Astra Motors Tomsk
Closed until 08:00
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Anti-corrosion treatment
Preliminary registration
Repair sevices:repair of brake system, full car sevice, oil changes, car respraying, computer car diagnostics, steering racks repairs, spare parts and accessories to order
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Genesis
Auto insurance type:Osago, Kasko
40 reviews
May 6, 2023
Отличный автосалон для тех кто хочет купить автомобиль в кредит ,но у меня другая история.В феврале 2023 я выбрал себе автомобиль с пробегом ( тестовый Рено Каптур) по просьбе менеджера уговорили меня взять кредит хотя бы немного (300 т из 1 800) им это для отчёта ,а мне при переплата всего в 70 000 достанется ещё и Каско.
Договорились на определенный день я заказал в банке наличные и дома вчитывается с женой в кредитный договор ,а там взяв 300 т надо отдать не 70 т ,а 210 т начали звонить в салон ,где нам объяснили что к тем 70 (это банку) над ещё несколько страховок плюсом к Каско .
После этого разговора мы по телефону отказались от кредита и договорись на завтрашний день оформить сделку за наличные ( это в салоне оценили плюс 50 т рублей. Ну а теперь главное в этот же день объявление из сайта было убрано а утром пос нескольких моих звонков я узнал что автомобиль был вчера продан т.к.автосалону не выгодно продавать автомобиль за наличные.
1
January 12, 2022
Ну что сказать, на днях мы с мужем купили здесь машину. Если бы не профессионализм одного из менеджеров, его зовут Андрей, его терпение, обходительность, вовлеченность в работу, мы бы скорее всего ее бы не купили, дороговато. Салон пошел на определенные уступки + сдали свой автомобиль в салон в трэйд ин. Как итог теперь мы счастливые обладатели Ниссан Кашкая 2021 года, серебристого цвета. Напоследок укутали наше новое авто красной тряпочкой, сделали пару фото, предлагали видео. Все доброжелательно и без лишнего пафоса. Но это не первая наша покупка автомобиля, поэтому видео нам с мужем показалось лишним. Муж долго еще о чем то советовался с менеджером по дальнейшей эксплуатации авто, машину перед выездом намыли, так что реально блестела и страшно было такое золотце оставлять под окнами.
В общем и целом все на уровне, осталось только немного снизить цены. Но это уже пожелания не к салону.
3
October 19, 2021
Так случилось, что в течении месяца трижды посетил сервис данного дилера. Впечатление не однозначное. Предисловие, являюсь владельцем послегарантийного автомобиля, дилер Nissan в нашем городе поменялся вскоре после покупки мной автомобиля, я продолжал обслуживаться у бывшего дилера, в автомобиле проявилась неисправность по которой у Nissan есть отзывная компания, приехал в Астра Моторз Томск для диагностики и проведения работ по отзывной компании, диагностика показала, что действительно неисправность подлежит гарантийному ремонту, записали на проведение работ ровно через неделю, все было предельно корректно и вежливо, приехал и всё опять корректно и вежливо, работы выполнены, самый приятный момент ставить роспись в наряд-заказе и ничего не оплачивать, понравилось и качество обслуживания и отношение к клиенту. Как раз подошло время очередного ТО, думаю что надо делать здесь же, записываюсь, приезжаю сегодня в оговоренное время, сдаю машину, жду, примерно через час ко мне подходит менеджер сервиса и ставит в известность, что масло мне поменяли и требуется замена тормозных колодок, но делать они этого не будут так как у них нет времени, предложили записаться через неделю, меня это абсолютно не устроило, поеду опять на ТО к старому дилеру.
5