Astriya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
355 reviews
June 26, 2023
Делала педикюр в этом салоне ,повелась на скидку,за первое посещение и как всегда попалась ,бесплатный сыр ,как говорится бывает только в мышеловке . Во первых мастер сильно порезала кутикулу ,при полировке пяток было больно ,но сказала ,что так бывает ,ладно стерпела и это ,покрыли ногти не тем лаком каким просила ,а при оплате выяснилось ,что за обработку пяток надо платить дополнительно 400 руб ,вот так скидка получилась ,вместо 1790 получилось 2200 ,офигеть. Поэтому не советую делать педикюр в этом салоне .
June 3, 2024
ПРОСТО УЖАС!!!
Хотела сделать маникюр перед днем рождения, но к сожалению, мой постоянный мастер был в отпуске. Искала салон, выбрала это место. Мои ногти длинные, привлекла надпись «необычные дизайны», потому что подумала, что тогда там точно умеют корректировать длинные ногти… но не тут то было.
1. Мастер Дарья роняла фрезу на мои ногти раза 4) Соответственно боль+пропилы моего ногтя
2. Мастер Дарья сняла покрытие за ЧАС!!!! это было невозможно, я просидела 3,5 часа
3. Когда я пришла на маникюр и озвучила дизайн, который я хочу, я услышала «ну нет, мы всё это сделать не успеем». Я НИ РАЗУ не слышала такого ответа в салоне, вы что клиентов каждый час без перерыва ставите? Причем запись у меня стояла именно с дизайном и укреплением!(дизайн состоял из двух слоев цвета и наклеек, которые приклеить составляет секунду)
4. Мне с таким лицом делали маникюр, что я сразу поняла, какой отзыв я вам напишу. Как будто её кто-то заставил насильно тут работать, с таким выражением лица и недовольными фразами работать просто отвратительно, слов других нет
5.В итоге из-за долгой работы Дарьи, я попросила сделать просто хотя бы молочные ногти и наклеить наклейки. Но даже наклейки она не хотела приклеивать, с аргументом, что она не успевает!!! Нужно было видеть, как они их клеила. Почему у вас работают мастер, который не может даже наклейки приклеить? Когда они у нее отвалились, она сказала что именно эти наклейки не приклеиваются) ну-ну, дело же точно в них
6. Ногти длинные корректируются ВСЕГДА гелем сверху и немного подпиливаются снизу, для того чтобы не было КЛЮЮЩЕГО НОГТЯ. Поэтому логично, что на конце свой ноготь становится очень тонким и сверху него много укрепляющего материала. Но мастер Дарья яро доказывала, что мои ногти наращенные и корректировать она их будет дороже))) Если бы дарья не спилила весь укрепляющий материал до тончайшего ногтя, ей бы не пришлось по своему желанию отрезать мои натуральные ногти и наращивать новые
7.МНЕ НЕ ПОКРЫЛИ НОГОТЬ ТОПОМ. Чтобы настолько все было плохо, я такого не представляла.. Спасибо за испорченное настроение и маникюр перед днем рождения
8.Пока другие клиенты подшучивали над длиной моих ногтей думая, что я ребенок и говоря, что как меня заставят помыть посуду это пройдет(мне 18 лет). Мастеры смеялись и поддерживали эту дискуссию
Не приходите в этот салон, если не хотите видеть выражение лица, как будто вы что-то этим мастерам сделали. И если хотите качественный маникюр также не идите. Дарья ПРОСТО УЖАС СЛОВ НЕТ!!!!
5
14
January 21, 2024
Коррекция бровей у Натальи. Хожу к этому мастеру постоянно. Делает свою работу профессионально, быстро и качественно. Рекомендую всем!
3
December 6, 2024
Самый лучший салон, уже года как четыре посещаю только его)
1
August 11, 2023
Здравствуйте.
Стриглась вместе с мамой в этом салоне в первый раз. К сожалению, огорчили - обе стрижки плохие.
Мои длинные волосы мастер постригла неровно, челку также. У мамы была короткая стрижка — виски состригли слишком коротко, переход длины резкий, как обрезали грубо. Мастер не учла пожелания как постричь. В итоге, волосы испортили, вот честно, вид ужасный.
На коротких волосах все огрехи стали видны только после мытья, так как укладка их скрывала. С моей челкой тоже самое, а неровная длина на распущенных тоже не сразу заметна. Соответственно отказаться от оплаты в салоне и не могли, потом стало видно. В парикхмахерский зал больше не обращусь сюда никогда.
Снизила бы ещё звёзды за такое, но сам салон красивый, чистый. Администратор вежливая девушка.
В приложении банка есть списание оплаты стрижек по первому посещению, так что доказательства, что были у вас есть. Как мастера зовут не знаю, была не русской внешности девушка в спортивном костюме. Стриглись 5 июля.
2
3
March 16, 2023
Я на днях экспромтом зашла в салон и удалось записаться на наращивание ресниц и на маникюр. Ресницы мне сотворила талантливый мастер - Даша. Она внимательно изучила мои глаза, предложила вариант и я согласилась на полном доверии! Мне очень понравилась толщина, длина, изгиб - смотрятся очень естественно и красиво! Браво Даша! И БлагоДарю! Успехов Вам и процветания! Ногти мне починила - мастер Ирина. Очень аккуратно, внимательно и качественно выполнена работа. Я довольна и вернусь вновь через месяц. И ещё хочу отметить, что в целом в салоне царит приятная атмосфера. Все улыбаются, что в настоящее время большая Редкость в Москве! И, конечно же, угостили Ароматным кофе! Всё на Качественно Высоком Уровне! Благодарю персонал и руководство! Очень приятно! Успехов! :)
1
October 15, 2023
Была сегодня на ресничках) Мастер очень аккуратная и внимательная. Мне очень понравился результат её работы. Благодарю салон за высококвалифицированные услуги)))
1
1
March 17, 2024
Еду из другого конца Москвы только в это место, и ни на что его не променяю. Дарья лучший колорист и парикмахер. Золотые руки, которые наводят красоту и делают меня счастливой! 🥹💕
3
November 19, 2023
Лучший салон, а мастер самый лучший Пашкина Елена.
Очень аккуратно всё делает, прислушивается к пожеланиям клиента.
Обожаю её и салон .
2
January 21, 2024
Отвратительная работа администратора с клиентами!!! 21 января 2024 Отменили запись моей супруге на 10:00, сославшись на то, что не дозвонились. Хотя ни звонков, ни сообщений не было. Испортили день, испортили планы, испортили настроение. Не извинились и даже не предложили другое время для записи. Просьба к руководству принять меры по работе администратора.
4
1
August 16, 2024
Очень хороший салон, приветливый и профессиональный коллектив!
2
2
October 4, 2023
Посещаю салон с момента его создания и желание переключиться на другой не возникает: хорошие мастера, эстетика помещения, вкусный кофе и приятная атмосфера.
1
June 11, 2024
Очень качественно была выполненна процедура по наращиванию ресниц, всё супер
1
February 25, 2024
Была у мастера Наталья на маникюре уже не первый раз. Очень нравится. Делает аккуратно и качественно)
3
1
February 5
Мастер Дарья делает идеальное каре! Спасибо большое!
2
January 17, 2023
В салоне Астрия в Бутово делала маникюр у мастера Оксаны. Все здорово. Маникюр сделан быстро - для меня это важно, при этом качественно. Прямо чувствуется, что у Оксаны хороший опыт и практика.
3
1
April 22, 2024
Замечательный салон. Все время уходи с хорошим настроением . Мастер маникюра Дарья волшебница.
2
April 11, 2024
Оценка клиентоориентированности!)
Записалась онлайн на коррекцию бровей в 21:30, была готова подойти раньше, после записи звонит администратор и говорит мастер уже ушла, она не придет, это как?)) Я сказала что могу подождать до своего времени, тк записалась за 30-40 минут. На что администратор отвечает «Ну сейчас я ей позвоню узнаю придет она или нет», отлично, потом повторный звонок о том что мастер плохо себя чувствует (очень убедительно, особенно после прошлых ее слов) и может принять только завтра! Здорово, что вы теряете выручку, и ваш мастер не хочет возвращаться на рабочее место, ведь график работы до 22:00. Могла бы быть постоянным клиентом, если бы все прошло хорошо, Тк салон много знакомых девочек советовали, но увы, ни мне такое отношение не приемлемо, ни салону видимо не нужны клиенты и это норма)
4
April 5, 2024
1. Девушка на рассепшен красит типсы или делает маникюр (не стала вглядываться), пока пробивает чек и разговаривает с клиентом. Собственно перед ее компом стоит лампа, пилочки и что-то еще. Даже как-то неудобно было ее отрывать, чтобы обслужить меня и выбить чек:)
2. Думаю, рассчитывать на предложенный чай/кофе тут не стоит, все слишком заняты :)
3. Подтверждение записи СМС немного странно))) (не вотсап, не звонок, просто смс на телефон) И как полагается - оплатите наличными или переводом, так как терминалы не работают. Когда я подошла оплатить, терминала было 2 и они оба работали… 🤷🏼♀️
4. Попросила обновить свое каре, дала референсы того, что было. Я вставала с кресла и садилась обратно 4 раза, чтобы что-то подровнять или переделать… И мастер был согласен с тем, на что я указывала
5. Предложили возврат средств, за это +1 звезда. Но я не стала возвращать, все-таки худо бедно услугу оказали, но решила предостеречь тех, кто собирался здесь подстричься.
Мастер Эрика
July 16, 2024
Спасибо Елене за быстрый и качественный педикюр, и за установку корр системы ☺️
3
May 22, 2022
Посетила салон первый раз. Воспользовалась услугой маникюр/педикюр в 4 рукти. Быстро, аккуратно и очень качественно. Ушла в прекрасном настроении. Приятно, когда профессионально и качественно оказываются услуги. От профессионализма мастеров зависит успех в любом деле.
4
1
March 12
Хороший салон красоты. Услуги по приятным ценам. Мастера профессионалы
December 1, 2023
Это самый лучший салон по всем услугам 🎊 Материалы качественные, мастера все опытные ! Рекомендую его всем своим знакомым 💕
1
1
February 3
С вами уже 6 лет. Вы как всегда лучшие:-)
1
August 25, 2021
Вчера обнаружила для себя этот салон красоты! Была там с дочкой и сыном,отмечу очень легкую и удобную запись онлай..Очень дружелюбный и внимательный коллектив .Салон просторный,светлый Порадовала карта постоянного клиента с кэшбеком).Дочка хотела модную прическу и результат превзошёл наши ожидания Девочки большое вам спасибо за внимание и отличную работу, вы лучшие! Дочка в восторге ☺
3
May 4, 2024
Раз на раз не приходится, то качественно сделают работу, то не очень. Маникюр + педикюр без покрытия занимает меньше часа. Никогда не встречала такой скорости, отсюда и качество периодически хромает 😏 администратор не всегда любезна. Раздражают постоянные смски от администратора о желании перенести время визита, то придите раньше, то приходите позже.
2
1
August 31, 2023
Сегодня прошла ТО ламинирование ресниц укладка бровей, стрижка и маникюр. Я давольна это еще слабо сказано, другой человек. Девочки сделали мой день !!! Спасибо за качество и комфорт. Больше двух лет хожу и с большим удовольствием буду ходить и дальше🫶
2
August 10, 2023
Хожу в этот салон уже больше года. На ресепшене всегда приветливы и вежливы. Делаю маникюр и педикюр у Златы. Настолько хороший мастер, что начала к ней ходить даже моя мама. А мать - это святое! Хотелось отдельно отметить подход Златы к работе. До этого несколько лет мучилась со своей сложной кутикулой у разных мастеров, чаще всего на нее не обращали внимание и в результате были неприятные ощущения и небольшие ранки. Злата же всегда учитывает учитывает это и аккуратно с ней работает. Поэтому рекомендую этот салон и мастера Злату.
June 24, 2024
Хожу постоянно к стилисту Дарье, стрижет всегда ровно и аккуратно, использует очень хороший краситель Insight, волосы не сушит. Дарья всегда подскажет какие средства нужно использовать по уходу за волосами. Очень хорошие мастера маникюра Дарья и Наталья, работают быстро и аккуратно.
3
December 30, 2022
Все отлично, профи услуги!
Уютно,современно с душой!
Посещаю 3 года, рекомендую!
Профессиональный коллектив!
Всех с наступающим Новым2023 годом!!!
2
1
January 8, 2024
Быстро и качественно сделали брови, мастер учла все пожелания и была крайне аккуратна.
September 30, 2023
Прекрасный салон! Внимательные и дружелюбные сотрудницы. Сделают любые хотелки быстро и качественно! 🔥🔥
April 9, 2024
Очень внимательный и вежливый весь коллектив. Советую для посещения.
May 18, 2024
В этом округе самый симпатичный салон , хожу на пару услуг , девушки милые , заботливые
3
August 10, 2024
Мастер Елена очень доброжелательная, профессионал своего дела
3
June 16, 2022
первый раз ходила в этот салон, первое впечатление очень положительное, доброжелательный персонал, очень понравилась мастер Людмила, быстро и хорошо сделала маникюр. Посещением довольна, спасибо, посмотрю, какое будет покрытие через время :)
1
2
November 4, 2024
Супер салон!! Респект руководителю и персоналу!!!
1
December 30, 2022
Филиал в южном Чертаново.
Постоянный перенос любой записи. Пишешт комментарий к записи, что нужен дизайн, в итоге мастер не рисует и дизайн может сделать только самый простой.
Но апогеем стало, что при высказанном недовольстве на постоянные переносы записи и замену мастеров, администратор салона просто заблокировала мне онлайн запись на сайте. Браво. Так клиентов и теряют. Вместо решения ситуации, просто заблокировать 👍
Салон неплохой, просто будьте готовы, что такие ситуации могут быть.
Одна звезда именно администратору. Именно за отношение к клиентам.
Ситуацию решили. :) всё хорошо.
2
3
January 14
Очень хорошие цены на услуги
November 3, 2023
Лучшие салоны! Хожу с самого начала их деятельности сюда! Все мастера как на отбор! Но особенно ценю Ланишу! Форма ногтей, дизайны- все супер! Спасибо!
1
June 16, 2023
На маникюр, реснички и бровки только туда. Аккуратно, качественно и вежливо. Клиенториентированность на уровне
1
May 30, 2024
Очень хороший салон, делала маникюр у Александры и рекомендую парикмахера Дарью.
4
June 25, 2023
Была постоянным клиентом данного салона
Произошел прирост цен, но обслуживание ухудшилось.
Посетила и воспользовалась наверное почти всеми услугами в салоне.
За последний год поняла, что работают на скорость, но не качество
Маникюр с покрытием переделывала три раза в течении недели. Настолько часто ходить на маникюр мне ещё никогда не приходилось. Салон не жалеет времени клиентов, а лишь своё.
В последующий раз так же были проблемы с покрытием, но уже не предавала этому такое большое значение и не стала говорить что либо салону. Просто подпиливала покрытие, так как приходить на маникюр так часто у меня нет времени.
Услуга выполняется, как в школе скорочтение на время.
Была ситуация и негативная
Когда выхватив палитру без каких либо слов в мой адрес: «можно пжл забрать» или «девушка, вам палитра больше не нужна?!» возвращаться мне больше не захотелось. Потому что в процессе этого на меня чуть не пролили стакан с водой.
Я понимаю спешка и много клиентов, но имейте уважение к своим постоянным клиентам, так же есть вопросы к качеству используемых материалов для выполнения услуг.
Есть вопросы к новым администраторам в салоне, что путают время записи, но хорошо что не даты. Немного хотелось бы научить их пунктуальности, так как я считаю это не их дело, когда мне списывать мои балы накопленные за услуги и на что тратить. Однажды мне заявили «вчера вы говорили, что потратите их на маникюр». Или вынуждение списание накопленных балов «может быть мы все таки округлим сумму и спишем былы»
Звездочки ставлю Эрике и Феи - Даше
July 6, 2023
Прекрасный мастер Наталья, отлично держится покрытие, обязательно вернусь снова на маникюр!(покрытию на фото почти 2 недели)
January 10, 2023
Очень удобная система записи, и ведение книжки постоянных клиентов с различными бонусами и скидками. Постоянно стригусь здесь, и хочу сказать что стрижка здесь на высоком уровне. Мастера с золотыми руками.
2
2
January 7
Все просто замечательно
1
August 22, 2023
Очень достойный салон красоты! Все доброжилательные и вежливые! Но количество услуг невелико!!!
January 18, 2022
Прекрасный салон, очень доброжелательный персонал, хорошие мастера, атмосфера очень уютная. Всегда стараются сделать все, чтобы клиент остался доволен. Хожу с открытия салона и даже после моего переезда, менять салон не собираюсь!
3
September 30, 2023
Посетила сегодня салон впервые, я в восторге, мне очень понравилась атмосфера, забота о клиенте, мой мастер Татьяна)
3
1
December 15, 2024
Лучшее место, мастера и уютная атмосфера в салоне🥰
1