Если вам дорого ваше время и деньги,а также хотите сохранить свой гаджет и не сделать ремонтом в этой конторе еще хуже,тогда забудьте этот адрес!!!!И никогда не ведитесь на красивую рекламу!!здесь вас обманут и еще не качественно произведут ремонт,если вообще его произведут!!!
Татьяна М
Level 10 Local Expert
June 4, 2020
Было обращение в данную клмпанию. Был разбит экран на самсунг 9. По телефону обозначили одну стоимость, забрали телефон на диагностику, по выходу стоимость ремонта увеличилась с 3,5 тыс на 13 000 со скидкой. Мы отказались от ремонта. Заставили заплатить за диагностику, которая раньше была бесплатной. Никому не рекомендую данное заведение. Обман и вымогательство.
Люди остерегайтесь, они переименовали свою шарашку. Будучи проездом в Краснодаре разбил свой новый телефон, так как не местный нашел сервис недалеко от гостиницы. Принес телефон все красиво рассказали... Подождите 1.5 часа и будет как новенький. Побещали позвонить если закончат раньше.... После полутора часов пришел, и мне говорят что не меняется стекло отдельно(по телефону и в момент сдачи все менялось и было в наличии). За 1.5 часа лежа в сервисе телефон "потерял" 10% от зарядки, лежа выкл. и без симки! Немного насторожило. На вопрос вскрывали или нет? Конечно же нет! За чем!
Только вот теперь телефон садиться в 2 раза быстрее! Мне улетать на следующий день! Прилечу домой отнесу в проверенное место, и не дай бог! Там что то стоит не родное!
РАЗВОДИЛОВО.
По телефону оператор сказала, что диагностика - в течение 15 минут, ремонт в течение дня.
На месте приемщик говорит, что диагностика - в течение дня.
После пересказа диалога с оператором - "ладно, сейчас приступим, позвоним".
Ок.
После двухчасовой прогулки, не дождавшись звонка, возвращаюсь.
Еще 10 минут ожидания и вердикт - привод PS4 под замену, запчасть 6,5 т.р., работа 1,5 т.р. Итого 8 т.р.
Отказываюсь.
Звоню в сервис, находящийся в трех кварталах.
Говорят, ремонт от 500 до 2500.
Иду.
Мастер-приемщик разбирает, поправляет шестеренку привода, проверяет на предмет других повреждений, собирает. 15 мин. 1000 руб.
Причем, говорит, что приставка не вскрывалась, т.е. диагноз поставлен заочно.
В оцениваемом сервисе двухчасовая "диагностика" и 8 т.р. ремонт.
В альтернативном 15 мин и 1000 руб. диагностика-ремонт.
Я понимаю, что удобнее отремонтировать 1 приставку за 8 т.р., чем 8 приставок по 1 т.р. Но ведь нельзя рассчитывать только на болванов...
Короче, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
9
A
Anonymous review
October 28, 2019
Здравствуйте!!Начну свою эпопею с этим "гиблым" местом.В понедельник,как порядочный и радостный пришёл в этот "салон". Отдал телефон(Ми 5)после диагностики,которая была 1,5 часа!!!Мне вынесли вердикт(кстати обращался по поводу не работала быстрая зарядка)2.600 рублей и мы решим все ваши проблемы)))После 4!!!!!!! Часов ожидания,вместо 2-3!!!Я радостный забрал телефон!!!И.......Приехав домой я О.УЕЛ!!!!НЕ РАБОТАЕТ СВЯЗЬ(ВЫЛЕТАЕТ В ЗОНЕ НЕ УВЕРЕННОГО ПРИЁМА,НЕ РАБОТАЕТ ВИБРАЦИЯ....)Пришёл с одной проблемой,получил 3 !!!!!!!!!!На следующий день увёз обратно....уже 3 !!!!!!!!!!день не отремонтировали,ни звонков ни приветов!!!После разговора с менеджером(я сказал что пойду в РОСПОТРЕБНАДЗОР,И ПОЛИЦИЮ ,был простой но гениальный ответ)))))гарантийный ремонт же 45 суток)))Так что РЕБЯТА И ДЕВЧАТА,ВЫВОДЫ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ВАМ!!!(Завтра еду в Роспотпебнадзор составлять жалобу и иск!)Ждите продолжения)))(забыл добавить поломку так и не отремонтировали)
Часть 2!!!Утром съездил в РосПотребНадзор составили заявление,прихожу в это " место" других слов нет.Только показав заявление,волшебным образом мне решили вернуть деньги!(совпадение наверное))никто не звонил и не говорил что будет возврат))Забрав деньги,радостный что эпопея с этим местом закончилась поехал домой.И...снова в негодовании(((((как связь вылетала,так и вылетает!!!Решил перезагрузить телефон,а там какой то пароль на запуск андроида поставили(у меня с покупки телефона такого не было,соответственно сразу позвонил и никто ничего не ставил и не делал)Результат=Потраченные нервы,время,испорчен телефон!!!Так что ребята и девчата,решайте сами!!!Часть3!!!Ребята и Девчата!!!!Сегодня реально О.УЕЛ!!!Замена "субплаты" которую мне прописали в ремонте занимает....????Угадайте сколько????(мне делали 4.ука часа 4 Ч А С А !!!!)Ответ..открутить 16 болтиков маленькой отверткой,снять неработающюю плату,вставить новую и....С.КА больше слов нет!!!!ЭТО ВСЕГО 10 !!!!!!!!!!!!!!!!!!МИНУТ С ПЕРЕКУРОМ!!!!НУ КАК ОНИ ДЕЛАЮТ 4!!!!ЧАСА??????Если ,често!!!Задели за живое...Ну зачем Вы занимаетесь,этим бизнесом,если мастера "руко.опы" ???ну НЕТ ДРУГИХ СЛОВ!!!Ребят вам лучше на шиномонтаж))))розовым воздухом колёса блондинкам накачивать)))
Большей помойки из всех сервисов в Краснодаре я не встречал. На одном адресе Пашковская, 83 рекламируют разные названия: и R-servise, и asus servise и другие, сайтов зарегистрировали множество только буквы первые сменили as-krd-rservise, ms-krd-servise и т.д., а все та же шайка мошенников и воров во главе с ИП Крицкий А. К.
О ремонте мало заботятся, но зато знают как придумать несуществующую поломку и содрать за нее же втридорога. Сидят в этом осином гнезде наглые хапуги и воры, которые снимают к тому же с вашей аппаратуры рабочие детали, заменяют на неисправные и вам же их продают, да еще и по завышенным ценам. Слов нет. Когда же лопнет терпение клиентов. Неужели так и будут все терпеть?
Как итог, обходите стороной это гиблое место.
Если честно то и одну звезду ставить не хочется:
1. сдали телефон в среду. Проблема с телефоном - трещина на стекле. Сказали что если внесете 1000р авансом то будет скидка. Обещали сделать за день.
2. Ежедневные звонки вели только к постоянному потоку обещаний что точно все сделают завтра.
3. В воскресенье в очередной раз вешали лапшу на уши, что все уже хорошо, но что бы сделать качественный ремонт надо подождать до понедельника, с трехкратным переспросом "точно сделаете? - да, конечно" решили ждать понедельника
4. Звонок утром в понедельник - ещё не сделали (хотя по логике должны были переклеить вечером воскресенья, что бы до понедельника клей точно высох). Сказали что через час приедем заберем. Перезванивают - ой-ой а он разобран, говорим что все равно заберем.
5. Приезжаем в контору и начинается феерия вранья и наглости:
- часть экрана стала "засвеченной" (в другом сервисе в последующем сказали что скорее всего это следы воды), чего ранее не было
- на телефоне был включён интернет (типа для диагностики, но зачем это для замены дисплея? )
- в ответ на претензии седоватый псеводомилый старичок в шарфике сказал "а фотофиксация была?", т.е. человек готов к подобным разборкам, при этом квитанцию забрал сразу же и унес в другое помещение, не дав ее даже сфотать (наш косяк - надо было отсканить или сфотать, но и в мыслях не было про подобный развод)
- при этом все сопровождается постоянным потоком вранья:
*типа они пошли на убытки, купили оригинальный дисплей. Но на этот телефон ещё нет оригинальных дисплеев!!!
*"вы в курсе что про вас пишут? -нет, я отзывы не читаю, да и вообще 11 отзывов на 5900 заказов это нормально"(отзывы не читаю. только количество смотрю :)))
-1000 так и не вернули. Типа это была плата за скидку а от ремонта вы отказались
В итоге- телефон стал ещё хуже, 1000 р "просохатили". Такого кошмара давно не встречал. Причем самое главное не могу понять - зачем держали телефон? Отдали бы сразу.
и Самое смешное - несмотря на достаточно сдержанное отношение с нашей стороны этот милый пухлячок угрожал вызовом охраны. Видимо ему попадались клиенты, которые не могли стерпеть подобного хамства :))
Всех с праздником рождества! Сегодня пробовали сотрудничество с данной компанией.Если вдруг что то у кого-то сломается вам ОЧЕНЬ не рекомендую зайти в этот сервис. Конечно не хочеться в этот день писать или думать о людях плохо,но такого развода с 90-х годов не встречалось. Отдали телефон. Подождали. Озвучили ценник 4000 руб. Сказали что нас это не устраивает,новый стоит 7000руб. Начался развод по поводу того что работа уже началась и мы сможем получить обратно телефон который даже больше не заряжается. После УБЕДИТЕЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ отдали полностью исправленый аппарат и взяли 500 рублей. Думайте сами.....
Обманщики, не иначе. 500 рублей за непонятную «диагностику», которую нельзя задокументировать. «15 минут походите пока что», несмотря на прямую просьбу от меня по замене передней стеклянной панели смартфона. Навешали лапшу на уши, мол, модуль целиком менять придется из-за «РСТ-версии» (причем тут Ростест!?). Дисплей просто третьесортного качества, цветопередача отвратительная, тачскрин глючный, олеофобного покрытия и уж тем более былой ударопрочности стекла оригинала нет! Обходите этих жуликов стороной, если не хотите потерять как минимум 500 рублей и максимум разочароваться по всем мыслимым пунктам ожиданий!
По этому адресу на самом деле находится организация R-SERVISE, которая в интернете рекламирует себя как организация и ASUS и NOKIA, и пр. На самом деле это организация, где Вас профессионально разведут на круглую сумму якобы на ремонт Вашей техники. А потом либо просто " кинут", либо будете долго ( иногда очень долго) бегать за ними с плачевным результатом. Знаю по собственному печальному опыту и начитавшись (к сожалению поздно) отзывов других пользователей. Хороших отзывов не видел ни одного. Очень удивительно, что этими весёлыми ребятами до сих пор не заинтересовались соответствующие органы.
Сервис не соответствует никаким стандартам. Менеджер не умеет общаться с клиентами - ни вживую, ни по телефону, сходу переходит на повышенные тоны. Менял дисплейный модуль на "соньку", задержали со сроками выдачи, через день проявились шумы и посторонние звуки в динамике и микрофоне. Принес в салон повторно на диагостику - разобрали, собрали - и через день опять та же картина, телефоном пользоваться невозможно! Оставил претензию и понес на экспертизу. Буду судиться. По описанию проблемы в других салонах/сервисах мне подсказали, что скорее всего при замене дисплея залиты клеем динамик и микрофон. Обходите стороной этих "мастеров".
5
A
Anonymous review
February 2, 2020
Это самый ужасный центр куда я обрашался за все свое существование !!!Люди обходите этот цент стороной!Не компетентные работники,они даже определить не могут востоновленный телефон или оригинальный ,о чем еще говорить .Попал в этот горе цент с такой проблемой ,вай фай на 7 айфоне то работал ,то не работал ,они сказали оставить на диагностику которая стоит 1000 р ,оставил !Перезванивают через минут 20 и говорят ,скорей всего отпал вай фай модуль это будет стоить 3500,но это говорит не точно ,может быть это что-то другое и это будет стоить 11000 тысяч !На минуточку ,диагностику они провели ,но сказать что с ним они так и не могут.Что самое интересное ,ладно мы говорим согласны ,чините ,так они нам говорят что ни какой гарантии они не дают ,что если повезет то вай фай будет работать ,а если нет то они не виноваты 3500 а то и больше псу под хвост получается .Не обращайтесь в этот центр ,сохраните и нервы и деньги !!!
Абсолютно согласен с негативными отзывами. По телефону отвечает человек, который в офисе сервиса не находится (скорее всего спец. кол центра, задача которого привлечь клиента в сервисный центр) и цены которые он называет не имеют ничего общего с той ценой которую Вам в итоге назовут по результатам так называемой "диагностики". Мне нужно было заменить разбитое стекло дисплея на самсунг гелекси нот 9, и цену по телефону мне обозначили очень интересную 890р. за работу (если у меня есть своё стекло, которое у меня было). По приезду в сервисный центр, у меня начали принимать телефон, дали для ознакомления и подпись договор на платную диагностику с последующим ремонтом, при согласии на который, эта "диагностика" бесплатна. В этом договоре прописано, что за все поломки, которые мастер обнаружит в устройстве, несу ответственность я!!! Другими словами, могут напридумать, что угодно!!! Я еще по телефону попросил указать стоимость ремонта в договоре, так как у меня была ясна поломка-разбитое стекло дисплея, на что "диспетчер" согласился! Но в предоставленом мне договоре цены услуги по ремонту небыло! Только собрался об этом сказать приемщику, как он сказал, что только что поговорил с мастером и у них нет оборудования для замены стекла... На мой вопрос, почему мне по телефону сразу об этом не сказали, ответили, что якобы об этом "диспечер" не знал, и он находится не здесь... Вывод- тупой развод на деньги, в надежде на то, что тебя заманят сладкой ценой, а потом раскрутят на максимально возможную сумму! Ремонтировать там ничего не советую! Люди, читайте договор и не позволяйте мошенникам себя дурить!
Всем добрый день , ужасное место , представились сервисным центром по обслуживанию брендовой марки, по телефону сказали в течении полу часа диагностика -бесплатная , по факту ты подписываешь договор, в котором она платная , если не у них ремонт, что возможна полная потеря данных и полный выход из строя устройства , и ответственности они не какой не несут, сроки ремонта космические и т.д
! По факту оставил ноут, пришел через два часа , где мне хамски отвечали, и в итоге к нему даже не притронулись ,неизвестно что они вообще с ним делали.
.
При выдаче , пытались выдать совсем другой ноут , пока я не сказал что это не мой, по итогу потерял время , ноут не сделали , на самолет опаздал ....
ВООБЩЕМНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Добрый день ! Это ужасный сервис , они не ремонтируют ,а так замазывают глаза и делают еще хуже телефону . У меня была проблема не шла зарядка вообще . Проблема со вход. Разьемом была. Они сломали орегинальную крышку стеклянную задней понели ,а потом поставили подранную пластиковую , телевон забрал он был не мой . Отработал после этого сервиса неделю и все опять стало попрежнему .
Нагрузили меня что сломон контролер питания . Когда забрал телефон вроде бы работало все . Но прошла неделя и все .
Когда им позвонил они сказали типа ты еготщабрал он работал значит ты его опять задел провод зарядки и сломал по жтому он опять не работает я офигел за ремонт отдавал им больше трех тысяч .
В итоге я пошел в другой сервис , рассказал им историю всю , они при мне его разобрали и гоаорят , крышку тебе стеклянную оригинальную сломали , поставили матовую пластик , потрму что не опытный мастер это делал , стекоянные нужно уметь снимать чтоб не сломать . Когда он его разобрал , контролер питания ни мне не меняли вообще а деньги ща жто взяли , разьем входа на соплях висел , мастер мне показал и говорит смотри видишь он наживил но не запоял , делают специально так , типа гарантия месяц и все . Чтоб ты потом опять к ним шел . Он мне там все запоял как следует . Все работает нареканий нет .
ТАК ЧТО ДРУЗЬЯ ОНИ ЧИСТЫЕ МОШЕЙНИКИ ИХ НУЖНО ПОСАДИТЬ ВСЕХ ВМЕСТЕ С ИХ ДИРЕКТОРОМ . И поверьте я такой не один обманутый человек .
Одна звезда для них МНОГО!!! Это просто ужаснейший, самый плохой, самый дрянной сервис на свете! Понимаю почему их нет на 2ГИС! Потому что ни одного положительного отзыва они не получат никогда! Просто негодование сплошное, отвратительный сервис, чинили телефон неделю, а написано на сайте 1,5 часа, потом привезли с дефектом !!! Снова чинили неделю, это просто трэш!!! Хоть бы где отзывы о них нашла - ни за что не обратилась
Ничего себе! Они то Асус, то Сони, то Хуавэй себя называют!!! Остерегайтесь этих шарлатанов, берегите свои устройства и деньги!!!
Доброго времени суток. Я по жизни оптимист и привык доверять людям, за что и поплатился. Хочется верить, что моя история хоть кого-то убережёт от не обдуманных решений. А история проста. Я любитель кофейных напитков и обладатель рожковой кофеварки Delonghi 685. Да она просто сломалась, а просто набрал первый выдавшей номер писковик Яндекса телефон. Сразу ответили и быстро приехал курьер. Апарат забрали 29 декбря и сразу же началось враньё мастеров приемщиков. Обещали до нового года починить. Не починили. Ладно думаю, может много работы не успели. Со второго января сервис работал и приёмщик отвечал на звонки. В их речи можно понять, что их заставляют так вести диалог с клиентами. Ладно. Жду звонка не надаедаю. И вдруг какое счастье 8 января позвонил приезжайте всё готово. Собрался и поехал. Принесли кофеварку, но я смотрю чегото не хватает. Присмотрелся, справа у кофеварки есть приспособление для подогрева и взбития молока в пену для кофейномолочных напитков. Не сразу приёмщик понял на что я пытаюсь обратить его внимание. Но всё же понял и принёс недостающую деталь. С тем я и уехал забрав прибор. Ладно не ошибается тот кто не чего не делает. Дома проверил кофе варит. Делаю молочный напиток панарело не работае. Не думаю молоко не подходит. Беру другое молоко. Пенка не получается. Аказывается нет ещё одной детали о которой я и не знал. Лиш выяснил после не удачных попытак приготовить молочную пенку. И так как я не конфликтный человек. Хотелось без всякой огласки ис править недочот ремонта все мы люди вот сегодня четвертый день как я звоню в это сервесный центр и указываю на недочёт в ремонте. Каждый раз меня тупо, как в перый раз просятся расказать мою проблему, выслушав и якобы с моих слов записывают уверяют, что обязательно мне перезвонят. А сегодня я решил в деталях осмотреть кофеварку. Да да. Я увидил клеяный пластиковый бак для воды и в нескольких местах потертый корпус кофеварки. И только после этого я решил написать отзыв. Вот такие там мастера у каторых после ремонта остаются лишнии запчасти. И не пробиваемые приемники которые знаю, что врать это для них каждодневная работа за которую они честно зарабатывают деньги. Спасибо, что прочитали мой отзаы.
Бизнес основанный на вымогательстве. Заключают договор, обещают бесплатную диагностику. В ходе "диагностики" начинается развод на деньги. У вас сложный случай, требуется углубленная проверка за 500 руб. Углубленная проверка не выявила дефектного элемента. В случае вашего согласия требуется проверить плату на стенде это будет стоить 1500 руб. Проверка на стенде показала деградацию (!!!) платы... Готовы поменять за 8500 руб. И это при стоимости телевизора в лучшем случае 7-8 тысяч. Когда забирал ТВ столкнулся с откровенным хамством. И только когда писал отзыв в книгу жалоб и предложений понял с кем связался!!! Совет - перед тем как сдать что-либо в данный сервис ознакомьтесь с этой занимательной книженцией. Думаю после прочтения желание заключать с ними какой-либо договор у вас пропадет!
5
A
Anonymous review
March 1, 2020
Опыт обращения положительный. Мой планшет давно работал с ошибками, часто просто не включался и так далее... Но я обратился сюда, когда окончательно устал от этого. Записался по телефону, указанному на сайте. Вскоре привёз своё устройство. В общем-то, всё как обычно, сделали диагностику и вскоре позвонили, сообщили, что можно забирать. Всё работает отлично теперь.
Обратился со сбросом пароля биос. В итоге развели на диагностику материнской платы и замену термопасты. В итоге сброс пароля обошелся в 4 200 руб. Кроме того, после ихнего обслуживания обнаружил отсутствие винтов крепления кулера и разрушение уха крепления батареи. Вообще не советую. Сидят разводилы на бабки с кривыми руками.
4
A
Anonymous review
February 28, 2020
У смартфона была проблема с не работающей кнопкой включения. Ближайший сервис, что нашёл - Asus Service. Мне сделали замену же в день обращения тут, что очень понравилось. О сервисе до этого не знал, но если ещё будут проблемы, то обязательно буду обращаться к ним за помощью. Берут недорого.
Спасибо всем хотел у них поменять треснувшее стекло на телефоне, в остальных местах отговаривают,говорят нет сервисов в Краснодаре которые качественно поменяют на твоём телефоне только стекло, а здесь согласились, но после таких отзывов ноги моей там не будет.
7
A
Anonymous review
February 24, 2020
Принёс монитор для замены матрицы. Готово было за 3 дня, учитывая срок доставки новой матрицы. Ремонт обошёлся мне в чуть больше тысячи, что довольно дёшево, монитор работает прекрасно. Спасибо.
И почему я не прочла отзывы ранее???(((( Отдала в ремонт вспышку, сказали диагностика 2 часа - в итоге 3 дня. Далее ремонт 3 недели. Ремонт 5000 руб. Забрала вспышку...а проблема-то не решена. Все как и было, даже стало хуже. Еду теперь писать заявление на эту контору.
4
A
Anonymous review
March 14, 2020
Заказ номер D9186 от 17 января 2020 ничего не сказать, диангностика 15 минут по заявлению организации, на деле 3 дня мориновали, пока раз что им не позволнил, только на пятый день сказали что реонт чтоит 17 тыс, в результате пошел в другую контору за 800 руб все сделали, отдавал на ремонт kugoo m4pro
Реклама - бесплатный сервис, ремонт Вашего девайса в течении 1,5 часа - всё это обман. Ничего подобного там не делается, надо оставить как минимум на сутки для диагностики и не будет она никакой бесплатной. Сплошной обман.
Заказ # D1595. Хотел заменить стекло на iPhone 7 Plus. Развод на услуги, которые не нужны. То от чего меня отговорили в Р сервисе, мне прекрасно сделали в другом. Хорошо, что не согласился! Не рекомендую.
Людей обманывают как хотят! Берут деньги за оригинальную запчасть а ставят китайщину не укладываются в заявленные сроки в общем говорят людям сладкую ложь берут за это приличные деньги и досвидос
Напрасно не ознакомился с отзывами перед посещением. Твердая "единица".
Персонал хамский и непрофессиональный.
Категорично не рекомендую.
Удивляюсь , как эта организация еще работает.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО унылое гнилое заведение
ЛОХОТРОН не умеют ни работать ни деньги зарабатывать
таким только сидеть в тюрьме за мошенничество и порчу чужого имущества