Был в Калуге проездом. Нужно было к возвращению в Москву сделать флюрографию. Обратился в этот центр. Быстро, четко, по нормальной цене (кажется, 900 за сам снимок, 300 за описание врачом)
Внутри чисто и красиво. Персонал адекватный и вежливый
Клиника хорошая, но, ставлю 4 звезды за невнимательность на ресепшене, записали к врачу а когда мы приехали на приём оказалось что подростков не принимают, просто прошляпили что ему 15 лет.
Вроде бы везде пишут что Клиника чуть ли не самая лучшая в Калуге... решила и я сходить туда... пришла на консультацию к врачу, зашла в кабинет, рядом с врачом сидел ещё один мужчина в халате, ну наверное стажёр. Мне кажется что нужно было хотя бы объяснить кто это или заранее администраторам сообщить что будет ещё кто то присутствовать, ну это не очень трагично но не приятно. Началась консультация, нужно было частично раздеться для того что бы врач осмотрел, а кабинет маленький, получается мы находились практически около двери, ни шторок ничего нет что бы я могла где то находится и люди случайно заходившие не видели меня. В итоге пока проходил осмотр несколько раз заходила мёд сестра, стажёр выходил искал папку. И так для девушки раздеваться перед чужими мужчинами не очень комфортно а тут ещё и заглядывайте кто хотите.
26
4
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2022
Красивая, уютная клиника)) Понравился персонал регистратуры, записаться на приём можно по телефону. Была на приёме у ортопеда-травматолога Наволокина М. В. Молодой доктор, но уже профессионал в этой области. Вежлив и внимателен, что в наше время уже огромный "плюс". Доктор очень помог, уже многим его рекомендовала😁
Обратилась впервые в эту клинику и осталась очень довольна. Вежливое отношение персонала, приятная атмосфера ,как и должно быть в косметологическом центре, сервис на высшем уровне. Очень порадовало, что косметология отделена от поликлиники, можно не бояться , что тебя увидят куча народа после какой-нибудь процедуры. В холле можно попить чай или кофе, что тоже не может не радовать. Мелочь , а приятно. Записалась на прием легко , накануне позвонили из клиники, чтобы напомнить. Доктор тоже понравился, спокойно выслушал, дал свои рекомендации, объяснил все доступно, ничего не навязывал, эффект увидела уже после первой процедуры. За красотой теперь буду ходить только туда.
Хочу выразить огромную благодарность Садовой Елене. Человек с большой буквы. С мужем не могли забеременеть. Быстро разобралась в проблеме, назначила курсы лечения, и через 3 месяца я забеременела !)
Хочу выразить огромную благодарность доктору Вашуркиной Э. М., хожу к этому доктору на узи больше года. Ещё ни разу не была разочарована. Доктор всегда внимательна, доброжелательна, отвечает на все интересующие вопросы. Одно удовольствие ходить к таким докторам, всегда умеет поддержать и успокоить. Огромное спасибо за таких врачей от бога, которые действительно любят людей и свою профессию! Узи всегда на 100%. Если на узи, то только к этому доктору! Также хочу а казаться отдельное спасибо всему медперсоналу астро! Вы команда профессионалов!
В эту клинику обращаюсь давно) жаль, что нет такого же уровня бесплатной медицины
Посмотреть ответ организации
Л
Лана Анохина
Знаток города 4 уровня
17 марта 2023
Согласна.
Толпа людей в коридорах, шумновато, действительно, складывается ощущение, что не клиника, а поликлиника.
Администраторы никогда не приветливы, с такими лицами недовольными сидят, что прибавляет ощущения больничной регистратуры. Не скатывайтесь вниз. Доброжелательное приветствие пациентов, это первое, что Вы должны делать
Мед.центр мне понравился. Была и сама, и с ребёнком. Специалистов собрали грамотных, цены не задирают, оборудование достойное. Времени на прием отведено достаточно, сам прием начался вовремя, сидящих в очередях под кабинетами толп людей нет, как это я видела в некоторых других местах. Максимум человек, ожидающий приема.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Вашуркиной, были на приеме у нее на узи в декабре 2020 года узи органов малого таза и узи почек. Мало того, что доктор тщательно проводит осмотр, она всегда в хорошем настроении и всегда отвечает с удовольствием на вопросы! Всегда умеет поддержать и успокоить! Доктор очень тактичная! Рекомендую этого доктора! всегда буду ходить только к ней! сСнаступающим новым годом! Здоровья вам и вашим близким! Отдельное спасибо всему медицинскому персоналу "астро" там работают профессионалы своего дела!
Отличная клиника. Мне очень нравится. Обращалась на узи, скрининг и к другим специалистам... Все очень нравится. Ресепшен внимательный, все отрепетировано на ура. Приходилось иногда подождать некоторое время, но это же бывает... На узи на человека отведено минут 30, а меня 40 смотрели... Была у Вашуркиной, ей отдельное спасибо. Очень приятная женщина. Всем здоровья и процветания.
5
2
Посмотреть ответ организации
Антон М.
Знаток города 7 уровня
29 мая 2022
Наша семейная клиника. Если нужен специалист Узи, то только к Вашуркиной. Она лучшая! Внимательная, спокойная, располагает к себе. Отличные флебологи, ортопеды. Клинику рекомендую.
Хорошая клиника, не раз обращалась к ним. Очень нравится доктор узи Демичева - две беременности наблюдалась у неё Диагностика отличная, цена и качество специалистов к которым я обращалась отличные.
Разочаровалась в этом центре. Пришёл с одним вопросом, ушёл с громадным списком рекомендуемых анализов и процедур. Есть хорошие специалисты, но их мало. В основном можно сказать так: красиво, дорого и бессмысленно.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
23 июня 2021
Делала в этом центре операцию - артроскопию. Оперировал Ульяшин Александр Сергеевич, замечательный врач и просто хороший человек. Ответил на все вопросы ещё до операции, так всё и прошло хорошо. Продолжаю наблюдаться у него и сейчас.
Отдельное человеческое спасибо хочу сказать медсестре Гришиной Елене, которая не отходила от нас больных, после операции. И всю ночь ухаживала за нами, двумя пациентками и в палате. Очень добрая, отзывчивая и высококвалифицированная медсестра.
Благодаря замечательном персоналу клиники никого дискомфорта или замечаний просто нет. Одни положительные эмоции, которые скрадывают любую боль после операции.
Отличный медицинский центр,дружелюбный персонал,всегда чисто ,большой выбор услуг
3
chausovo
Знаток города 3 уровня
2 августа 2021
Об отделении сети "Астро" в Калуге. Как и в любой больнице здесь есть разные моменты. Но отрицательного не заметила.
Итак, исходник: подготовка и серьёзная операция по гинекологии (лапароскопия).
Положительное: на консультации доктор всё объяснил доступными словами, дал список необходимых анализов и обследований, ответил на все мои вопросы. Через 2 недели консультация анестезиолога и на следующий день провели операцию.
Здесь хочу выразить искреннюю благодарность команде (именно, команде!) врачей и медсестер: Скугареву Сергею Анатольевичу, Сенотрусову Александру Александровичу, Фёдорову Алексею Владимировичу; операционным медсёстрам: Везениной Марине Владимировне (простите, если ошибка в фамилии), Ступак Ирине Николаевне. Их спокойная уверенность передалась и мне, вселив надежду, что всё будет хорошо. А слаженная работа и профессионализм обеспечили благополучные ход и завершение операции(по словам врачей), гладкий выход из наркоза и хорошее послеоперационное состояние для меня (по ощущениям). После операции ежедневно (!) заходил лечащий врач Скугарев Сергей Анатольевич (хоть и не его рабочие дни) А вечером после операции постоянно заходил дежурный врач, проверял моё состояние, расспрашивал о самочувствии. Несколько раз повторил, чтобы сразу вызывала его, "если что". Перед выпиской (через двое суток) Сергей Анатольевич еще раз зашел в палату, ответил на все возникшие вопросы, дал рекомендации на будущее.
Отдельная благодарность палатным медсёстрам: Анастасии, Лилии, Елене. Благодаря их отношению к пациенту, вниманию, поддержке, заботе я чувствовала себя скорее, как в санатории.
Из непонятного (и это не к работникам, а к руководству!) 1) анализ на группу крови и резус-фактор надо сдавать только в сети клиник "Астро"; 2) оплата не до, а после оказания услуг (это касается и приёмов у врачей и самой операции), хотя в договоре прописано обратное; 3)в документах, которые подписывала перед операцией, был пустой лист там, где должен быть перечень оказанных услуг (до операции подписывать не стала, проблем не возникло); хотя предварительную сумму мне озвучили заранее и она оказалась даже чуть большей, чем в результате вышло, что приятно.
4)И последнее: почему отделение в Калуге такое маленькое по территории и к тому же располагается в жилом доме?! Прошу срочно подумать о расширении (как в Обнинске) или об отдельном здании.
Теперь о бытовых условиях в стационаре. Здесь сплошные плюсы: уютная двухместная палата с лоджией(это 1-й этаж жилого дома и, предположительно, переделанные квартиры); очень удобная регулируемая кровать, кнопка вызова медсестры. Для каждого пациента своя тумбочка и вместительный шкаф для вещей (есть даже плечики). В палате есть отдельный стол и стулья. Наученная горьким опытом в другой больнице, я притащила огромную сумку с вещами. А понадобились только халат с ночнушкой, тапочки, предметы личной гигиены и компрессионные чулки (хотя их тоже предложили в клинике). Даже полотенце для душа выдали! Рядом с палатой есть санузел. Уборка ежедневно. Телевизор, кондиционер, вайфай, чайник, чай с печеньками. Питание очень хорошее (на выбор несколько блюд, всё свежее и вкусное) Режима питания нет. Когда проголодался, говоришь медсестрам и они приносят еду. Вообще, девочки волновались, чтобы мы были сытыми и постоянно предлагали нас покормить :-)). И в завершение. По запросу дают документы для налогового вычета и мне еще выдали дисконтную карту, позволяющую получить скидку в любой клинике сети. На ресепшене девушки очень приятные, вежливые.
Клиника превосходная! Врачи со знанием своего дела!Специалисты высокого уровня! Все вежливость, обходительность, культура общения на высшем уровне! Цены приемлемы и качество отличное! Советую обращаться.
5
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2021
Обратилась в «Астро» в 2018 году с болью в левой груди , попала к доктору Кара А. Н. , доктор провёл осмотр , был немногословен, сказал все нормально,Боль не проходила , через 3 месяца стало ещё хуже, снова обратилась в «Астро» к доктору Кара А.Н., на этот раз направил к гинекологу и на узи, гинеколог Садова- Моржова назначила лечение, я сдала кучу анализов, сделала узи, ничего не помогало. По совету врача узи Вашуркиной Э. ( она доктор просто классный) Обратилась в этом же центре к маммологу Медведеву, опять назначили кучу таблеток, лекарств, курс антибиотиков, поставил диагноз нелактационный мастит, и снова Лечение не помогло… вывод ужасный: после года бесполезного лечения , посаженной печени, боли неизвестности , страданий, потраченных 50000т.р. , я обратилась к маммологу в Обнинск в онкодиспансер!!! И чудо: врач вылечил за одно посещение, сделал пунцию и удалил гной. Для меня посещение центра Астро это бесполезная трата времени , здоровья и денег !!!!Так же в 2016 году в центре Астро посещала доктора Лора Воронцова, очень грубый врач, беременной женщине сказал: «все нормальные сначало лечат хронические заболевания, а потом беременеют» и то что можно было вылечить без антибиотиков, он лечил с антибиотиком…. … но есть там и внимательные специалисты прекрасный доктор Вашуркина Э., хороший рентгенолаборант ( не помню имени)
По большей части замануха и обдираловка. Искал где удалить папилому на ножке. Из всех клиник, где оказывается данная услуга выбрал Астро в Калуге. По телефону записался на процедуру, специально выяснил у администратора сколько мне это будет стоить. Было озвучено 200 рублей. После сеанса удаления (а в кабинете я находился минут 5) администратор мне объявил 1900. На мои вопросы почему так, мне ответили ну там анестезия, консультация, и 200 рублей оказывается за папилому <=1мм. А так за каждый миллиметр доплаты... и выходит 1900р. Это вот как объяснить? Отношение к клиенту как к кому?
9
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 8 уровня
31 марта 2022
Неплохие специалисты и хорошее оборудование, чисто, уютно. Пока что лучшие узисты в городе там. Обращаюсь только в эту клинику за услугами.
Обдираловка, а не клиника!
Деньги берут ни за что!
Обратилась к геникологу на 25 недели беременности, мало того, что каждое слово приходилось почти тянуть, так ещё и взяла мазок, не предупредив о том, сколько это будет стоить, но это ладно.. Дождавшись результата пошла с этим мазком к своему геникологу, который ведёт беременность, и что в итоге?! Ей пришлось брать повторно, так как их мазок абсолютно не информативен и там даже нет тех показателей, которые мне были нужны для постановки диагноза и решения моей проблемы!!!! Меня тупо развели на деньги, не более!!!! 2600 на ветер!
Гениколог Луценко Е. М
Большое спасибо,за внимание и отличное обслуживание.Буду пользоваться вашими услугами.Цены порадовали(я сама из Москвы там намного дороже)Большое спасибо!!!
Сегодня в данной клике ,моему самому близкому человеку, проводили УЗИ органов брюшной полости.Я не сомневаюсь в профессионализме коллег.
Но,считаю,что доктор функциональной диагности(по видимому ещё и не экспертного класса)не имеет права говорить пациенту ,что у него рак ,да еще и с метастазами.
Где у доктора В.Е.Ф. навыки коммуникаций,этики и медицинской деантологии.
Зачем шифровать в результатах обследования "страшные"слова для человека неподготовленного.И в беседе ,открыто ставить пациенту диагноз- рак?!!!
Основываясь только на результатах УЗИ.
Разве это -правильно????
Человечно???
Безопасно для пациента???
Хотя,доктор выполняю свою работу,полностью соответствовал девизу клиники.
"Наши специалисты позволят Вам обрести совершенно иное восприятие жизни. Вы сможете почувствовать себя в новом качестве, а значит, начнете жить по-другому"
Сегодня ,после исследования проведенного врачом В.Е.Ф.
моя семья почувствовала себя в новом качестве ,по иному совершенно стала воспринимать жизнь.
Коллеги,ну учитесь же коммуницировать с пациентами.
Помните,что слово -может убить.
На заявку с сайта не перезванивают и при записи с сайта продоктор администратор так же не отвечает. Ранее еще пыталась узнать об услугах, на номер так же не отвечали и what"s app тоже.
Давно посещаю этот медицинский центр. Отношение к клиентам достойное, кроме одного врача гинеколога Моржовой, которая отказала мне в приеме по личным мотивам, считаю это недопустимым и не этичным.
Хорошая клиника. Помогли оперативно записаться на прием к специалисту. Сам прием прошел по времени, без задержек. Грамотный доктор, обстоятельно осмотрела, дала рекомендации. Сняла ряд сомнений. Цены адекватные.
Хорошая клиника. Во время беременности все УЗИ делала в Астро. Так же по другим причинам обращалась в эту клинику. Очень нравится отношение персонала, обстановка в клинике уютная, местоположение клиники (удобно для иногородних, что не нужно по городу кататься). цены такие же как и в других платных клиниках.
Пишу от лица близкого человека..1,5 года назад перенес инсульт, имеет инвалидность. Ходил на прием к невропатологу Цуриковой. Врач понравилась, аправила на МРТ головного мозга. Сделали МРТ платно, ждать очередь на бесплатное обследование не было времени.Записаличь на повторный прием на 13 марта. Через время перезвонили и просили перенести визит не среду. В среду в указанное время никто не ждал. .т.к. ресепшн перепутала и записала к другому специалисту. Извинились. Обещали перезвонить в ближайшие дни. Никто не звонил. Записалась сами на субботу 20 марта. И снова никто не ждал. И даже не извинились Девушка с ресепшн записала к другому специалисту . Следующая запись после 10 апреля Идем в другой медицинский центр к этому же врачу. Обучайте свой персонал нормальной работе!!! Клиника расширилась, врачи хорошие. Бестолковый ресепшн.
Были проблемы со слухом ,хочу выразить огромную благодарность Ольге Николаевне ,девушка быстро поняла в чём моя проблема и быстро принялась за работу ,спасибо ей огромное !!!