Все очень понравилось. Жили в апартаментах тк было нас четверо. По сути очень комфортная квартира. В парадной шел ремонт, поэтому было грязновато но впечатление не испортило. Жили без малого неделю. Театр Ленсовета через дорогу. Ходили на постановку. Восторг! Метро рядом. Невский 100 метров. Куча заведений на любой кошелек. Вернулся бы снова? Несомненно!
Гостиница супер!!! Персонал очень отзывчивый. Номер уютный и чистый. Будем советовать своим друзьям. Обязательно вернемся снова !!!!
1
Show business's response
Юлёк
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Все замечательно, сервис отличный, вкуснейшие завтраки. Уже дважды тут отдыхали с мужем и каждый раз было просто волшебно) очень красивый внутри, очень добрый персонал, не далеко от вокзала
Доброго дня!
Местоположение отличное, рядом метро Маяковская, невский проспект, ресторанная улица параллельна, хорошие завтраки, приятный персонал, очень быстро решили проблему холодного номера-батареи холодные, кондиционер уже отключен, не лето на дворе, принесли по просьбе электронагреватель, помещение нагрелось!
Расселили нас на 5 этаже, два номера, звезды сняла именно за расположение номеров, лифт идет только до 4 этажа, стандартные номера были на 5 и 6-х этажах, дальше предлагают идти пешком, ну это не проблема, мы молодые и активные, сумки донесем) но идти надо с выходом в общий коридор жилого дома, там квартиры, лестничная площадка захламлена досками, коробками, очень узкая.. сложно было пройти, поднимаешься на 5 этаж, там по карте опять заходишь в коридор отеля, очень странно это..
Номер чистый, в номере нет холодильника, но есть чайник и чашки, пакетики с чаем, сахар.
В ванной все принадлежности для рыльно мыльных утех имеется, полотенце и халаты новые.Номера были на двоих посетителей. Маленькие, с выходном окон во двор. Из крана льется холодная вода, но нам на ресепшен посоветовали ее слить и будет горячая, так и было, но сливать нужно не менее 10-15 минут, труба в ванной комнате холодная и нагревается ровно на момент пользования горячей водой, носочки не просушишь..
За 4700 в сутки-думаю минусов таких не должно быть, особенно по передвижению через общественные лестничные подъезды, которые захламлены и выглядят жутковато, надо бы их расчистить. Жаль не догадалась сфотографировать.
А обслуживание-молодцы, отзыв на просьбы был быстрый и вежливый.
Спасибо.
P.S. Дополняю отзыв, персонал отеля и руководители за отдыхом путешественников следят за своим рейтингом, что очень приятно, стараются , и после посещения мне позвонили и сообщили о том, что переход по лестничной площадке прибрали, расчистили проход и будут в дальнейшем приводить в порядок данное «недоразумение», за что ставлю дополнительный балл;)
С самого начала что-то не задалось. Забронировали заранее гостиницу, уточнили не потребуется ли предоплата, нужен был ранний заезд и поздний выезд. Бронь нам подтвердили, предоплата не требуется, сумму необходимую назвали. И вроде бы все отлично. Далее перед приездом пару раз звонили уточняли точно ли будем. Мы конечно подтвердили и в назначенное время и дату прибыли. И вот здесь самое интересное началось. Администратор встретил нас и сказал, что наш номер занят и мы можем въехать в него после двух. Я не согласилась, время 7 утра, мы с мужем после суток дороги, я на 8 месяце беременности уставшая. Просим что-то с этим сделать, так как бронь то была и она подтверждена не раз. На что админ нам сказал, что бронь это не гарантия заезда! Поэтому имейте ввиду, если соберётесь там остановиться. Около получаса разбирательств нашелся другой номер. Но не с одной двуспальной кроватью а двумя односпальными (в итоге нам их соединили и положили общий матрас после моих возмущений). Сумма оплаты также изменилась при заезде в данную гостиницу. Хотя все по телефону обговаривалось. С этим мы просто уже не стали спорить, так как в майские праздники тяжело день в день где-то найти гостиницу. По уборке отдельная история, если номер убирают, то подоконник в номере носит пыль со времён Петра. В целом номера и сервис не соответствуют 4 звёздам, на которые очень то можно повестись...
Прилетели в Санкт-Петербург на два дня, заранее забронировали в "Астоне" апартаменты, большой, чистый, кровати с хорошим матрасом,постельное чисто белое,подушки удобные и их много☺,а также полный комплект полотенец+четыре халата, тапочки. Телевизор в каждой комнате и на кухне.На кухне есть посуда для сервировки,большой чистый холодильник.За наш номера категории «Апартаменты» взяли возвратный депозит в размере 10.000₽. Отелем остались очень довольны. Рекомендую
Чисто, вежливый персонал, есть парковка во внутреннем дворе, правда не большая. Завтрак 1200 с человека, это дорого. Вы спокойно выйдете 3 минуты до Невского и там огромное количество заведений предлагающие завтрак
Прекрасное место, где есть всё необходимое для комфортного пребывания. Номера очень чистые и уютные. Очень понравилось расположение отеля – он расположен в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей Санкт-Петербурга. Так же в отеле отличный ресторан с вкусными и разнообразными завтраками
Приятная чистая гостиница недалеко от центра.
Но администраторы по телефону как роботы на автопилоте, то ли не выспались, то ли стажеры. В общем в плане сервиса администрации есть куда расти
Отличный отель! Уютно, чисто и всё очень комфортно. Невероятно вкусные завтраки. Был небольшой минус… очень шумно спать с открытыми окнами.. НО!! Зато удобное расположение, рядом три станции метро. Мы настолько уставали за день, что шум слушали только в первые две минуты, как ложились спать 😊А… и ещё небольшая просьба,- поставьте, пожалуйста, кулер
5
Show business's response
Азим
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
один из самых красивых отелей в центре Санкт-Петербурга. номер был действительно чистым. мини-бар был действительно хорошим. кровать размера «king-size» была очень удобной. они убирались и меняли наши полотенца каждый день. 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Была в этой гостинице с 29.04.22 по 03.05.22
Расположение очень удобное: 2-3мин пешком до Невского, 15 мин пешком от Московского вокзала.
Здание гостиницы (бывший доходный дом) небольшое, но очень уютное и опрятное.
Номера есть с 2 -спальной кроватью и с 2мя полутораспальными. По площади номера разные. В с/у: ванна, туалет, раковина, фен, душевой сет, халаты, тапочки. Кроме того в номере есть: сейф, гладильная доска, утюг, минибар.
Ежедневная уборка номера.
Персонал гостиницы вежливый и отзывчивый.
В коридорах всегда чисто.
Отдельно хочу обратить внимание на ресторан. Завтрак - это европейский шведский стол. Очень вкусный! Меню завтрака не самое большое, но омлет (например) готовят по запросу клиента и с авторской подачей. На завтрак всегда есть шампанское. Стоимость завтрака 750р. Что касается меню ресторана: представлена европейская и паназиатская кухня. Карта блюд средняя, однако все блюда были в наличии (не в стоп-листе). Качество блюд на высшем уровне, как и подача! Особо хочу отметить десерты. Рекомендую попробовать матча фандан! (Несколько раз брала) Изумительный вкус! Красивая подача и мастерское исполнение. Единственный (возможный) минус - не быстро. Однако, если у вас есть 1.5 часа и желание вкусно поесть -вам сюда! Средний чек на человека (холодное, горячее, десерт, чай/кофе) 2000-2200 руб.
Желаю приятного отдыха!
В целом все достаточно неплохо, но при такой не маленькой стоимости за второе постельное 6 тысяч это слишком. Одно одеяло на троих тоже норма тут, хотя во многих отелях прямо в шкафу запасные лежат. Также ванна требует небольшой косметики, швы на плитке в дырках и душ протекает.
Всё чистенько, аккуратно.
Но для тех, кто любит простор))), тут места очень мало. Полулюкс чуть более 20 кв.м. остальное всё отлично. Ванные принадлежности, подушки...
Гоняли на выходные погулять по Питеру. Остановились первый раз в этой гостинице. Брали комфорт улучшенный. Главное преимущество гостиницы - расположение. В двух шагах от Невского и Рубинштейна. Владимирская ул. примерно середина Невского. Очень удобно для экскурсий и прогулок по городу. Вокруг полно кафешек и ресторанов. Цена, на мой взгляд, соответсвует качеству. Из недостатков. Номерной фонд немного поизношен. Хотя отдать должное везде чисто. Видимо раньше было разрешено курить в номерах. Запах достаточно сильный чувствуется до сих пор. Постельное белье хорошее, много подушек. Окна нашего номера выходили на улицу - немного шумновато, народ до утра громко гуляет. По питанию. Завтраки шведский стол. Еды достаточно, дополнительно могут сделать яичницу, омлет или сырники. Шампанское включено. Также дарят приветственные бокалы вина. Наверное нам не повезло - в свежих овощах попался дрозофил. В честь др ресторан сделал нам комплимент в виде кусочка тортика. Персонал вежлив и ненавязчив. На ночь проход в гостиницу через электронный замок по карточке. На ресепшн оставляют телефоны для связи. В целом довольны. Добавляю 1 балл за вовлечённость управляющей.
Очень удивила грязь в туалете в ресторане. Вроде приличный отель и ресторан тоже нормальный и тут такое безобразие. Испортило сразу все впечатление. Персонал на ресепшен и на этаже вежливый и отзывчивый.
Расположение - 5 из 5
Еда - 10 из 5 очень вкусные круассаны
Номера - немного странно - все довольно потрёпанное, немного другого ожидали. Номера на двоих - чуть маловаты. Зато высокие потолки! В номерах - тепло!
постельное белье - прекрасное!
Уборка - прекрасно !
Почему то не работает автоматический вход по ключу в отель - надеюсь починят.
Но мы конечно же едем в любимый город - поэтому негатива не будет
Вкусная еда, оперативное обслуживание, приветливый персонал:) Все очень понравилось. Планирую провести корпоративное мероприятие в этом уютном местечке.
Отель - неплохой выбор для ночлега. Номера чистые и аккуратные, но, кажется, немного устарели, особенно ванные комнаты. На ресепшене девушки могут долго оформлять всё необходимое. Информации о работе отеля и местных достопримечательностях у них явно недостаточно.
Положительным моментом является удачное месторасположение - отель близко к Невскому проспекту, что очень удобно для осмотра города. Если вы не слишком требовательны к номерам и готовы смириться с некоторыми неудобствами, то этот устроит. Но если важны более современные условия и быстрое обслуживание, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
Брали номера партнерам для командировки. Номера небольшие, но приятные, всё работает. Оставались на деловой ужин в ресторане, чтобы нашим гостям было удобно, т.к. на следующий день рано нужно было на встречи ехать. Меню хорошее, есть, что выбрать. Брала брускетку с лососем - рыба таяла во рту , утка прям хороша была. Коллеги выступали по мясу, тоже остались довольны. Так что знаем, куда теперь наших партнеров водить для поддержания прочных бизнес-контактов)
Всё очень понравилось. Расположение отеля - идеально! Пару минут до Невского, в самом центре. Персонал приветливый, общительный. Бонусом было два бокала вина, но мы не воспользовались. Номер отличный - чистый, уютный, чайник, полотенца за два дня нашего пребывания поменяли, халаты. Единственное, что предложил бы добавить - тумбочку со второй стороны кровати и розетку, чтобы обоим гостям было удобно иметь около кровати всё под рукой
Астон - отель, в который хочется вернуться! Сложно вообще найти то, что не понравилось. Там очень уютно и спокойно! Не смотря на то, что это самый центр Питера.
Номер небольшой, я жила одна, приезжала выступать на конференцию, поэтому для деловой поездки идеально, Чайник, чай, вода, бар - полный комплект! Халаты, тапочки. Всё есть! Чистота!
Отдельно хочется отметить ресторан. По-домашнему вкусно. Выбор очень большой. Отдельно на завтрак предлагается дополнительное блюдо: сырники, омлет и что-то еще. Подача, оформление, вкус - идеально!
Уютное новогоднее оформление очень поднимало настроение!
Бокал вина в подарок. А также прохладительный вкусный напиток всегда был в доступе на ресепшен,
Обязательно вернусь снова! Однозначно рекомендую! Благодарю, люблю ❤️
Удобное расположение гостиницы в центре города. 5 минут от метро. Прекрасный персонал. В гостинице чисто и уютно. Интересное меню в ресторане. Вкусные блюда, десерты. Хлебушек из своей пекарни.
Моя жена всегда бронирует этот отель. Причины- центр, обалденный завтрак с шампанским, паркинг во дворе бесплатный, хороший отзывчивый персонал. Приезжаем в отель как к себе домой уже 10 лет. Рекомендую
Останавливались в отеле на 1 ночь. Жили в стандартных номерах, окна выходили на проспект. Из минусов - номера неуютные, на ковролине пятна, очень душно (кондиционер зимой не работает), окно открыть нельзя, так как очень шумно с проспекта, но и с закрытыми окнами в комнате шумно, звукоизоляция в номерах плохая (слышно как соседи пользуются ванной и туалетом). Из плюсов - на завтраке есть заказные позиции, брали сырники - вкусно.
Очень переоценен в отзывах.. уставший номер, скрипящий дверной замок в туалете будит всех в номере, Кошмарно грязные окна. В ванной самая дешевая лейка, все болтается. Пыльно… очень шумно, лучше брать номера с окнами во двор. Слышен шум из соседних номеров. Номер не самой низкой категории 205 – маленький.
Локация отличная
Гостиница отличная место очень удобное. Все понравилось. Завтраки можно не брать рядом еды море. Но сами завтраки отличные и стоят этих денег совершенно точно. Форель шампанское и т.д.
Очень дорого для таких условий, может быть, просто не повезло. Но занавески в номере были в пятнах. Пол в пятнах, на раковине следы пасты. Все какое-то не первой свежести, брала комфорт, не представляю, что в стандарте - Кровать занимала весь номер, к виду на проспект прилагался шум, который сохранялся при закрытых окнах. И у кровати не было розетки.
Есть плюсы, завтрак вкусный действительно, разнообразный. В номере было все от халата до зубной щётки. Отель в трех минутах от Невского и в 20 от Московского вокзала. До центра все же придётся прогуляться.
Отель не плохой, но тянет максимум на три звезды.
Комнаты на фото кажутся гораздо бОльшими и просторными.
Уборка каждый день. Но полотенца заменят, если положишь их на пол).
Завтраки обычные, без излишеств. Причём в выходные ещё есть выбор и ассортимент, а в будние дни все очень "грустно"...
Балконы в номерах очень маленькие))
Из достоинства: расположение! Здесь не поспоришь!
Удивительно чистые номера!! Останавливаемся не первый раз. Матрас идеальный, в подушку окунаешься и моментально сон!!! Парковки при отеле нет, есть двор небольшой, если есть место, можно машину припарковать. Завтраки хорошие и сытные. Очень понравились домашние йогурты)) Немного не понравилась сама кухня ресторана при отеле. Обязательно нужно исправлять!!! Стейки готовят не очень, пицца с ветчиной вообще не вкусная. А вот месторасположение прекрасное, до Невского 2 минуты пешком.
Останавливались в отеле по работе на одну ночь в октябре 2023 года. Заселили раньше положенного времени, что было очень вовремя. В номере есть всё для комфортного размещения. Очень много места для хранения. Выход на балкон с двумя дверьми, поэтому никакого шума не было. Завтрак - компактная шведская линия, но очень всего много. Вкусно! Будут довольны самые придирчивые гости, как например я!)
На сегодняшний момент это отель, в котором меня всё устраивает. Часто бываю в Санкт-Петербурге, и вот, нашла его!) Расположение идеальное для тех, кто приезжает на Московский вокзал (пешком от него 10-15 мин). В пяти минутах ходьбы станция метро Маяковская, минут 30 пешком до Дворцовой площади. В номерах всё предусмотрено для комфортного проживания, есть чайник и чай, утюг и гладильная доска в номере. Персонал отзывчивый и решает все вопросы. В номерах тепло, чисто, уборка ежедневная, каждый день меняют полотенца. На первом этаже есть очень приятный небольшой ресторан авторской кухни, там хорошие завтраки и не только. Меню обновляется регулярно, всё очень интересно и вкусно. Хорошее сочетание качественного современного сервиса и старинного дома с красивой парадной.
Очень удобное расположение, рядом Невский и метро тоже в шаговой доступности. Прекрасный ресторанчик, завтраки очень вкусные, домашние. Номер чистый, небольшой, комфортный. Из недостатков- шумно, когда окна на проспект, тускло, когда во двор, ванные принадлежности не очень хорошие, нет кондиционера для волос и лосьона для тела. Персонал очень приветливый и внимательный. Рекомендую! Сама там не первый раз останавливаюсь. Спасибо!
Случайно обнаружила для себя этот отель и осталась очень довольна. Великолепное расположение, уютный номер, в наличии кондиционер, все гигиенические принадлежности, а также комплимент от отеля). Персонал очень внимательный и доброжелательный. Приехала намного раньше времени, думала просто оставить вещи и погулять до заселения, но так как номер уже освободился, меня любезно разместили без дополнительной платы, что было очень приятно. При отеле находится ресторан, в котором предоставляется скидка постояльцам. Еда очень вкусная и по разумным ценам. В Петербург приезжаю регулярно и дальше планирую останавливаться именно здесь.
Шикарные номера, тихо, уютно, спокойно. Завтрак в отеле великолепный, ассортимент очень большой. Вежливый персонал. Отель в центре города, что очень радует, хорошая транспортная развязка, от метро не далеко.
➕хорошие завтраки; уборка номеров; отличное расположение (Невский очень близко, параллельно ул. Рубинштейна, не далеко пл Восстания и Московский вокзал, несколько станций метро); приветливый персонал.
➖в номерах шумно, у нас окна выходили на дорогу и шум улицы был очень слышен в номере; старый ремонт (в ванной после приема душа на пол от куда-то стекала вода, стояли лужи); полотенца в номерах чистые, но изрядно «поношенные»; в общих коридорах на гардинах вековая пыль; номер оборудован всем необходимым, но маленький.
Еще немного 🙂… обычно в отелях каждый день ставят свежую воду, в нашем случае была только первый день прибывания. Средства гигиены в наличии, меняли и пополняли регулярно.
В шаговой доступности от центра, Разнообразное меню - завтрак включён в стоимость, Персонал дружественный. Чистые номера, Единственный минус это неработающие розетки в номере из 5 шт всего 2. И не вымытые окна. (мы были в середине мая)
Я бы поставила 4 с плюсом, но к сожалению, такой оценки здесь нет))
Поэтому расскажу поподробнее:
1. Долго заселяли (минут 30). Но зато повысили категорию номера, чтобы обеспечить нам 2 отдельные кровати! Спасибо!
2. Завтраки хороши. Шведский стол небольшой, но на самом деле есть все - от красной рыбы до моих любимых круассанов и шампанского. Помимо шведского стола можно заказать себе "основные блюда" - омлет, сырники, каши. За завтрак - 5.
3. Расположение отличное! В 2 минутах улица Рубинштейна, в пяти минутах Невский проспект. До Эрмитажа минут 35 пешком. От вокзала 5-7 минут на машине.
4. Номерной фонд. Все выглядит немножко "уставшим". Нашла пятна на постели. А так чистенько, есть все необходимое. Твердая 4.
В целом, я наверное, где-то придираюсь, но цена (а это 12 тысяч за самый простой номер) и количество звезд (а их 4), мне кажется, такое право мне дают.
Но 4 с плюсом .
Почему то ожидал, что в любом номере есть место, где можно посидеть и поработать за компом. У меня такого не оказалось. Рекомендую при заселении сразу сообщить, если есть нужда более удобного рабочего места, я не стал уже тревожить, ибо обратил внимание уже поздно вечером. Ресепшн очень вежливый, скорее всего переселили бы по запросу, но нужно было при заселении сообщить . Завтрак был хороший весьма.
Много раз жила в этом замечательном отеле. Уже два раза отмечала там Новый год с семьёй. Вчера останавливалась там в командировке. Они уже готовят Новогоднюю вечеринку, меню как обычно шикарное, убранство новогоднее. Как всегда все на высоте. Буду праздновать тут и этот новый год вместе с мужем и детьми, хотя дети уже взрослые , но им в этом отеле очень нравиться. Рекомендую от души