Astra-Oreol
356 reviews
July 31
Нужно было переоформить договор и перенастроить оборудование.приехал мастер Юрий в удобное для меня время ( после 18) быстренько всё сделал.тихий, вежливый,спокойный- рекомендую
October 5
Подключение интернета делали Максим с Никитой. Ребята молодцы зделали свою работу очень хорошо,всё показали и обьяснили. Спасибо за хороших ребят.
November 5
Работа выполнена качественно и быстро. Подключали интернет Максим и Даниил, вежливые ребята, всё объяснили и показали. Спасибо!
August 20
Быстро и оперативно подключили интернет. Приехали на следующий день после заявки. Всё доступно и понятно объяснили. Ответили на все вопросы
Рекомендую
November 19, 2023
Недавно довелось посетить новый офис, остались очень довольны. Чисто, светло, красиво, переезд в новое помещение точно пошёл на пользу. Менеджеры очень доброжелательные, подключались в 2009 году и каких-то серьёзных проблем за это время не наступало. Надеюсь что скоро завезут тарифы ещё быстрее.
3
1
May 7
Хочу выразить благодарность Лилии за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она оперативно решила все мои вопросы и помогла подобрать оптимальный тарифный план. Лилия обладает отличными коммуникативными навыками и всегда готова помочь. Спасибо за заботу о клиентах!
January 25
Выражаем благодарность специалистам Интернет-провайдера “Астра-Ореол” - Илье и Юрию - за оперативную работу и профессионализм в решении вопросов, связанных с интернет-соединением.
В частности, хотелось бы отметить их помощь в устранении неполадок и настройке интернет-соединения, что позволило нам восстановить стабильную работу с интернетом.
Спасибо Илье и Юрию за быстрый отклик на наши запросы, терпение и доброжелательность в процессе общения. Их профессионализм и умение находить оптимальные решения сложных задач заслуживают уважения.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества с Интернет-провайдером “Астра-Ореол” и его специалистами, такими как Илья и Юрий.
1
June 8
Очень хорошие мастера Михаил и Рамиль.
Быстро и качественно установили оборудование ,дали советы по улучшению работы роутера.Спасибо за таких мастеров !
November 11
Хочу сказать большое спасибо мастеру Алексею за помощь и понятные разъяснения. Интернет заработал и теперь я знаю, что лучше самой не нажимать никаких кнопок, а лучше сразу звонить в техподдержку. С уважением Ирина из Волосово.
August 16
Спасибо большое мастеру Станиславу , все сделал быстро и качественно ! Настоящий профессионал своего дела )
October 10
Сегодня были у меня два чудесных парня ,Максим и Никита,позитивные ребята,профивсе замечательно слелали,я очень довольна,
September 6
Спасибо мастерам Михаилу и Василию! Профессионалы, быстро и качественно сделали свою работу, мы очень довольны
November 7
Все быстро и четко. Еще и проконсультировали профессионально по вопросам смены тарифа. Спасибо большое, Никита и Алан! 👍
September 3
До блокировки популярного ресурса эта компания была просто терпимой, а теперь стала невыносимой. Смарт ТВ смотреть стало очень плохо. Если появится альтернатива, сразу свалю к другим. Пока перейду на мобильный интернет. (Если бы Яндекс пропустил, весь отзыв бы состоял из нецензурной брани).
January 14
С Астрой сотрудничаю 15 лет, качество услуг и стоимость устраивают. Возникла необходимость прдключитьсч к интернету по новому адресу, не раздумывала- Астра. Подключение выполнили Михаил и Рамиль- профессионалы своего дела- точно по времени, быстро, аккуратно, вежливо. Помогли настроить оборудование в квартире. Рекомендую. Единственный минус- при наличии существующего договора с хорошей скидкой, на новый адрес подключается новый договор, уже без скидок. Рекомендую продумать политику объединения нескольких адресов одного пользователя в рамках одного договора. И людям выгодно, и компания только приобретет)))
2
October 3
Ужасный интернет!
Постоянные обрывы и невозможно дозвониться до тех поддержки или вообще кого-либо! Тариф максимальный - качество предоставляемых услуг ниже плинтуса.
10 лет назад был интернет от Астры, думал поменялось что-то…но нет.
Не советую
March 22
Давно пользуюсь данным провайдером, столкнулся с проблемой, пришлось вызывать мастера. Мастер приехал быстро, был очень вежливый, на все интересующие меня вопросы ответил очень подробно, сразу чувствуется что человек компетентный, не знаю какие есть еще мастера, но однозначно мастер Алексей достойный сотрудник. Я остался полностью довольным проделанной работой, и тем что меня качественно проконсультировали и быстро решили проблему!
November 7
Спасибо Алану и Никите за оперативную работу. Предварительно позвонили, предупредили о приезде. Всё подключили, дождались пока всё заработает. Всё было выполнено быстро и качественно
October 31
Спасибо большое Алану и Павлу за подключение интернета в д. Малое Верево
Сделали все оперативно и быстро. Очень приятные в общении. Все подсказали и рассказали. Отдельное спасибо за настройку имевшегося роутера - не пришлось перенастраивать вайфай.
February 27
Отличный интернет по доступной цене. Несколько раз обращался с вопросами к менеджеру Лилии и всегда быстро и оперативно получалось решить мой вопрос. Все сотрудники профессиональны и приветливы.
1
September 30
Спасибо большое ребятам Антону и Даниилу за работу ! Очень быстро и качественно провели интернет буквально за полчаса .
September 30
Спасибо Алану и Павлу за быструю, качественную работу, сделали все быстро, качественно, объяснили все!!!👍👍👍👍
August 22
Без сбоев уже очень давно. Честные 300 Mbit/s.
Спасибо Михаилу и Даниилу, всё вежливо и профессионально.
October 12
Михаила и Антон профессионалы своего дела, все сделали быстро и качественно, помогли настроить с Wi-Fi и подключить его к ПК
August 22
Благодарим Михаила и Даниила за оперативно и качественно выполненную работу! Всё отлично работает
May 14
Быстро приехали и все подключили. Мастера Михаил и Рамиль, с благодарностью к вам. Интернет хороший, преимущество что безлимит, и хоть и в моем доме скорость как мне казалось низкая для моей работы, но пререкайний нет. Меня все устривает. Благодарю вас
November 2
Спасибо! Ребята все сделали быстро, качественно и культурно! Все рассказали и показали! Никита и Антон.
1
October 31
Огромная благодарность мастерам Астра Ореола Павлу и Алану .Они быстро и качественно устранили неполадки с интернетом.
1
April 27
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене. Обращаюсь к этому специалисту уже не в первый раз. Очень вежливый, доброжелательный сотрудник, всегда получаю грамотную консультацию по всем вопросам, которые меня интересуют.
1
October 12
Всё быстро и профессионально, перешёл со 100мб/с на 300мб/с, вся линия новая, завели в кв без шума и пыли. Монтажники Антон и Михаил, спасибо большое.
Договор 40674
February 9
Провайдером пользуемся более 10 лет. Возникла необходимость заменить кабель и получить консультацию по роутеру. Накануне встречи с мастером, консультацию дали по телефону ,вежливо и доступно. Мастер Станислав предупредил о времени посещения адреса заранее. Приехал ,все заменил, установил предоставленный компанией новый роутер для теста работы, настроил устройства (комп, телевизор) Все быстро и качественно. Бесплатно! Спасибо за работу и качественное обслуживание!
November 11
Прекрасный провайдер.. У астры есть редкое качество - клиентоориентированность. Всегда реально помогают решить возникающие проблемы, а не только деньги гребут.
September 23
Огромное спасибо Никите и Алану за установку интернету на 300 Мбайт, ребята сделали все быстро. Молодцы!
October 23
Сегодня был у меня мастер Станислав, вежливый, аккуратный, все мне объяснил, починил интернет, несколько раз все проверил , все работает. Спасибо
February 26
Большое спасибо специалисту Лилия, быстро принял заявку на устранение недостатков, всё подробно рассказала. Помогла быстро решить возникшие трудности и вопросы ! Остался очень доволен! Являюсь клиентом 9 лет! Спасибо ребята вы лучшие !
March 5
Хочу выразить благодарность работникам Астра-Ореол. Нужно было провести интернет в новой квартире, конечно же я выбрала Астра-Ореол, так как много лет являюсь их клиентом, работой их довольно на 5+. Лично хочу поблагодарить Михаила и Рамиля. Ребята быстро, качественно все сделали. Объяснили все тонкости, чтобы лучше работал интернет. Видно, что профессионалы своего дела!!!
August 24
Отключился интернет-позвонила в техподдержку, думала, что всё быстро решится. Но, видимо, некому работать или нет профессионалов-ждать несколько дней, то, что можно сделать в течении суток. Кошмар.
March 17
Посетил сегодня для срсиавления договора
Офис чистый,светлый,приятно было находится
Менеджер Ольга быстро, чётко, без воды рассказала про тарифы, составила договор
Приятно было в конце получить шоколадку и блок для записей.
Спасибо за работу
February 19
Благодарность мастерам Михаилу и Рамилю за быструю, аккуратную работу! Компетентность и доброжелательность порадовали! Спасибо Дзыгало Владимиру за быструю и чёткую настройку телевизоров и терпение при объяснении как пользоваться. Компания отработала заявку на подключение быстро и качественно.
November 14
Спасибо мастерам Никите и Михаилу ,все быстро и качественно. Интернет хороший , рекомендую.
October 30
Были Денис и Никита, провели интернеткабель, быстро и красиво. В наличии все расходные материалы.
November 5
Подключили wi-fi быстро и хорошо.
Был мастер Никита, очень вежливый и аккуратный!
Спасибо!
September 6
Волосовский район Посёлок Кикерино, Спасибо Мастеру Денису приехал всё сделал всё работает чётко, благодарю.
August 14
Быстро все подключили, работу выполнили аккуратно
Спасибо Михаилу и Рамилю, настоящие профессионалы
October 26
Огромное спасибо Павлу и Олану за подключение сделали всë очень быстро и хорошо СНТ прометей 8/41
1
October 1
Огромная багодарность Лилии )!!!!!Быстро ,вежливо и грамотно решила наши вопросы !!!!Спасибо!!!
April 1
Последнее время постоянно пропадает на телевизоре интернет сигнал, не работает ни одно приложение. Не работало 2 дня. Позвонила, сказала. Говорят проблемы с телевизором. Но после звонка через день заработало. Прошло три дня и опять днём работало, а вечером тажа история. Раньше же не было таких проблем. Мы ведь оплачиваем все во время. Убедительная просьба сделайте что нибудь наконец. Гатчина пр. 25 Октября, 28-60.
1
June 20
Спасибо компании Астра-Ореол, отдельное спасибо мастеру Станиславу за хорошую и оперативную работу.
October 8
Спасибо большое, за быстрый ответ и решение вопроса Максиму. Резко пропало подключение к интернету. Ну буквально за пару минут я получила ответ и решение проблемы.
November 14
Очень благодарна мастерам Михаилу и Никите. Сделал всё максимально быстро и качественно.