Полис выдавали в альфастраховании, теперь какой то астромедицина и начались проблемы.
Всю жизнь жила в городе Миасс с родителями, переехала в Калининград и прописалась там. Приехала к ним в гости и заболела! А мне говорят нужно тут прописаться или делать временную регистрацию, чтобы попасть к врачу. Это как так. Умри или не приезжай к родителям. Ужасно. Давно большинство людей ездят по городам и переезжают. Как можно оставить людей без медицинской помощи, если он не в своем городе.
Замучились получать полис. Три раза приезжали. То интернета нет, то опять интернета нет, то снова интернета нет...а девочка приятная, милая и вежливая....но полис мы так и не получили. Скоро поедем в четвёртый раз
второй день бумажка висит режим работы с 13.00 до16.00. Народу тьма а Специалист не хочет выполнять свою работу гуляет где-то
A
Anonymous review
August 3, 2021
Отдала старый свой полис в больнице на Автозаводе, чтобы сделали новый. Приходила несколько раз, чтобы забрать, в итоге то специалиста нет, то с обеда работает, то не работает вообще. Раза 4 целовала дверь и уезжала домой. На пятый раз пришла, стали искать полис новый- нет нигде. В итоге выяснили, что он какого-то черта на Ильмен-Тау,3. Ладно, Бог с ним. Узнала, что работают они на Машгородке до 16:30, приехала, а там записка «Работаю на выезде». Мне, простите, делать больше нех*р беременной, кроме как по больницам рядом с ковидными шляться? Можно как-то предупреждать где-то, что специалиста нет сегодня или что время работы поменялось?! На Ильмен-Тау 3 дойти не так-то легко. В итоге ушла в слезах. И в других страховых полис отказываются делать, потому что я уже в Астра металле застрахована. По звёздам угадывать время работы ваше или как?
Отвратительная организация.
1. На горячую линию звонили 2 НЕДЕЛИ каждый день - бестолку.
2. Звонила в офис - мне сказали, что они заняты, у них клиент и вообще зачем я им звоню
3. Представитель в Вотсапе прочитал и проигнорировал мое обращение, составленное в официальном стиле (не просто "здрасьте, как дела")
4. В офисе за час до закрытия уже никого нет
5. Информацию по телефону в головных офисах не предоставляют от слова совсем
Даже жалко одну звезду ставить. Оценка -100.
Бегите прочь от этой шаражкиной конторки.
Не рекомендую, не дозвониться, ничего не предпринимают, страхуйтесь в другой компании!! Ещё и врут что горячая линия работает круглосуточно, на самом деле работают с 9 до 17-00