Хочу сказать огромное спасибо страховой компании "Астро-Волга" за просто классное обслуживание! Я был реально приятно удивлен, как ко мне отнеслись - очень внимательно, терпеливо и по-человечески. Сотрудники - настоящие профи.
Всё было сделано быстро! Все процессы прошли очень оперативно. Благодаря этому, я очень быстро получил деньги, которые покрыли мои расходы.
Всем советую "Астро-Волгу", кто ищет надежную страховую компанию.
Недавно оформила Каско в Астра-Волга, и искренне благодарна за в качество выполненной работы. Высокий профессионализм сотрудников. Рекомендую компанию своим знакомым,и выражаю благодарность компании. Особенно, благодарю Максима Николаевича.
"Недавно мне довелось столкнуться с необходимостью обращения в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия, и выбор пал на "Астро-Волгу". Могу с уверенностью сказать, что это была абсолютно верная стратегия. С первых минут общения со мной был честен и открыт Максим Николаевич, который компетентно разъяснил все нюансы процесса. Бюрократические процедуры были пройдены настолько быстро, что я даже не успел о них особо задуматься! Особенно хочу отметить надежность этой компании: компенсация за ремонт моего автомобиля полностью покроет все расходы, что стало для меня настоящим облегчением. Благодарю всех сотрудников "Астро-Волги", особенно Максима Николаевича, за профессионализм и человеческое отношение. Это именно тот уровень обслуживания, которого ждут клиенты!"
Выражаю благодарность страховой компании Астра-Волга за оперативную работу по возмещению ущерба после аварии. Все было сделанно быстро и на высоком профессиональном уровне. Молодцы, всем рекомедую эту компанию. Спасибо за проделанную работу.
РЕКОМЕНДУЮ!
Выражаю благодарность Максиму Николаевичу за проделанную работу. Человек знающий своё дело от и до. Всë чётко по полочкам разложил, провёл осмотр, пошагово объяснив дальнейшие действия. Единственный приятны момент в моём ДТП - это сотрудничество с "Астро-Волга". Успехов Вам и процветания, хорошо что вы есть в нашем городе.
Благодарю за оказанные услуги по урегулированию страхового случая.
Понравился профессиональный подход к делу по ДТП, все сделали на высшем уровне!
Надеюсь Арбуз был вкусный!
Спасибо за все 🙏
Когда в офисе астроволга мне с гордостью сказали:
- АстроВолга платит очень быстро!
Я подумал, это громкие слова, чтобы создать впечатление надёжной конторы. Думал придется ждать денег на ремонт не одну неделю или даже месяц.
Однако когда деньги на счёт пришли через пол часа после подписания документов, я сначала не поверил.
АстроВолга платит НЕ очень быстро!
АстроВолга платит молниеносно!!!
И это уже фактъ.
Хочется поделиться своим опытом. Не реклама, просто хочется рассказать о нормальной работе страховой. СДАЛИ В МЕНЯ ЗАДОМ. Могу сказать, что со стороны страховой, всё сделано просто максимально быстро и честно. Запчасти посчитали по нормальным ценам и работу тоже. И на всё это ушло по времени суммарно часа 3-4. Без нужды куда либо ездить
Выражаю благодарность и настоятельно рекомендую только «Астро-Волгу» !!!
Позвонил в праздничный день , и не смотря на это Максим Николаевич объяснил последовательность моих действий .Придя в офис во всем помогли , объяснили .В финансовом плане так же приятно удивили !!!
Выражаю благодарность организации!
После ДТП. Максим Николаевич тщательно осмотрел автомобиль, объяснил все наши права, никаких проблем с оформлением документов не возникло, выплаты пришли точно в срок, СО Боровицкое.
Также обратившись к Евгении для оформления страховки другу, она чётко и грамотно произвела расчет и всё объяснила, очень приятно было общаться!
Всегда при обращении в данный офис остаются положительные эмоции!
Надеюсь в дальнейшем будем встречаться, только для оформления полиса) , какие бы не были выплаты, но ДТП, не самый приятный повод для встречи))!!!
Быстро приняли в офисе, осмотрели машину.помогли в заполнении. Дело было перед праздником, но быстро всё отправили, так же быстро дали ответ на сумму ущерба. Очень довольны и компанией и сотрудниками.
Не первый год оформляю ОСАГО в Астро-Волга, отличная компания, было несколько дтп, выплаты начисляют быстро и в хорошем размере, достаточном для ремонта автомобиля. Представительство в Евпатории на Интернациональной, 85 замечательное, грамотный и вежливый персонал, Максиму Николаевичу огромное спасибо за поддержку при аварии, сразу по телефону проконсультировал что надо делать, на следующий день назначил осмотр, профессионально зафиксировал повреждения авто, быстро оформил документы, деньги пришли через три дня, сумма порадовала. Очень благодарна. Рекомендую и компанию и наш Евпаторийский офис. Буду страховаться только у них.
Девушка которая принимала документы,была вежливой и подсказывала что да как(По реквизитам)
Эксперт Максим сделал свою работу добросовестно.Но Главное я вложился в ремонт,не оригинальные конечно запчасти но все же.И выплатили после подачи документов в течении трех дней👍👍👍👍Пока все устраивает
Хочу сказать большое спасибо страховой компании Астро-Волга и отдельно Максиму.Все документы по ДТП были оформлены в кратчайшие сроки.Машину обследовали и осмотрели очень четко и подробно.Страховая выплата даже удивила и превзошла наши ожидания и расчёты.Очень грамотно и хорошо отработано.Буду и дальше оформлять страховку в этой компании 👍👍👍👍
Добрый день.Давно уже пользуюсь услугами этой компании.Все очень быстро оформляются документы.Бывал в ДТП за два дня получил выплаты по ущербу ДТП, четко и быстро.Рекомендую пользоваться пользоваться услугами Астро-Волга.
Пятый год пользуюсь услугами по оформлению ОСАГО в этой компании. Тут же после ДТП воспользовался услугой по оценке ущерба. Оформили быстро, в течение трех дней сумма ущерба была озвучена, посчитали очень хорошо. Рекомендую.
Обратилась за возмещением по ДТП , страховка была Боровицкое С. Оформили 26.07. Были сомнения и вопросы, по которым терпеливо консультировал Максим Николаевич. Большое спасибо за стремление помочь! Рекомендовал переоформить заявление для того, чтобы суммы страховых выплат оценщика остались неизменными. Специалист своего дела. Выплаты пришли в сроки и в размере оценщика. Рекомендую к сотрудничеству!!!
Сегодня получил денежные средства, по возмещения ущерба при ДТП, суммой удовлетворён, приятные работники, вежливые, по времени все прошло без задержек, выплата пришла на следующий день после оформления.
Очень быстрая и квалифицированная работа. Внимательно, профессионально, чётко.
1
Show business's response
Павел
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Большое спасибо за человеческое отношение! Сотрудничаю только с этой компанией. Работают для людей. Можно без проблем вернуть часть денег, если машину продал,а страховка ещё не закончилась. Рекомендую!
Очень порадовала страховая компания Астра Волга. после аварии назначили встречу в страховой. все оформили , отфотографировали. через еще 3 дня все было зачислено на счет. Работают слаженно быстро. Хорошо оценили. Своим выбором доволен.
Попал в ДТП. Я не виновник, машина не нахожу. Виновник полностью вину признал. Представитель страховой фирмы с ответственностью подошёл к ситуации, оказал помощь в оформлении документов. От оформления и до момента получения денег прошло 20ть дней. Компенсация пришла в полном объеме.
Цены на порядок выше чем материковые страховые…
Отзывчивый оператор, приятный в общении и с радостью консультирует, но ценник на посреднические услуги зашкварный
Очень хорошая страховая. Попал ДТП в понедельник вечером, осмотр на следующей день, выплата пришла уже в пятницу. Всё было замечательно и зафиксировано. Рекомендую
Плохое настроение после ДТП исправили работники страховой. После обращения в тот же день провели оценку ущерба и собрали полный пакет документов. По работе с клиентами могу сказать что 5 из 5, так что рекомендую
Show business's response
Mustafa
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Обратился по поводу возмещения ущерба по ДТП. Максим Николаевич, как и договаривались - пришел в назначенное время. Грамотно все разъяснил - как писать заявление. Тщательно сфотографировал мой автомобиль и принял документы. Поддерживал со мной связь по телефону и отвечал на все интересующие вопросы!
Все отлично, Спасибо за вашу работу. Жду выплату от Страховой.
В офисе сообщили, что не могут продлить полис ОСАГО в компании Астро-Волга, потому что в него включён водитель до 35 лет. Хотя этот водитель был в полисе и на прошлый год.
В поддержке на сайте компании сообщили, что это неправда и предложили оформить полис онлайн. Так и сделал. Без лишних вопросов и доплат.
Похоже, что в данном офисе, просто «продвигают» другую компанию.
Всем добрый день обратился для выплат в страховую Астра Волга после ДТП все сделали быстро. Размер выплаты адекватный. Отдельное спасибо Максиму все професионально.
Попала в небольшое ДТП. Виновник пытался уйти от ответственности. В телефонном режиме сразу обратилась к руководителю офиса страховой компании "Астро-Волга" (г. Евпатория, ул. Интернациональная, 85). Максим Николаевич скоординировал меня в действиях до приезда сотрудников ГИБДД.
На следующий день в офисе были оформлены соответствующие документы, через пару дней на счёт поступили денежные средства, сумма которых меня очень удовлетворила.
Клиенткой данного офиса являюсь более 10 лет. Спасибо за профессионализм!
Всем рекомендую "Астро-Волгу"!