Astral-Design
97 reviews
October 7, 2020
К изделиям вопросов нет: все точно по размерам, обработка стекла соглано заказу, в срок. Фурнитуру задержали. Заказывал полки стеклянные с держателями. Сервис "хроманул" Выяснение информации о состоянии заказа оказалось не простым делом - 4 звонка, терпение и сдержанность (с моей стороны 🙂) привели к результату. Заказ получен.
2
1
February 16, 2022
Два раза заказывал у ребят продукцию. Качество сервиса и отсутствия развития это их беда
1
June 23, 2021
Быстро и качественно решили все мои проблемы. Профессионалы.
2
October 2, 2020
Отвратительное место.. сказали успеть забрать до 7, приехали в 6 ещё и ждали
Стекла даже не порезали не то что упаковали..
Отдельное о нарезки стекла.. заказали 9,5 а нарезали 9,6 пришлось резать мебель, чтобы оно влезло.
2
2
February 3, 2020
Нужны были стекла для мебели. Из офиса направили в цех для уточнения наличия подходящих. В цеху, в течении 40 минут ожидания стоял на сквозняке, у открытых ворот и задавал вопрос сотрудникам: "Где старший и сколько ждать." Ответ у всех один: "Ждите" "Сколько?" "Не знаю"
Вернулся в офис, на вопрос: "Вы будете принимать заказ?" ответ: "Я не знаю как принимать."
Господа, как вы выживаете при такой конкуренции?
Больше ни ногой!
P.S. Салон на Пионерской.
5
1
September 5, 2020
Это худшая фирма в которую я могла обратиться! Качество сервиса просто нет! Мой заказ просрочили на полтора месяца! Как общается персонал с клиентом, это просто не с чем даже сравнить! Просят 100% оплату!
3
1
December 23, 2023
Молодцы!
1
July 25, 2019
Делают хорошие заливные витражи, заказывали на двери купе, очень красиво получилось. К сожалению у них все дорого, даже обычная резка стекла и зеркала чуть дороже. Есть выставочный зал хороший, много образцов в королеве на ул. пионерской. При приеме продукции проявляйте бдительность, могут ошибаться.
7
1
December 31, 2020
Цену по телефону озвучили приемлемую, приехав в Королёв на место производства и привезя с собой шаблон (см фото, на их производстве) в офисе озвучили уже другую значительно большую сумму (в 9 раз больше). Потратили бесполезно время.
3
1
September 26, 2020
Оперативно выполнили заказ, качественно и по доступным ценам.
2
1
May 6, 2022
Хороший персонал, хорошее качество,
1
1
April 16, 2020
Заказывал зеркало здесь. Большое производство, скорость выполнения заказа и цены очень хорошие
1
2
July 1, 2022
Класс!!! Все лучшее!!!
1
September 28, 2019
Несколько раз обращался в эту компанию с несовем простыми заказами, молодцы. Быстро и качественно.
5
2
June 18, 2021
Когда были на Бабушкинской(рынок) работали лучше.
1
April 17, 2022
Всё на вашем уровне.
1
November 4, 2019
Заказывал стеклопакеты, резка стекла, и т.д. Отличное и качественное обслуживание.
3
2
May 29, 2020
Сделано качественно и главное смогли подобрать редкое стекло.
3
1
January 17, 2021
Ужасное место , если не умеют работать , зачем вообще тогда лезут в бизнес!
2
1
November 19, 2017
Заказала дверь из оплавленного стекла. Очень довольна фактурой! Видела такую дверь в Германии в одном из отелей и загорелась, прям снилась мне она. Была приятно удивлена что мне в Москве её сделали за 10 дней и не пришлось ждать с Германии 2.5 месяца.
7
1
September 2, 2016
Всем кто планирует покупать, что либо в этом магазине ( а так же на изумрудной улице) лучше одуматься. Потому что это самый ужасный магазин, с сотрудниками , которым безразличен клиент после внесения оплаты. Мы заказали стеклянную дверь в металлической коробке .... В кратка всю историю можно описать так- после внесения 100% оплаты менеджер нас заверил , что дверь установят через 16 дней ( в итоге дверь установили через 50 дней!) за это время привозили 3 раза дверь не тех размеров, при этом каждый раз приезжали разные замерщики, но это пол беды. Самое печальное, что сотрудники , постоянно переносили время монтажа без предупреждения или за час- два до назначенного времени и не могли объяснить почему. Постоянного приходится звонить и пытаться узнать судьбу заказа Т. К менеджеры даже не чешутся. Узнать конкретно в какой стадии заказ практически нереально, а когда узнаешь оказывается , что все не правда , и один ответ во всех случаях -извините , мы уточним и с вами свяжемся. Естественно никто не перезванивает. Пришёл наконец этот счастливый день и дверь установили( не хочу писать , о том что дверь переставляли два раза, так как руки кривые) . Пришло время получить деньги за не устойку ( из за сроков монтажа) и тут начался цирк. В начале клинописями не хотели платить и отправляли в суд, затем в их тупые головы пришли мысли, что они попадут на деньги и решили предложить натуральный возврат ( выбрать товар на определенную сумму) , но нас интересовали только денежная компенсация. Не стоит думать , что это было простое общение, приходилось постоянно приезжать и ругаться , потомучто бухгалтер и менеджеры перестали брать трубку . В итоге только почти через 30 дней удалось выбить деньги. Итог потраченные первый, куча времени и ни капли извинений от сотрудников.
6
2
January 23, 2019
Приятные ,знающие,грамотные ,вежливые менеджеры, высокое качесто изделий!
6
2
May 23, 2022
Отлично
1
April 4, 2019
Приятно удивили цены на стеклянные столы и зеркала. Купила подарок новоселам....
5
1
April 4, 2019
Большой ассортимент изделий из стекла. Делают сложные заказы, за которые другие компании не берутся.
6
2
March 20, 2020
Ужасно неудобное расположение. Пройди туда, оплати там, получи где-то там. Пока купишь крепеж, час на беготню потратишь
6
January 11, 2020
Большой и хороший ассортимент продукции
3
1
January 29, 2021
Профессианалы своего дела! Приятно работать!
2
1
May 25, 2019
Заказывал пленку на окна. Никаких замечаний ни к товару ни к сотрудникам. Цены дороговаты.
5
2
January 19, 2020
Удобное место положение. Удобный въезд.
3
3
November 29, 2018
Большой ассортимент услуг по обработке стекла. Делают то, чего нет у других подобных компаний.
8
July 25, 2020
Знают свое дело. Тетки в офисе суровые
1
2
October 15, 2019
Грамотные консультанты, но цены не низкие.
6
1
October 8, 2020
Очень удобный сервис
3
1
November 4, 2019
Цены рыночные.
Делают качественно.
4
2
August 12, 2020
Незачем и цены ломят
3
1
April 15, 2022
Профи!
2
July 7, 2019
За качество они отвечают!!! Молодцы
6
1
January 28, 2018
Одна из самых адекватных стекольных компаний москвы..знаю их более 20 лет
7
July 27, 2020
Все хорошо
2
March 28, 2013
Хотели узнать о готовности заказа.
По телефону нас уверили, что сейчас же узнают и перезвонят.
Сидим уже второй час, ждем звонка и схему проезда.
Похоже, что сотрудники не имеют ни малейшего желания общаться с клиентами.
Ну что же, в следующий раз будем обращаться к другим производителям.
Работать с фирмами, у которых на лицо явное неуважение клиентов, не хочется.
5
September 2, 2016
Навыки сборщиков дверей на самом низком уровне, складывается впечатление , что делают это впервые
6
1
May 11, 2019
Хороший стекло
5
1
February 23, 2020
Выбор хороший .
3
1
July 10, 2019
Хорошие специалисты
4
1
November 19, 2020
качество
1
1
January 31, 2013
Качество не ахти
3
2