Очень понравилась компания,сделали все аккуратно и быстро.Особо хочу поблагодарить мастера Егора, всегда был на связи,все четко объяснял,работы произвел на ура.Особое спасибо менеджеру Даше, нужен был заезд на участок,нашла все для этого необходимое,труду,тракториста отличного,хотя в ее обязанности это не входило.Вот,что значит люди заинтересованы.Еще очень понравилось,не стали втюхивать самый дорогой,что сейчас редкость.В общем,если обратитесь в эту фирму,не пожалеете.
Спасибо огромное за быструю и качественную установку станции. Астра 5 пр была установлена за 3 часа. Сделали все аккуратно. Наконец-то можно теперь пользоваться канализацией как в квартире. Очень долго ждали этот момент.
Крайне профессиональные специалисты! Проконсультировала менеджер Татьяна, рассказала все плюсы и минусы разных моделей, помогла определиться с выбором, от момента определения приобретаемой модели до момента выгрузки станции на участке прошло 2 дня. Монтировали сами, в комплекте с септиком идет паспорт с подробной инструкцией.
на нашу станцию дополнительно год гарантии))))
* на фото, станция и мы ее дополнительно утеплили, это не обязательно, но мы перестраховались) сейчас видно только зеленую крышку, вся красота на глубине 2х м))
Долго выбирали между Астрой и Евролос, поставили Евролос 6 ПРО.
Менеджер Мария быстро и точно отвечала на все наши вопросы, несколько раз переделывала КП под наши задачи (мы же сами толком не знаем, что нам нужно, поэтому приходится сто раз переделывать ;-) ).
Быстро. Установили, как и обещали, за 1 день, даже быстрее - с 9:00 до 14:00.
Под ключ - ничего самим не пришлось доделывать. Экскаватор разровнял вынутый грунт на участке там, где мы указали.
Уклон всех труб предварительно показали, я проверил, всё ОК, только потом засЫпали траншеи.
Минус - не совсем точно по уровню выставили станцию, но на работу станции не должно влиять, т.к. между сливом из дома и переливом выхода сточных вод в выходную трубу уровень соблюдён. Но осадочек остался (С) ;-)
Заказывал данную станцию Астра 4 пр. в этой компании так как они являются официальными дилерами. Установили станцию быстро и слаженно,так как все знали кому что делать. Также повлияло устанавливать в этой компании это цена ! Огромное спасибо мастеру Паша и менеджеру Дарье. А в остальном время покажет. У нас в поселке стоит несколько таких станций ,люди довольны. Советую !!!
Установила септик Юнилос Астра 3 пр. Все отлично. От менеджера Марии получиа предварительно все документы на согласование. Оперативно согласовали дату установки. Инженер Егор все отлично объяснил, установили быстро. Все понравилось. Никаких претензий к компании на данном этапе нет, надеюсь и не появятся. Спасибо за оперативность
24 июня 2023 года мне установили Юнилос Астра 4 . По предварительной записи менеджер Мария все быстро рассчитала,, всегда была на связи. Назначенный день привезли, установили. Все быстро, оперативно,качественно . Мне понравилось сотрудничасть с этй компанией. Вообщем рекомендую. Спасибо .
Достаточно быстро вышли на связь. Менеджер татьяна Предложила скидку. Все вопросы решали быстро. Супер обратная связь,все четко,ясно и без промедления.
Доставка была точно ко времени.
Молодцы , команда профессионалов!
Септик поставили не ровно, хотя я просил установить его ровно. Дренажный колодец установлен криво. Была оплачена смена экскаватора за 20000руб. По итогу приехал борзый экскаваторщик, который был с мастером Егором на договоренностях на ПОЛОВИНУ смены! Пытались кинуть на пол смены ! ;)
За что и были сразу поставлены на место. Пришлось арендовать экскаватор самому.
Не рекомендую этих товарищей
Спасибо огромное Астрасептик!!!! Девушкам операторам, которые всегда на связи. Помогут, подскажут. Сами нашли, заказали песок. Монтажникам установили все быстро, все объяснили, показали.
Обратилась в компанию АСТРАСЕПТИК для установки септика на участке. Очень довольна работой от менеджера, Таттяны , которая все объяснила посчитала, организовала до инженера Егора работа которого выше всяких похвал все четко быстро. Спасибо большое. Совсем другое дело оказалось с сервисным обслуживанием. Вызвала сервисного инженера на пятницу, ни звонка, ни мастера. Позвонила в офис меня пытались убедить, что мастер вызван на субботу и он скоро позвонит. В результате звонка не было, мастера тоже, а мой номер телефона заблокировали на входящий звонок.
Отличная Компания. Все было быстро и четко. Выезд специалиста, оплата счета , сами организовали доставку , и нашли где купить песок и Щебень. Установка и подключение. Приехал на объект, все было готово!!!! Рекомендую.
Заказывал в этой компании юнилос астра 7 миди. Остался полностью доволен. Пришла установка до Тюмени быстро без каких либо повреждений. Товар полностью сертифицирован. Документы пришли почтой. Менеджер всегда на связи до прибытия груза. Заказывайте смело 👍
Итак, септик я установила 29 июля 2018 года, осталась довольна. Септик работает 3 года , но … стала замечать запах 💩, чувствую что-то не так с моим септиком. Полезла в интернет , почитала, нашла ВСЕ «болячки» в своем аппарате. Мысленно посчитала расходы: вызов, покупка запасных сючастей….но. делать нечего…. Звоню в компанию (суббота) , отвечает девушка, говорит, сто со мной свяжется инженер. И правда буквально в течение 15 минут перезвонил Егор (так он представился), попросил прислать видео, посмотрел, сказал , что нужно сделать….. и , 🥁🥁🥁🥁все прекрасно.
Егор, спасибо. И сотрудникам компании за отзывчивость, оперативность и компетентность.
Вчера смонтировали канализацию Астра 15 в Токсово. Спасибо компании Астрасептик, в частности Екатерине за организацию процесса, за профессионализм, Егору за четко профессионально выполненные работы. Цена, качество и сроки все устроило. Рекомендую.
Фирму знаю давно. Устанавливали топас нам лет 7 назад. У нас еще старая модель этих сооружений.. Постоянно обслуживаемся здесь. Ну как постоянно. раз в год наверное.
Недавно сгорел один из компрессоров по нашей вине и мы поплыли. Позвонили и о счастье к нам приехал мастер в течении 4-х часов. Уже с ремчастями на всякий случай.
А вообще очень много кому рекомендовали ребят. Знаю как трепетно они относятся к клиентам. Если бывают сложности (по отзывам от знакомых были вопросы) они стараются их решить и решают. Ну а у кого не бывает. Я вообще никому не доверяю если все прям гладко и хорошо. Трудности это опыт. А опыт это мастерство.
Вот и недавно приглашали их на сервисное обслуживание. Нам подарили моющее средство для септиков зеленое такое, с лягушкой). Как постоянным клиентам. Мерси)
Ужасно. Особенно если в частном доме живет женщина одна. Установка, через два дня нога провалилась в якобы утрамбованный и пролитый песок по колено. На претензию приехать и засыпать провалы по периметру станции - в грубой форме отказали. Ломаться станция стала, через пять месяцев. Вызвать мастера в выходные или в пятницу вечером невозможно. Сервисное обслуживание не умеют делать, поэтому в договоре бред прописан. Но деньги просят АСТРОНОМИЧЕСКИЕ (диагностика +ремонт). Вопрос, а где гарантия?????. В эти выходные разобралась сама, физика 9 класса сообщающееся сосуды, ломаться не чему, главное уметь работать руками и головой. Фирма заточена на сдирание денег. И ВРАНЬЁ никакого обслуживания по гарантии НЕТ, все что ломается они на нас вешают.
Ну что могу сказать, монтаж сделали,не без замечаний, конечно, но у нас по другому и нельзя было. Грядке с морковкой пришел капут, так как копали трактором, меня теща чуть из дома не выгнала. С другой стороны вариантов у нас и не много было, так как вода грунтовая высоко и соседу станцию месяц назад какая-то контора так и не поставила. Так что мастеру Егору большое уважение за хладнокровие в сложной ситуации и профессионализм. Оценку свою поэтому не снижаю, закопать у нас в Дунае что-либо очень сложно. (Для тех, кто любит отзывы по существу: смету не увеличили за сложность, закончили где-то в 6 часу, монтаж оплачивали по окончанию работ, когда станцию принимаешь дают белую папку с документами от завода, просят ее хранить, мы положили к документам на дом, чтоб не потерять). В общем, контору советую, приехали, сделали даже в нашем плывуне.
Не связывайтесь! Приехал трактор, копал в двух местах, оказался везде есть плывун, закопали,на этом работы остановили и уехали бросив нас на распаханном поле.На следующий день обещали позвонить. Мы не дождались и набрали сами. Ответ был таков. Работать у вас не будем. А не будут ,потому что не умеют! Сложные грунты им доверять нельзя.И вся реклама про опытных инженеров , это миф.Вот так вот справляется с трудностями компания астрасептик , опытный инженер и менеджер Татьяна!Комментарий ниже от менеджера, не очень справедлив, скорее оправдание.Я с вами неделю переписывалась, что где не копают соседи, везде вода!! Вы уверяли нет проблем!От вас никто ничего не скрывал и скрывать не собирался!Все показали и рассказали, только вот к сожалению инженер не увидел ничего,так что ваш бесплатный выезд не о чем.Я в силу незнания , как и на каких почвах надо закапывать септик, откуда берется вода на расстоянии 1,5 метра под землей,рассказать ему ничего не могла!Жаль конечно))Не думайте , что я скрывала эту информацию)Инженер ваш выезжал лишь для того , что бы посмотреть проедет ли на моем участке трактор и составить смету. Дренаж в кармане не спрячешь!А к разводу на доп. плату, мы уже давно привыкли, поверьте это бы не исправило ситуацию.С инженером на установке был всего один рабочий! И тот все время спал, прям по -настоящему!Еще одного я наняла сама им в помощь и что? Да ничего!Для справки , это была вода не от дренажа и не из -за того, что вскрыли канаву,как вещал нам ваш техник,предполагая разные вариаты,это был подземный ручей.
Три года назад заказывала септик на дачу. Порекомендовали соседи. Огромное спасибо мастеру Виталию, подошел к работе очень ответственно. Осталась очень довольна. Установили за один день,подробно объяснили как чистить канализацию. По работе станции нет не каких нареканий.
Ребята нам ставили в Мариенбурге септик Топас 5 год назад. В этот году в мае я заказал сервисное обслуживание. Приехал тот же мастер, что и делал монтаж чему я был приятно удивлен так как он знает что он делал и знаком с нами. Все работает. На все мои многочисленные вопросы по телефону всегда отвечают. Спасибо.