Крайне не довольны. Отношение обслуживающего персонала к гостям крайне не уважительное и хамское. Парковки нет вообще. Завтраки холодные и не соответствуют заявленным на сайте. Не рекомендую эту гостиницу. Впечатления отвратительные.
Хорошая, чистая и уютная гостиница в центре города, в пешей доступности набережная, "Астраханский Кремль" и другие достопримечательности города. Персонал вежливый, завтраки разнообразные и вкусные.
Бронировал номер категории комфорт, засели на первом этаже где окна выходят на дорогу с видом на Пятерочку.. в номере очень шумно, слышно движение автомобилей и ветра. Окна в номере настолько старые, что они пропускают ветер, телефон в номере отсоединяется от провода когда хочешь на него ответить) попросил переселить с окнами во двор, переселили только через 4 часа, при этом 2 раза звонили в номер сказать что пока другой номер не готов.. спа зона не о чем, бассейн грязный и эта спа зона размещает не только жителей гостиницы, но и любого кто просто хочет туда прийти. Ресепшен не особо любезен и на вопрос о более позднем выселение из номера категорически ответили нет. Из плюсов относительно вкусная еда в ресторане с интересной подачей, на этом всё)
Клёво ,что центр ,но тонкие стены портят всё впечатление
Два дня с детьми слушали сношение соседей сбоку.
Отсутствие парковки ,рядом есть 6-7 парковочных мест
На время нашего пребывания парковка была закрыта
номера шикарные.имеются белоснежные полотенца и халат. Одноразовые принадлежности(от мыла до расчестки).в номере имеется водичка в бутылочках 0,5.
Еда в ресторане:завтраки и ужины, вкусные, разнообразные, всë свежее. Персонал приветлив. Расположение гостиницы в центре города, рядом набережная.
Очень неплохой отель. Немного бы изменить и будет совсем хорошо. Если вы устанавливает мини бар (холодильник) неплохо бы его заполнить. В литературе, которую вы оставляете гостям не обязательно на первое место класть буклет о пожарной безопасности и стоимость поломанного возможно имущества. Лучше бы пожелание хорошего отдыха и прочую оптимистично информацию. Однако в целом все очень неплохо.
Остановились на сутки. Отель в классическом стиле. Заселение прошло прекрасно. Но есть одно НО... Между номерами никакой звукоизоляции.. От слова СОВСЕМ. Ночью заселили гостей навеселе (после свадьбы) и наш сон закончился.. Слышно каждое слово. На ресепшене никто трубку не взял, чтоб хоть как то решить проблему. Короче, уснули, когда уснули соседи.. А это без малого около 4-х утра. А проснулись опять от их разговора около 7-ми. Ночь - насмарку‼️ Осадочек от этого... Настроение поднял завтрак! Прекрасный ресторан, большой выбор блюд. СПА воспользоваться не удалось, так как не было воды в городе (хотя выбирали отель именно со СПА, для нас это было важно). Короче, и тут удовольствия не получили...
5-.Понравилось быстрое заселение, приветливый и грамотный персонал. Хороший просторный номер. Чайник по запросу, чай или кофе, сахар не предоставляли, покупала ( магазин напротив отеля). Мыло-шампунь,питьевую воду в бутылках добавляли каждый день. Зубную щетку и одноразовые тапочки поменяли горничные.( на мой взгляд могли бы просто положить запасные, сейчас многие за экономию ресурсов).
В бассейне мужчины без шапочек и прыгают с бортиков, нарушение правил никто не пресекает.
Тариф у меня был без завтраков, но за такую цену могли бы завтрак включить, авось бы и на ужин пришла в ресторан при гостинице. Гостиницу рекомендую-месторасположение очень хорошее, близко к Кремлю и тихо
Добрый день! Самая лучшая гостиница в г. Астрахань, всегда в ней останавливаемся, когда приезжаем в этот замечательный город. Всё как и всегда на высоте!!!
Отличная гостиница, вежливый персонал, удобное расположение.
Бассеин входит в стоимость проживания.
Завтрак тоже понравился. Интерьеры роскошные и копчёную рыбу подавали.
Что ещё надо?
Номера и сама гостиница выполнены в великолепных старриных интерьера. Обслуживание быстрое и внимательно. Меню в номер из ресторана. В проживание входил спа, но я не пользовался. Кровати удобные, мебель новая, телек на 200 каналов. И важно, что все главные достопримечательности, бары, кафе рестораны и офисы рядом, в пешей доступности. Завтраки разнообразные, на любой вкус.
Очень привлекательная гостиница,в номерах чисто и уютно. Интерьер оформлен в старинном виде,номера напротив современные. Не маловажная деталь-гостиница находится в центре Астрахани,рядом набережная р.Волга, Астраханский кремль,очень много интерестных мест,таких как Асраханский ЗАГС,музей. Ресторан очень хороший,вкусно готовят,персонал очень приветливый. В общем все понравилось.
Отличный отель. Без нареканий.
Останавливались семьёй из 4-х человек с 23 по 29 апреля. Бронировал онлайн 2 номера - пожелание о смежном расположении номеров выполнили, предложив при заселении 3 номера на выбор. Ночное заселение прошло спокойно.
Проживание тоже ни чем не было омрачено.
Номера чистые, просторные. Уборка и смена полотенец проходила ежедневно.
Звук с улицы блокировался закрыванием окон. Кондиционер работал без нареканий.
Бассейн чистый, но был достаточно загружен большой группой пенсионеров - в городе проходил конкурс танцев.
Сауна стабильно поддерживала 105-110 градусов. Спорт-зал не большой и если не включите кондиционеры, то будет очень душно.
В целом всё устроило. Плюс отличное расположение - все достопримечательности под рукой, также куча ресторанов-кафешек-магазинов.
В восторге! За последние 4 дня побывал в трех разных хороших отелях в разных городах, данный отель на первом месте. Обстановка, атмосфера, дизайн, отношение - на высшем уровне! Рекомендую!
Очень красивая гостиница,
сервис на высочайшем уровне,
Ресторан готовит бесподобно вкусные блюда
Чистота идеальная
Вежливый персонал
Расположение самое центральное ,напротив Кремля и набережной.
Очень высокие потолки.
Очень высокие потолки, пафосный интерьер. Местоположение отличное, рядом с Кремлем. Завтраки разнообразные, включая местные специалитеты. В номерах нет чайника, но можно попросить. Бывает проблема с горячей водой, но тоже надо сказать на ресепшен, быстро исправляют
Оценка только за организацию завтрака. Ее просто нет. Персонал работает отвратительно. Табички с названиями блюд отсутствуют, если что то заканчивается, нужно долго ждать. В номерах чисто, обслуживание нормальное.
Классное, атмосферное место. Чтобы прочувствовать калорит Астрахани выбирайте это место. Отель в центре исторической застройки, рядом Астраханский Кремль и уютные местные улочки, хотя состояние к сожалению плачевно, но работы ведутся, и надеюсь сохранят историю города.
Номера небольшие но уютные, все отлично, кровать супер НО нет чайника.
Обслуживание «ненавязчивое», никто особо не делает вид что счастлив от вашего присутсвия, но мне лично пофиг, главное моют убирают всегда хорошо и аккуратно.
Меню довольно простое но готовят вкусно, завтрак - шведский стол, все отлично, но шампанского и икры не ждите))
Расположение - лучше на мой взгляд не придумать, все самое интересное в шаговой доступности!
Спа и бассейн дополняют приятное впечатление - очень круто!!! Еще бы работал бассейн часов с 7 утра чтоб перед завтраком можно было было поплавать) но это я придираюсь)
Отличный аристократичный отель, вежливый и доброжелательный персонал, расположение удачное, кровати супер комфортные, в холле лаунжевая музыка и приятный дорогой запах. Бассейн красивый и теплый. Остановимся еще раз. Прекрасно провели время. Спасибо персоналу.
Удобное расположение, рядом Астраханский Кремль, кафе в которых можно перекусить. В гостинице имеется бассейн, сауна. Отдельно оплачивать посещение не надо- входит в стоимость проживания. Бассейн пользуется популярностью у местных жителей, особенно в выходные дни. Номера комфортные, в зимнее время хорошо работает отопление. Рекомендую завтрак в ресторане- цена 600 рублей. Автостоянка на улице вдоль здания. В целом рекомендую для проживания.
Прекрасная гостиница! Отличный бассейн, просторные и комфортные номера. Очень удобное расположение - рядом и набережная, и центр. Вкусные завтраки - был даже выбор рыбы и щучья икра. Сведавшие и вкусные десерты! Все понравилось!
Гостиница расположена в центре старого города, до кремля и набережной - рукой подать. Хорошие номера, чистые, нормальная ванная комната, в гостинице есть бассейн. Завтрак стандартный, как во всех гостиницах.
Просто великолепно!!! Шикарная гостиница, прекрасные номера, великолепное местоположение. Чистота, порядок, очень красиво внизу, в холле.
Расположена в самом центре , самом прекрасном старинном центре. Великолепно. Рекомендую
Великолепные номера. Атмосфера прекрасная. Старинное, очень красивое здание . отличное обслуживание. Расположение в центре города, через улицу набережная, Волги.
Еда отличная. Хороший ресторан.
Бассейн. Хамам.уютный холл внизу.
Были с 20 по 23 июля 2023г. Все прекрасно. Доброжелательная встреча. Ежедневная уборка номеров. Очень красивое убранство внутреннего интерьера. Завтраки просто изобилие на все вкусы - "шведский" стол. Спасибо всему персоналу. Вы лучшие.
Красивое здание в двух шагах от набережной, хороший ремонт, красивые номера, удобная кровать, в номере есть сейф и холодильник (мини бара нет), в ванной фен, гигиенические принадлежности хорошего качества, халат, тапочки, прекрасный сервис, отличная уборка, вкусные завтраки по системе шведский стол, можно заказывать бизнес-ужины в ресторане. 4 ставлю за мелочи: в номере нет зеркала в полный рост, в ванной зеркало огромное, но приглушенный свет, есть чашки, ложки и вода, но нет ни чайника, ни чая-кофе (зачем они тогда, если даже кулера с горячей водой в коридоре нет?), розетки над прикроватными тумбочками только для ламп, то есть поставить рядом телефон на зарядку можно только выключив лампу, есть рабочий стол, но на нем тоже хочется дополнительный свет, а розетка под столом одна. И самое неприятное - ужасная слышимость в номерах! Если за стенкой кто-то просто говорит, слышно будто говорят рядом.
Если эти мелочи устранить, будет просто шикарный отель!
Хорошая гостиница, цена качество. Доступные цены, хорошее качество номеров, отличное место расположения, демократичные цены. Нравится ряд дополнительных опций, таких как сауна, бассейн, хамам
Олдскульный но приятный отель в самом центре Астрахани, в шаговой доступности несколько довольно приличных кафе и кальянных. Вкусный завтрак / шведский стол, сделали хороший капуччино и вкусную яичницу по заказу.
В целом отель чистый и опрятный, довольно большой
1
Настя Постовская
Знаток города 9 уровня
13 июля 2023
Отличный отель! Красивое здание, внутренний интерьер торжественный, восхищает. Классное расположение, буквально в паре кварталов от набережной и в 3-4 от кремля.
Был номер на втором этаже, просторный, чистый, с приятной обстановкой. Окна открываются, вода в душе достаточного напора и температуры. Уборку проводили каждый день, пополняли бутылочки с водой, ванные принадлежности и полотенца по мере использования. По запросу предоставили гладильную доску, за что отдельное спасибо. Завтраки шведский стол достаточно разнообразные - всегда можно было найти себе что-то по душе. Из того, что нечасто встречается обычно порадовали тарталетки с икрой и бутылированные йогурты.
Также в отеле есть спа (сауна и бассейн) и тренажерный зал. Небольшие, но приятные.
Минусы: очень хорошо было слышно соседний номер, разбудили ночью своим шумом. Кофе на завтраках невкусный. В тренажёрном зале нет эллипсоида, из таких цикличных только беговая дорожка и велотренажёр.
Очень хорошая гостиница. Чисто, аккуратно. Расположение - центр города, до всех достопримечательностей рукой подать.
Минусы- в номере мало розеток. В двухместном номере всего 1 стул. Нет зеркала в полный рост.
Останавливаемся в этой гостинице второй раз. Сама гостиница хорошая , номера красивые, чистые, уборка и замена полотенец каждый день . Завтраки приемлемые , но надо идти пораньше , иначе ничего не останется . Рядом все достопримечательности в шаговой доступности , а так к ноге ресторанов и баров. Единственное, что омрачает наш отпуск второй год подряд - проблема с бронью номера . Бронирую по телефону, два номера , а когда приезжаем на рецеащене говорят, что брони нет. Но есть свободный двухкомнатный люкс. Который и пригодится брать. Потому что в других отелях найти место в день приезда крайне сложно , либо это будут отели, в которые страшно зайти… и так происходит уже второй раз. Приходится переплачивать . Так что , бронируя номер по телефону требуйте подтверждение брони на почту !!!
Отличный отель, подойдёт как для короткого отдыха, так и для продолжительного. Есть бассейн, сауна, хамам, спортзал. Все отлично помогает расслабиться после тяжёлого дня. Персонал на высоте. Еда вкусная.
Я в восторге, спа-комплекс и бассейн включены в стоимость) завтрак - шведский стол (очень вкусно). Приветливый персонал, номер чистый, классический интерьер. Самый центр Астрахани!