Нормальная гостиница. Жил в полулюксе. Персонал вежливый, завтраки вкусные! Но: нужны шторы в санузел!!! И хорошо бы на лестничных маршах лучшее освещение. Ступеньки одного цвета с полом и сливаются вечером.
Вызвало неудобства то что бронировали номер на пятерых взрослых(в описании и по фото, две кровати и диван, а по приезде предоставили номер с одной кроватью и раскладным диваном. Решить полюбовно и предложить какую то компенсацию не удосужились.
Остановиться можно, но перед оплатой советую осмотреть номер и убедиться что он подойдёт.
Останавливались в данном отеле на одну ночь семьёй (2 взрослых + 2 детей). Дети и мы были в шоке от номера: грязь, волосы, пыль, насекомые на постели. В ванной комнате пол как будто совсем не мыли, валялись волосы, нашли в грязном подстаканнике для зубных щеток использованную зубочистку(((
Не рекомендуем данный отель.
Номера не плохие, но за 4 дня уборку ни разу не проводили. Шампунь и гель для душа были положены по одному пакетик.
Завтрак сытные, но не сказать, что разнообразные. Места в столовой не много.
Отличный отель в центре города Волгограда! Удобное расположение. Вежливый и внимательный персонал.
В номерах есть все для комфортного пребывания. Вплоть до кофемашины.
Несколько портит впечатление маленькая парковка для личного автотранспорта.
Гостиница новая. Жили на четвертом этаже (лифта нет поэтому 4). Утром завтрак. Матрас удобный. В душе из за трапа вода плохо уходит, лучше простой слив. В номере чисто. Есть кондиционер.
Останавливались в гостинице, чистый номер, все необходимое в виде тапочек, мыльных принадлежностей и зубных щеток.
В номере чисто, полотенца и постельное белье чистые, свежие.
Вкусный, сытный завтрак.
Есть парковка у входа.
Персонал приветливый.
Так же не плохое расположение гостиницы в городе, можно легко добраться почти в любое место.
Номер очень-очень комфортный, чистота, вкусные завтраки, домашняя обстановка. Всё в шаговой доступности.
3
1
Show business's response
Екатерина Л
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Отель в целом соответствует своим 3 звёздам.
Из минусов:
1. Отсутствие плотных штор на окнах.
2. При заезде не положили в номере ни одного халата. Возможно в случае просьбы их предоставляют, но мы не проверяли.
3. Завтрак несколько печальный. К сожалению, невкусные оказались оладья, сырники (сильно промасленые, в сырниках почти не нашли творога). На второе утро нашего пребывания на завтрак не оказалось каши, что весьма удивительно.
4. Плохо были вымыты вилки. Барышня раскладывающая столовые приборы брала их не за ручки😕
5. В номере нет чая в пакетиках, сахара 🤷♀️
Был в октябре 24, в гостинице ремонт, ходят рабочие шумят. На сайте информации нет. Номер устроил, еда посредственная, кровать, матрас очень удобный. Второй раз не приеду
уютный, небольшой отель. вкусные завтраки и ужины, приятные сотрудники. здесь все, что нужно. парковка прямо перед отелем и сборку, небольшая, но сразу у входа.
Я бы не сказал что люкс за такие деньги 6400 если не ошибаюсь, стандарт может быть, буду как ревизорро 🤣 не протирается пыль, есть местами плесень в так называемой джакузи где нельзя перелевать воду, потому что смыв не работает... телевидение как не мог настроить так и не смог, нажмите это нажмите то и в итоге ничего.. вид с окна желает конечно лучшего, а вот в завтраке претензий нет на отменное уровне
Номер прекрасный. Приехали в 12 часов ночи с дальней дороги и сразу в ванну джакузи , очень приятный номер, девушка персонал на мою просьбу откликнулась сразу без всяких проблем. 5⭐
В принципе, кто не избалован роскошью, чистые и большие номера. На завтрак маленький выбор, но готовят все сами , поэтому нарваться на что то холодное врядли получится. Понравилась локация в городе.
Персонал очень вежливый.
Номер бронировали полулюкс, кондиционер не работал, унитаз ходил ходуном. Завтра очень скудный. Я считаю, что стоимость очень завышена. Напротив стройка, не впечатляет
Очень понравился персонал, приветливые и радушные! Номера хорошие, чистые и всё необходимое есть! Завтрак хороший, наелся на целый день))) чистый, уютный отель. В следующий раз этот отель будет у меня в приоритете!!!
Это очень хорошая гостиница. Немного шумновато с дороги,но не критично,поскольку дорога не самая оживленная. Очень хорошие номера, чисто. Нп этаже кулер с одноразовыми стаканчиками,гладильная доска,все необходимое есть. Завтраки хороши. Не шведский стол. Приносят. Но наедаешься,аж до полдника)))). Очень вкусно и по домашнему. Блинчики с джемом -супер.
В гостинице не проживали, хотели зайти позавтракать( за деньги), но нас не пустили- аргументировав тем, что мы здесь не проживаем. В других городах подобных проблем не возникало.
Были двумя семьями по 4 человека. Понравилось все и двухкомнатные семейные номера, и приветливый персонал, и потрясающий сытый завтрак, и расположение от центра. Будем ещё разок в Волгограде, с удовольствием здесь остановимся. Спасибо за сервис 😀
Наилучшейший сервис, который я мог встретить вообще в принципе, индивидуальный подход к клиенту, просто максимально приятный и добрый персонал, в общем под очень очень сильным впечатлением, отличные номера так же добавляют атмосферу. Итог: если уважаете своё время, себя и любите превосходное отношение к себе, то этот отель просто лучшее предложение !
3
Show business's response
Дмитрий Никитин
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Расположение удобное. В тихом месте, пешком в центр 15-20 минут. Огромный номер и санузел. Из минусов, жили на 4 этаже, много багажа, а лифта нет. Завтраки достаточные и вкусные.
Отель 3 звезды-поэтому много и не ждали. Здесь очень приветливый персонал, любые запросы сразу помогали,выполняли. Обслуживание отличное, завтраки как дома) номер был люкс "ушатанный"