AstoriyA-mebel
12 reviews
February 20
За нестандартными решениями - прихожу сюда. Последний был шкаф в спальню. Большой, белый, угловой. Спроектировала сама, Марина поправила, посоветовала как лучше. Изготовление перед новым годом - без задержек. Затем сборка. Отличная сборка. Шкаф как и предыдущие изделия, заказанные тут, радуют. Это то что я хотела.
June 13, 2023
Заказывали в начале апреля ~ 06.04 шкаф во всю стену с нишей. Успели сделать шкаф до майских праздников привезли все 30.04. Упаковано все было хорошо. Сборщики пришли 10.05, начали собирать шкаф и обнаружили, что верхние двери антресоли сделаны до потолка, без фальш панели которая планировалась, из-за этого боковые дверки не открывались так как мешал плинтус. Марине все сообщили, она проверила информацию, сообщила, что действительно произошла ошибка. Договорились о том, что нам сделают новые верхние фасады и фальш панель. Новые панели привезли 21.05, старые забрали. Сборщики пришли в тот же день и дособирали шкаф и тумбочки.
Качество мебели хорошее, фурнитура тоже. Мебель очень понравилась. У нас белые фасады, легко моются и очищаются от пятен.
Отдельное спасибо сборщикам на качественную работу, что проверяли все детали, все настраивали.
Большое спасибо Менеджеру Марине, за то что была на связи, помогала с планировкой шкафа, и со всеми сопутствующими вопросами и проблемами.
Поставила бы 5 звезд, если бы не ситуация с антресолью. В будущем планируем еще заказывать мебель в данной фирме
July 8, 2023
Сначала всё было хорошо. Заказали у Марины план, всё было хорошо, нам всё нравилось. Проблемы начались после прихода замерщика Константина, который собственно и собирал кухню в течение 2-х месяцев. Мало того что мы ждали комплектующие месяц, служба доставки тоже оказалась не лучше. Отказывались поднимать столешницы, было слишком много возмущение от доставщика, а работы всео лишь на 5 минут. Но самое интересное начинает на этапе сборки. Дата сборки постоянно переносилась и вместо утреннего визита сборника Константина, он и его помощник Сергей, который ничего не умеет без объяснений, они пришли к 12 дня и ушли в 12 ночи, так и не собрав кухню до конца. Чтобы вы понимали кухню они пришли собирать в пятницу, а закончили в понедельник. Комплектующих не хватало. Ручки на дверцы фасадов, подсветка, уголки на стеновую панель всё ждали отдельно. Сборщики умудрились испортить столешницу, объяснив это тем что у нас кривые стены и плохие углы, не желая признавать косяк замерки. Теперь немного о качестве сборки. На фото видны трещины оставленные лобзиком на задней стенке одного из шкафчиков и то как сильно он изогнулся, что даже не примыкает к верхней полке и так с каждым ящиком, а так же как красиво заказаны шурупы на стеновой панели.
Сборщики очень много разговаривают, занимаются чем угодно но не сборкой, курить ходят каждые 40 минут, и тд.
Не могу не сказать о Марине. На вид милейшая женщина, но на деле забывчивая и совсем неорганизованная дама, которая забывает позвонить и предупредить о переносе доставки и тд. Я осталась крайне недовольна всем что получилось.
Оплата производится на номер телефона Марины, потому что она является совладельцем фирмы. Договор заключили тоже когда мы об этом напомнили. Цвета не соответствуют пробникам.
Уважаемые люди, читайте отзывы, не повторяйте ошибок, я понадеялась что всё пройдёт хорошо, а в итоге до сих пор жалею, что выбрала это место для заказа кухни.
1
February 28, 2023
Хочу выразить благодарность Марине и всему коллективу АсториЯ мебель.
Ровно год назад я заказала у них первое изделие-комод. Просто принесла фото понравившегося мне в интернете комода, свои размеры и пожелания. Марина помогла мне выбрать материал и цветбудущего комода.Ровно через три недели, согласно договору, мне доставили аккуратно упакованные детали комода, в оговоренный срок пришёл Константин и быстро собрал мебель.
Только после этого, убедившись в качестве мебели и профессионализме всех участников производственного процесса я в течении года заказала: кухню, обеденный стол, в комнату сына: кровать, комод, книжый шкаф, тумбу под тв, шкаф для одежды с боковой частью в виде витрины, тумбу в ванную. Все эти изделия изготолнены по моим эскизам и размерам.
Сейчас в производстве находится шкаф для одежды и тумба прикроватная в комнату второго сына, в ближайших планах заказ рабочей зоны, тумбы под тв и книжного шкафа, все эскизы готовы. Никогда больше не буду покупать готовую мебель и подстраиваться под её размеры и дизайн, только на заказ и только то, что нравится мне
Спасибо!
1
3
June 8, 2023
Добрый день, мы действительно хотим от всей души сказать огромное спасибо Марине. Мы заказывали у нее шкафы. Очень внимательная, доброжелательная, учла все наши пожелания.Полностью контролировала весь процесс, от заказа до окончания сборки. Качество мебели нас очень устроило именно этой фабрики.Сборщик Константин - настоящий профессионал!!!!
1
February 11, 2023
Такое ощущение, что положительные отзывы, которые пишут тут, куплены. Заказали прихожую, которая стоит 100 тыс, схемы по сборке не предусмотрено, пришлось заказать сборщика от фирмы + 10% доплата.. Мебель везли почти месяц! Всё бы ничего, но некоторые комплектующие нам довозили ещё две недели. Это сущий ад. Дальше больше, при сборке обнаружилось, что мебель не по размеру, сборщику спасибо, он сделал невозможное, исправляя все косяки на месте. Менеджер Марина просто впаривает эту мебель, а потом, когда выявляются косяки, ездит по ушам, что сборщик все исправит. К сборщику претензий вообще нет, человек сам в шоке и пытается все сделать. Мой вердикт, лучше купить стандартную мебель или предварительно ознакомиться с отзывами и поискать хорошего производителя. Астория полный отстой. Одной звезды много для этой мебели.
2
2
May 8, 2022
Заказывали здесь кухню и пользуемся уже второй месяц. Нареканий нет, мы очень довольны. Выполнили в соответствие с нашими пожеланиями и в срок. Огромное спасибо Марине. Благодаря ей все получилось с лёгкостью. Отдельное спасибо сборщику Константину за любовь к своему делу - профессионал с большой буквы. И спасибо водителю Владимиру привез все точно в согласованное время. Благодарим вашу команду за профессионализм!
2
March 10, 2022
Добрый день,хотела выразить свою благодарность работникам фобки Астория,и особенно поблагодарить консультанта Минину.Заказ исполнен в срок, очень внимательный и грамотный специалист,спасибо огромное водителю,который доставлял мебель- Елисеева, очень приятно с вашим коллективом работать,буду рекомендовать вашу фабрику.
2
2
December 31, 2021
Ужасная Компания, которая не соблюдает сроки поставок и сроки сборки! Консультанта и она же хозяйка данной компании совсем не заинтересована в своей репутации и совсем не нацелена на удержание клиента. Цель данной компании урвать больше денег! Остерегайтесь иметь дело с данной компании, потратите не только, но и здоровье, настроение, а главное, время!
4
April 12, 2021
Очень доброжелательный и клиентоориентированный консультант Марина. Все уточнила и подобрала по нашему желанию. Кухню изготовили и установили в срок. Никаких нареканий нет. Спасибо за хорошую работу.
6
November 23, 2020
Заказывали кухню, напортачили во всем:
1. В размерах (сделали больше чем заказывали) из-за этого пришлось все переделывать
2. Долго ждали цельную столешницу в итоге пришлось сделать со стыком
3. При установке не учли, что мойку нужно подключать к сливу, в итоге сами делали пропил, чтобы установить сифон
4. При установке плиты залили все силиконом так, что потом при работе плиты силикон начал плавиться и из-под плиты валил сидьный дым (на фото видно)
5. При установке раковины разбили ее, пришлось самим у станавливать новую, так горе установщики клялись, что так и было (((
Вот так мы намучились с нашей кухней. Как будет вести себя в эксплуатации тоже не известно. Инструкция по сборке и эксплуатации не прилагаеися специально, чтобы вы дополнительно платили 10% от стоимости сборщику. Никому не советую сюда обращаться - впечатление далеко обманчивое. Бегите от Астории если вам дороги ваши нервы.
8
1
September 2, 2020
Очень хороший консультант. Грамотная и квалифицированная.
1
6