Ужасная гостиница. Ей цена 1,5-2 тысячи максимум. Пришлось съехать, потеряли сутки за проживание(штраф). Вселились в другую гостиницу, дешевле и на три порядка лучше, со своим пляжем, нормальными номерами и с приветливые персоналом. Хочу отметить, что когда бронировали, не ожидали супер номеров и супер сервиса. Но эта астерия, вообще дно. Выбирайте другой отель или гостевой дом.
2
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2021
Гостиница ужасная. Руководство вроде молодое, но ужасно мерзкие людишки. Кормят ужасно, но не потому что не вкусно, а потому что продуктами из светофора, а цены не дешевые! Постоянно воняет сыростью или плесенью. Номера не дешевые, а толком никакого сервиса. Не рекомендую данную гостиницу для отдыха, а уж тем более для детей
Уборка на 3-.В санузле пахнет канализацией и плесенью.В столовой отвратительно, есть не возможно.Вы сами это пробовали?Мухи роятся над столами. Позор работникам кухни!
Там был детский аниматор????
Очень понравился отель, жили в люксе. Включён завтрак. Для машины бесплатная стоянка. До моря 1 минута, выбор пляжей вокруг огромный. Рекомендую.
3
Show business's response
Человек из Москвы
Level 18 Local Expert
July 30, 2022
Неплохой отель за свои деньги. Уборка на протяжении всего дня, а чистота-залог здоровья. Своя столовая при гостинице, а завтраки в ней включены в проживание. Море очень близко. Персонал вежливый
Это самое отвратительное турагентство , слов нет.. Тетя на телефона отвечает грубо , предоплату за поездки не возвращают .. Кассир внушил доверие , а по факту оказалось все вранье ... Поэтому и 3 звезды .
3
5
Ирина
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Пансионат расположен рядом с морем. Чистенько, персонал приветливый. Завтраки ну очень сытные, можно и поменьше.
Гостиница находится в пяти минутах ходьбы от моря (центральный пляж, песок, прямо напротив детская купальня). Есть своя стоянка для машин, территория огорожена забором, закрывается. Также есть своя столовая, завтраки - обязательны. Кормили хорошо, когда уезжали собрали нам с собой еду. Отдельное спасибо поварам. В номере холодильник, душ с туалетом, кондиционер всё работало нормально. На каждого выдавалось по три полотенца, в номере были ещё чайник, стаканы и чашки. Для детей: детское меню в столовой, детские стульчики для кормления, в номер можно поставить детскую кроватку, с детьми работает аниматор (мастер-классы, игры, детские дискотеки), хороший вход в море. Минус - в номер с улицы часто заходил непонятный запах, как будто что-то жарят или жгут.
Очень удобное расположение. Море прям рядом. Номера просторные и светлые. Отдыхали с 20-27 июля.Жили в номере с балконом. Много мероприятий для деток. Каждый день их чем-то занимали. Территория закрыта, что удобно когда дети маленькие. Персонал внимательный. Нам понравилось.
Отдыхаем семьёй из четырёх человек два взрослых и два ребёнка (16 и 4).Очень довольны, номера чистые, уборку проводят каждый день, постельное белье меняют раз в три дня. В номере есть всё необходимое, кондиционер, мини холодильник, телевизор, мебель. Столовая просто супер, еда домашняя и очень, очень вкусная!!!!! На территории много роз и зелени. Очень тихо и спокойно. Я очень рада, что мы выбрали именно это-то пансионат!!!! Буду всегда останавливаться именно в пансионате Астерия!!!
Всегда останавливаемся здесь. До моря полминуты, персонал отличный,всегда доброжелательный,внимательный,качество уборки хорошее. Для детей мастер- классы,игры,дискотеки. Территория огорожена. Всё в шаговой доступности.
Останавливались несколько лет в данной гостинице. Как и везде есть свои плюсы и минусы.
Из плюсов:
-Парковка частная, можно накрыть машину тентом и никуда не дергать её
-Удобное расположение у моря (шаровая доступность)
-Развитая инфраструктура (рестораны, развлекательные места для детей)
-Удобные номера (чисто и уютно, проблем с горячей водой не наблюдали)
Минусы:
-Отсутствие стиральных машин
-Отсутствие Wi-Fi (присутствует только в холле)
-Детские кроватки только по доплате (21 век на дворе, пора пересмотреть "политику партии")
-Питание (хотелось бы чуточку лучше, в целом кормят прилично: каши, сырники, суп, соки).
Отель рекомендую всем,кто не притязателен к жилью и основной целью считает солнце,море,воздух,в общем отдых на воздухе,в номер только переночевать. Номер стандарт был,как сказали,что хороший,не знаю,что люди подразумевают под этим словом,требует ремонта,на двоих,двухспальная кровать,оч.больно было спать,пружины выпирали настолько,что были синяки,маленький столик и стул,одно кресло,отдельно хочется сказать про покрывало,оч.грязное,неприятно было садиться на него открытым телом,кресло было всё в пятнах,в ванной комнате нет полочек для принадлежностей, только 3 крючка, освещение - это отдельный разговор,оч.слабое.обои ,уж простите грязные и сальные,сразу скажу жить в таком номере некомфортно,это минусы. Но люди едут на отдых к морю,по этому,не для всех это важно,для меня это важно,по этому и пишу,в надежде,что м.б.,что то изменится.Плюсов много,оч.замечательные девочки на Рецепшн,не буду по именам,все,оч.отзывчивые,добрые,всегда помогут,оч.прекрасные девочки,которые убирались в номерах,спасибо большое,смена белья и полотенец,без вопросов,здесь сплошные плюсы и респект. Столовая,это отдельно,самые отзывчивые,самые профессиональные повара,мастера своего дела,оч.вкусно готовили,просто 5, отлично,благодарю вас дорогие женщины за ваш профессионализм,это круто. Конечно долгострой рядом с пансионатом оч.портит впечатление,ну а море в шаговой доступности и чистейший пляж это прекрасно. Всем хорошего настроения и отдыха,и ,простите,если ,что не так.
В целом впечатление довольно хорошее, есть, конечно, и плюсы и минусы. Из плюсов это близость к морю. Реально пешком 1 минута до пляжа. Правда пляж общий городской, сесть порой было негде, не то чтобы лечь. Стоянка для машин бесплатная, прям под окнами на территории пансионата, правда искать пришлось пансионат долго, могли бы вывеску повесить на видном месте. Минус – это дорога к пансионату, если у вас джип- не волнуйтесь, вы проедете без особых проблем, а вот обычные автомашины лавируют между ям с большим трудом. Кстати дорога к пансионату одна и та же, что и ведет на стоянку к общему пляжу. Могли бы отделиться! Номер у нас был 4-х местный 2- комнатный с балконом на 3 этаже, то есть с видом на море (правда за соснами моря виднеется маленький кусочек, но сам факт), курить можно только либо на балконах, либо выходить на улицу, так что если вы курите берите однозначно номер с балконом, иначе замучаетесь бегать на улицу. В номере приличный простенький ремонт, мебель чистая, не сломанная, чайник, минихолодильник и ТВ (удивительно, но ловит все каналы) в одной комнате, кондиционер (в другой комнате), ванная и туалет совместные и к ним у меня больше всего претензий. Во первых при предоставленном освещении ванной можно было что-то делать там практически только на ощупь, полочки нет для принадлежностей (хоть зеркало есть), вместо заявленной душевой кабины старый поддон, от унитаза постоянно попахивало нечистотами, не резко, но ощутимо. Зато горячая вода была всегда без перебоев. В большой комнате не горела одна из трех лампочек. Полотенца дают по 3 шт на каждого, их и постельное меняют раз в 4 дня. Убираются в номерах не каждый день и то тяп-ляп, погоняли пыль веником и сойдет. На балконе садовая мебель (стулья) и сушилка для вещей (очень актуально для купальников и полотенец). Слышимость коридора в номере прекрасная, особенно если там бегают дети, ощущение, что они скачут по твоей голове. В комнате с балконом нет москитной сетки, если вечером не закрыть балкон наглухо, то придется пол ночи ловить комаров (их трупами усеяны стены в комнате), берите с собой спец. средства от них. Питание либо по талонам комплексно, либо за деньги (на выбор). Столовая на 1 этаже. Меню обычное столовское, но все довольно вкусно, порции хорошие, десерты, фрукты, персонал с радостью идет на встречу если вам потребуется особое питание (мы диабетики, нам каши, компоты и некоторые блюда делали без сахара, спасибо им большое за это!). Как и пишут во многих отзывах, почти всю ночь с позднего вечера в кафе Ветерок на пляже идет дискотека, так что детей кладите спать в комнату с кондиционером, чтобы можно было закрыть окна (стеклопакеты хорошие вполне). Поразил туалет на 1 этаже перед входом в столовую, такой грязи и состояния сантехники я не встречала даже на вокзалах! В самой столовой есть раковина и мыло, можно приходить прям с пляжа, мыть руки и есть. В пансионате есть услуги массажа. На 1 этаже зона вай-фай. Больше нигде в здании не ловит. На 3 этаже детская игровая с огромным ТВ на стене. Персонал отзывчивый, правда неприятный казус в день отъезда все же случился, при сдаче номера не оказалось одного стакана (но его и не было изначально, если честно стояло 3 из заявленных 4-х), правда меня уверяли что он был, как я не пыталась убедить, пришлось заплатить 50 рублей за несуществующий 4й стакан, так что внимательно сверяйте содержимое номера с описью имущества, вдруг у вас не окажется славянского шкафа ))))) В принципе и сам пансионат и его расположение тянут на твердую 4. На косе есть места и получше, но это тоже достойное, если бы не мелкие недочеты. На территории сосны, детская площадка с игрушками, лавочки. Рядом замороженная стройка и промзона порта, в минуте ходьбы комплекс аттракционов, сувенирные лавки, магазины (включая Магнит), съездили в город только один раз из интереса и по быстрому вернулись на нашу косу, там столько же развлечений, что и в парке Поддубного.
Фактическое местоположение отличается!!!
На картах указан отель "Акватория Лета", в то время, как "Астерия", это старая "Рыбацкая Бухта", находится прямо возле порта и никуда не переезжала!
Не знаю умышленно это сделано или случайно, но информация вводит в заблуждение!
Номер люкс не похож на люкс. Сломался унитаз, починили быстро но вода еле смывалась. В ванной туалете мало света, вода из душа еле течёт. Нет своих мусорных контейнеров на территории. Администраторы вежливые, на просьбы реагируют быстро, отношение хорошее.
Мыши в vip номерах бегают, а администрация только глаза груглые делает, мол не может такого быть, решили съехать и за это нам деньги не вернули. самая плохая гостиница