Астро-Волга
Directions
Камышовая бухта
123 m
Similar places nearby
13 reviews
December 5, 2022
Попала в дтп, у виновника полис Астро-Волга. В офисе страховой (Крым, Симферополь) девушка Наталья очень внимательно описала повреждения, быстро заполнила все документы, ответила на все вопросы. Через пару дней уже пригласили подписать расчет стоимости ремонта, который меня очень даже устроил (машина старенькая, а насчитали по страховке как полмашины). Расчет подписала в пятницу, сказали ждать деньги на карту во вторник, но начислили уже в понедельник. С момента осмотра в страховой до выплаты прошло 5 дней! Спасибо большое, Астро-Волга. А оценку поставила 4, а не 5, потому что оформить полис ОСАГО на сайте получилось не с первого раза, вылезала ошибка, причем непонятно из-за чего.
1
March 6, 2023
Худшее отношение к клиенту. Оператор отвечает скриптами, офис в Севастополе постоянно не работает, на телефоны не отвечает. Невозможно расторгнуть договор ОСАГО в связи с продажей авто. С телефона не грузятся документы- просто поля неактивны! С компьютера стационарного не распечатывается минуточку внимания - бумажный бланк заявления! Зачем тогда мною вносятся все данные,которые кстати у них и так есть! Без этого запрос не отправляется. Ответ очередного оператора- пришлите скрин, у нас все работает. Итог - прошло больше 2 х недель- вопрос так и не решён. Вывод- *** нацеленные только забрать у вас деньги. Крайне не рекомендую.
February 28, 2023
С 17 февраля не могут решить вопрос с оплатой(ошибка). Кормят уже пол месяца завтраками. Ужасное отно шение к своим клиентам!! Результат нулевой.