Салон в целом нормальный, но администраторы выкидывают нормера, из серии, не предупреждают, что твой мастер заболел, а потом говорят, что мы всех обзванивали, и даже не извиняются.. после пары инцидентов приходить желание пропало вообще
На днях посетила салон красоты Астра. Очень понравилось. Удобное расположение салона. Очень любезный администратор . По рекомендации подруги записалась к мастеру Антону . Отличный мастер. Профессионал. Очень красиво покрасили волосы и сделал креативный стрижку . Супер. Я очень довольна. Спасибо огромное! Да, недёшево, но это того стоит . Очень рекомендую
Был недавно на стрижке вместе с женой у мастера Ольги!
Отлично работает, движения четкие и слаженные, скорость высокая, не в удел качеству. В начале, перед оказанием услуги, разобрали все наши пожелания насчёт формы и длины, далее услышали рекомендации от самой Ольги. Слегка скорректировали желаемый конечный результат и по итогу ушли с процедуры довольные. Жена придёт на окрашивание :)
Сама студия чистая, просторная, что немаловажно. Отдельный респект чуткому админу, который на входе дружелюбно приветствует, вежливо просит подставить запястье, чтобы измерить температуру и в целом по возможности на протяжении всего пребывания в салоне интересуется, все ли протекает хорошо.
Мы к вам ещё вернёмся!
Переехала в Бутово не давно, занялась поисками нового для себя салона, соседка посоветовала сходить сюда к мастеру Юлии. Очень осталась довольна стрижкой и окрашиванием! Юля фанат своей профессии и очень приятный собеседник, подобрала мне идеальный блонд и сделала мне шикарное каре. Спасибо, приду обязательно ещё к Юлии, и попробую маникюрчик ))
Приезжаем не первый раз в салон на стрижку 12-летнего мальчика с запросом на модную прическу) мастерам всегда удается найти идеальный, эстетичный компромисс между мамиными "давайте покороче" и сыновьим "хочу длинную челку"
В моем опыте, никогда не встречала такого отношения к потребителю. Сотрудники не могут воплотить желание клиента. Регистрация работает хорошо, в отличие от парикмахера!!!!!’
Сходила на маникюр в салон астра, это просто кошмар, не тратьте деньги на эту некомпетентность, чтобы не быть голословной оставляю фото.
1
3
Аделя И
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Мне очень понравилась мастер Валерия. Я пришла к ней с достаточно смутными пожеланиями относительно своего будущего окрашивания. Показала около 5 фотографий знаменитостей с довольно разными вариантами подобного окрашивания. Она учла мои пожелания и подкорректировала их с учетом своего профессионального взгляда. Своим уверенным видом и крутым образом она дала понять, что ей можно доверять. Результатом я осталась довольна на все 100%. Теперь всегда буду только к ней. Не только результат понравился, к слову, но и сам процесс. Валерия - профессионал!
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 2, 2022
Хорошее место, адекватные цены, наконец то просторный салон в Бутово , где не экономят на аренде и качественных материалах.!
1
1
Show business's response
Ekaterina S.
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
За сутки записалась на мытьё головы и локоны, подошла к назначенному времени в салон, где узнала, что у них нет горячей воды, естественно возмутилась, почему не предупредили своевременно, на что мне предложили помыть голову из ковша, я высказала своё недовольство, после чего мастер сказала, что необходимо нагреть воду и вообще она не готова работать с таким настроем идите ищите другой салон, я закладывала на укладку час, тк у меня было запланировано мероприятие в честь дня моего рождения!!!! Кое как добилась чтоб связали меня с начальством, которое подъехало и дало мне сомнительную книгу жалоб! Ни на одно обращение в данной книге не было отвечено, нет нумерации, печати, вообщем странно это все. Я написала жалобу, сфотографировала и сказала что буду ждать ответа, мне отписались.
Все было хорошо до сегодняшнего дня, когда салон сам отменил мою запись, прислав смс за 40 минут до моего визита, увидела я ее за 15 минут перед выходом. Я не обязана быть на связи и отвечать на все звонки и сообщения, на незнакомые номера не отвечаю вообще, я это делаю в определенные часы, злюсь, т.к. весь график сломали, я специально выделила сегодня время! В whatsapp еще за 2 часа написали, но я его не читаю круглосуточно. Запись всегда подтверждают за день! А тут просто возмутительная практика. Причем я записывалась онлайн, всегда подхожу к записям ответственно и отменяю заранее, если что-то происходит, и я не могу прийти. И если клиент не отвечает, то это не значит, что он не придет.
Удобная запись онлайн. Хорошее расположение, средние цены. Косметолог Елена понравилась, теперь хожу конкретно к ней. Расположен салон в торговом центре, парковка есть.
Была в салоне красоты "Астра" больше недели назад, сделала ногти у мастера Марии, брови (коррекция+хна) у мастера Анны и укладку у мастера Ольги. Осталась довольна всеми мастерами, мастер маникюра помогла мне подобрать классный дизайн, укладка отлично продержалась, не смотря на погодные условия, а от бровей я вообще в восторге! Вежливый администратор и в целом обстановка в салоне очень дружелюбная
Очень комфортное место, где работают настоящие феи красоты! Мастер Анастасия просто супер профессионал, находит индивидуальный подход к каждой голове) никогда не берётся, если есть риск навредить волосам. В итоге за один год вместе с ней отрастила шикарную шевелюру! Девочки администраторы тоже очень вежливые и приятные. Хочется к вам возвращаться!
Была на нескольких услугах в этом салоне. У Елены можно нарастить ресницы неплохо. Так же была у мастера по имени Антон, заплатила 10500 за прикорневое мелирование и тонировку. Тон нанесен совершенно не учитывая мои пожелания. Ушла седая, хотя просила исключить этот момент. К самому Антону претензий нет, хороший парень. Но я за 10500 хотела бы уйти довольной от его работы.... не вышло!!! Так что не рекомендую. Фото моей головы даже не выложили на своем сайте.Фотографировали и не стали выкладывать, видимо и сам мастер понимает, что не хорошо все получилось.
Салон красоты курам на смех... за 1,5 года был три раза и все три раза пожалел!
Если Вам просто под горшок за 1380р, то велком...
4
М
Майкл И.
Level 8 Local Expert
October 5, 2020
чисто,комфортно,работают профессионалы!
Дополнение от 05.10.20-пару лет стригся у мастера Анны и стригся бы дальше!)Сегодня поступило интересное предложение по работе, решил освежиться пока не приземлили наши сердобольные гаранты конституционных прав. Ольга тоже 🔥, парни, рекомендую!
Прекрасный салон красоты, в первую очередь хочется отметить великолепный коллектив профессионалов, милых, улыбчивых, общительных, внимательных работников салона. При посещении салона чувствуешь себя в кругу близких людей, хороших приятелей. Атмосфера просто великолепная. Делают нас красивыми точь в точь с нашими пожеланиями, а может быть даже и лучше. Спасибо.
Всем привет. До салона «Астра» я посетила не дешевый маникюрный салон, где мне испортили ногти, после чего пришлось долгое время восстанавливать ногтевую пластину. Решиться на посещение нового салона мне было трудно. После трех месяцев восстановления, я пришла в салон «Астра» к мастеру Виктория. Снятие прошло безболезнено, аппаратный маникюр и покрытие просто превосходно. Атмосфера салона и мастер очень понравились, теперь буду постоянным клиентом) Всем рекомендую!
Сделала сегодня 23.06.18г. Педикюр и маникюр у мастера Виктории за 2745 без покраски, просто снятие и обработка. Это просто отвратительно. Все криво, не ровно, медленно, я очень расстроенена. Номер директора не записала, по телефону его не дали мне. Надеюсь он читает отзывы о своих «мастерах». И педикюр причём без полировки ног, совсем пятку не трогали у «мастера» Виктории. Сняли старое покрытие и обработали ногти. Как обработали, просто криво подпилила мне, с зазубринами, с острыми краями, С КРОВЬЮ на ногах и руках, на ногах я заставила переделать, она пилкой сгладить пыталась, на руках тоже исправляла, но лучше не стало. Очень медленно и безумно плохо. Я так расстроилась, хуже маникюра и педикюра не делали никогда. Дома пришлось руки самой подпилить, у меня ребёнок грудной маленький, а я его царапаю. И этот ужас за 2745р. Я хочу распечатку своей услуги 23.06 оплата в 17:09.
Очень не качественно и безолаберно относятся к работе , приборы не обрабатываются , покрытие наносится очень не аккуратно , кутикула срезать не умеют (на следкбщий день все кутикулы были видны и сухие) , рисунок нанесли смазанно, не извинились и не предложили переделать , очень не профессионально , я очень пожалела что пришла туда , плюс ко всему обманули с ценой.
Уважаемые девушки, лучше ничего , чем то , что делают в этом салоне. Я напомню что приборы не обрабатываются , это должно насторожить каждую!!!!!!!!!!
Салон отвратительный...делала наращивание ногтей , у масьера Виктории. Мастер полный 000. Наростила все разной длины , все с буграми...в этот же день переделала Юлия...но после того что было сложно было все привести в порядок. Ну да ладно...через 5 дней , ноготь вообще 1 отвалился. Пришла его сделать по гарантии, переделали великолепно...попросила все передалать отказались...попросила за полцены передать отказались ...сервис ужас. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Накосячили , а исправлять не хотим.
Была в этом салоне на окрашивании, такой красоты ещё нигде мне не делали. Конечно же может так вышло из-за их фирменой маски для волос, а может краска голдвел так отличается от других красок в лучшую сторону, а может по совокупности. Главное, что сделано просто супер. Теперь про услугу "Аэрография ногтей", если Вы любите делать дизайн на свои ноготки, то однозначно рекомендую сделать себе дизайн аэрографом. Вы будете не просто красиво выглядить, но и уникально, такое качество редко на ком можно увидить.
Вообщем, Спасибо тебе "Астра"! Что делаешь нас красивее.
Делала маникюр+покрытие шеллка у Елены в этом салоне. Делала она мне его долго - 1,5 часа (обычно в других салонах делают 1 час). Но это не самое страшное. Этот мастер порезала мне 4 пальца, когда срезала кутикулу ! Она к тому же и не собиралась обрабатывать мне порезы перекисью водорода, ссылаясь на то, что она вызывает обильное кровотечение (хотя данное средство наооборот останавливает кровь). Прошло 2 дня, а места порезов до сих пор болят. Люди, не ходите к Елене на маникюр! Есть люди, которым просто нельзя делать маникюр людям. И Елена - этот человек. Если бы здесь можно было приложить фото, то приложила бы фото со своими порезанными пальцами
Очень жаль что нельзя фото ожидание/ реальность выложить сюда!! Очень печальный опыт стрижки-сделали просто бардак на прямых волосах-это умудриться надо. Обидно то, что позиционируют себя как профессиональный салон. С профессионалами. Не советую