Хочу сказать про доктора Сопелко М. В. Сказать очень плохо, это не сказать ничего! Поциента не слушает, назначение делает такие, что легче от лечения не становится, а только усугубляется. Одно общение с таким доктором, теперь у меня наводит ужас, теряется доверие и желание лечится в вашей супер клинике! Очень неквалифицированный врач, плюс ко всему и человеческого умения общаться нет!
7
Александр Александрович
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Хожу в эту клинику не первый год и с уверенностью могу сказать, что там работают профессионалы своего дела, помогают с выздоравливанием, помогают восстановится, ставят точный диагноз, назначают грамотное лечение. Особенно отметить хочу врача - терапевта к которому я ходил и хожу это Томкина Татьяна Михайловна, отличный специалист который точно поставит вам диагноз и направит сдавать те анализы которые вам точно нужно.
Отдельно хочу отметить девушек на ресепшене, они все как на подбор, очень симпатичные, приветливые, всегда улыбаются! Когда вам нужно скоро на приём и вы, может быть, забыли, они всегда вам позвонят и напомнить, что они очень ждут нас на приём.
Вобщем если хотите вылечиться то вам именно сюда!
Люблю этот центр, сожно практически сразу записаться на узи или приём к врачу. Специалисты грамотные, внимательные. Персонал всегда доходчиво объясняе всю информацию. К клиентам относятся с уважением. Идёшь на прием или анализы четко по времени.
У меня куплен полис ДМС, который включает в себя вызов врача на дом. У страховой с данной клиникой есть соответствующий договор! В итоге за 2 дня ко мне никто не приехал, на второй день мне позвонил администратор-быдло и заявила, что они не оказывают по полису таких услуг, оплачивать надо отдельно или ехать в больницу по ОМС! В итоге пока страховая разбиралась, я вызвала врача из поликлиники!
Дальше история ещё лучше!
Записалась к врачам до того как заболела, и естественно, что с температурой 39 я никуда не пошла. Записи перенесла. Расписание внесли как попало, у меня одни даты, у них другие! А подтверждала сама страховая записи, связавшись с клиникой! Я сама в свою очередь переносила только 2 записи, и только на ноябрь. А что вышло: сегодня звонит мне администратор и возмущенным тоном заявляет, что я пропустила прием, который на минуточку, должен быть 25.10, а не 24.10. В конце мне на повышенных тонах заявили, что они меня внесли в чёрный список, так как я по Болезни перенесла свои записи. У меня есть соответствующий документ об этом! Да пошли вы к черту со своими условиями! Вы работаете частником! Это клиенты вам деньги несут из своих карманов, а не вы им за это платите! Научитесь для начала общаться!
Неоднозначное мнение о медицинском центре. Есть очень хорошие доктора и средний медицинский персонал очень квалифицированный, особенно хирургические сёстры. Но главный администратор - дама в возрасте - это, наверно, клиентов отпугивать. Если с ней не взаимодействовать, то всё прекрасно. Ещё практически невозможно записаться на консультацию к доктору Цигановой. Пытаюсь уже второй год.
Очень понравилось в астро, так как доктора тут с большим опытом. Чисто, приятно, вежливо, быстро. Неудобное расположение, тачку негде поставить, но по остальному оцениваю только клинику.
Ответственность оставляет желать лучшего!
За неделю записалась к врачу, прихожу в назначенный день в назначенное время, а мне говорят: «ой, а ваш номер телефона такой-то?»
Отвечаю: «Нет, мой номер вот такой, я его диктовала вашему сотруднику колл-центра»
Сотрудник Астро: «Ну мы не смогли до Вас дозвониться, врач болеет, ближайшая запись ещё через неделю!»
Ну что я могу сказать?! Здорово, спасибо за такой сервис! 👍
Отличное оборудование, очень внимательный персонал, когда пришёл по времени, задержки минут 10 максимум. Очень чисто, моют постоянно. По расположение немного неудобно... Парковки нет, паркуешься вдоль дороги, ищещь вход, потому что он со двора, спускаешься зимой по скользкой лестнице
Красота, чистота, все без очередей . Приятное впечатление о клинике. Была на приеме после операции, врач принял даже раньше времени, т к я из другого города, и приехала раньше.
Записывалась на узи по беременности в конце июля. Сказала администратору, что я хочу, уточнила дважды, что это второй скрининг, а не просто узи по желанию. И узнала цену за все. Мне ответила, что около 4 тысяч. Я рассчитывала на эту сумму. Вчера была на узи. Во-первых, врач была не в курсе, что у меня второй скрининг. Во-вторых, администратор нас не предупредил, что с собой надо брать флешку. В-третьих, после всего нам озвучили цену, от которой мы были в шоке, потому что у нас просто с собой не было столько денег. К врачу нет никаких вопросов, все было хорошо. Но все остальное - полный осадок.
28.10.2022 удаляла фиброму у доктора Лисицина Александра Сергеевича. Удаление прошло нормально, было наложено два шва, врач выписал как и чем обрабатывать швы, на какой день снимать, но не назначил антибиотик.
Швы были сняты через 10 дней, обработка производилась ежедневно. После снятия швов рана стала ныть, краснеть, стала горячей. Через сутки после снятия швов произошёл прорыв выделился гной и разошёлся шов.
Пришлось обращаться в приемное отделение, произвели промывку, наложили стерильную повязку. Назначили антибиотики и перевязки.
За операцию были отданы немалые деньги, а итог останется шрам, трата на таблетки и перевязки. Все документы на руках и подтверждено выписками об обращениях!
Сколько ходила в эту клинику была довольна. Два года назад ушла оттуда слезах из-за пластического хирурга Нарусова – уровень грубости зашкаливает. Прошлый понедельник были у детского психолога – цена мягко говоря не эконом и даже не средняя. Удобство нулевые прием проходил в кабинете узи где не было совершенно ничего оборудовано Ребёнок сидел на стульчике я на кушетке. Не созданы условия для процедуры шум от оборудования узи. За дверью тоже Далеко не тихо. Ушла расстроенное вместо часа приема – Прием шел минут 40. Ещё и на пол часа позже чем мы были записаны. Довольно только работой узи и регистратуры .за остальное похвалить не могу
Быстро и качественно, если в двух словах. Внимательные и приветливые врачи, персонал. Анализы, обследование, все быстро. Никаких проблем, запишут на удобное время, напомнят, без проблем перезапишут если не получается прийти на приём. Врач все объяснил до операции, после операции. Во время операции не волновалась абсолютно и была уверена в отличном результате.
Ну один из лучших мед.центров , на мой взгляд, с широким кругом специалистов, с хорошим обслуживанием и приятными мелочами в виде детской игровой и т.д.
3
1
Show business's response
Кабик
Level 20 Local Expert
April 20, 2023
отличный центр ,обращался по ДМС,врачи профессионалы,администраторы так же профессиональны и ответят на ваши вопросы , чисто ,удобная парковка
и главное нет стресса во время визита))
Делал там операцию, все прошло быстро и хорошо. Персонал вежливый , врач, который делал операцию отдельное спасибо ему! Единственный момент он не как не относится к обслуживанию, это форма девушек на стойке регистрации, как по мне то черный их дресс-код мрачноватый...
Отличный центр, высококвалифицированные специалисты, посещаем всей семьей, один минус - цены выше средних, но качество услуг этого заслуживает) Из пожеланий - хотелось бы расширения профилей принимающих врачей)
Какие то смешанные чувства вызывает данная организация. Пришли супруге сделать инъекцию, но забыли направление, было только электронное. В регистратуре сказали, что сделают (причём они связывались по телефону с процедурным кабинетном), потратили время на регистрацию. В процедурном послали. Причём грубое отношение в коммерческой медицине со стороны медперсонала я встретил впервые. Возможно и хорошая клиника, но короткий эпизод не позволяет поставить больше одной звезды
Ну начну с парковки. Машину поставить проблема. Персонал, как вареные мухи. Общаются,как будто одолжение делают. По интернету записалась на прием(в 15:00) к пластическому хирургу. Приехала в 14:50. На прием попала только в 15:25. Очереди к хирургу не было. Этого доктора мне очень рекомендовали. Молодой,но опытный. Заплатила за приём 2,700. У меня есть некоторый проблемы со здоровьем.Доктор меня выслушал,осмотрел и сказал, что он меня не возьмет!!!??? Я была в возмущении. А за что я заплатила 2,700??? За то что бы мне сказали НЕТ??!!! Мне сказали, что хирург берет только здоровых людей🤨 Бред вообще!!! Не рекомендую ни кому. Больше туда не пойду никогда. Разочарована🤔
Была у эндокринолога кара Светлана Дмитриевна ,мне очень нравится этот врчь,советую,цены правда дорого,ну лично для меня1500 за прием,раз в3месяца не подходишь ,а так советую
Нормальный медицинский центр. Пользовался только медицинскими услугами, не косметологий. Врачи как везде - диагнозы выдают от балды, препараты прописывают не по инструкции и не к месту. Но какие-то операции и процедуры тут выполняют профессионально.
3
2
И
Level 15 Local Expert
December 22, 2022
Для меня эта клиника стала неожиданным открытием. Приятным. Не думала, что в таком месте находится профессиональная клиника. Но не место красит человека, а человек место. Эта фраза точно про эту клинику. Хорошие специалисты, хорошее оборудование(делала рентген, экг, использовала лор оборудование) . Здесь можно сделать экспресс тест на стрептокок. Это важно при лор заболеваниях, чтобы не пичкать человека антибиотиками. Рекомендую.
Всё супер ! Результат точно будет ! Только не надейтесь 100% на врача ! Обязательно задайте врачу все вопросы, которые у вас появляются ! Это очень важно ! А то часто врач и пациент не понимают друг друга говоря вроде бы об одном и том же.
Отличная клиника. Большое внимание к пациентам, качественно проведённая операция, ребёнок в первый же день чувствовал себя хорошо. Каждый час заходил медперсонал интересовался самочувствием ребёнка. Оперирующий врач постоянно на связи.
УЖАСНО РАЗОЧАРОВАНА КЛИНИКОЙ!!!
Записывалась на приём к гинекологу и к ней же на узи за 2 недели до приема, так как ехала из другого города СПЕЦИАЛЬНО попасть к этому конкретному специалисту. Меня записали. За 1 день до приема, звонит администратор и говорит, что меня записали не туда и не к тому, а этот гинеколог вообще по субботам не принимает и «что будем делать» и «давайте к другому запишемся». У меня вопрос. Зачем мне к ДРУГОМУ, если я конкретно этого специалиста ( Моржову Елену Николаевну, кто к ней ходит, тот знает, что там минимум запись за 2 недели) 2 недели готова была ждать?! На этом история НЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ! Пришлось перезаписываться ещё через 2 недели! И что Вы думаете?!
За ОДИН ДЕНЬ до приема мне снова звонит администратор и говорит, что доктор заболела идите к другому!!!!
Я всё понимаю, человек может заболеть, но 2 раза такое совпадение?! Что у Вас в клинике происходит с административным персоналом? Как можно записать человека не туда, когда я 10 раз повторила ИМЯ И ФАМИЛИЮ, число и процедуры! Сама приезжала только в эту клинику, советовала её родным и друзьям. Больше этого делать не буду! С таким пренебрежительным отношением административного персонала и конкуренцией в городе - растеряете клиентов, что будет АБСОЛЮТНО справедливо! Искренне советую руководству обратить внимание на отношение персонала, а конкретно администраторов к людям и их записям. Позор.
пришла на 3д узи +2д хуже качества я не видела.в бесплатной жк и то лучше качество все четко видно(аккуратный носик и тд) а тут на каждом фото разные носы то клюв,то картошкой,то крючком.так же нахваленый врач не соответствует ожиданиям,не понравилось ее отношение совсем.и за такие фото еще денег хотят🤦♀️вообщем одно разочарование.поздравляем у вас утка,называется фото
Как в любой медорганизации есть свои плюсы и минусы. Администраторам минус, увы не увидела, для себя по крайней мере, плюсов, думаю что ни одна я такая. Врачи, была только у гениколога Моржовой, приём проведён на 5, посмотрим как дальше будет- напишу обязательно. Так чистенько, уютненько.
16.02.2022г моя сестра приезжала на плановое УЗИ,по словам врача который ей делал УЗИ все хорошо,после вот этого все хорошо ,моя сестра подверглась серьезным последствиям ,слава богу вомремя обратились за помощью,спасибо огромное тем врачам которые спасли ни одну жизнь,я не могу выразить крик и боль своей души,халатность враче ужасно,как врач высокого профиля не мог заметить кисту и в добавок перевёрнутую трубу,вот как!Им наверное пофиг на все,лиж бы деньги гребсти.
6
2
Show business's response
Александра Рудакова
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Компетентные врачи. Чистый интерьер, все очень грамотно