Была сегодня на наращивании Ресниц. Ушла на удивление довольной! Все красиво уютно. Достойно я бы сказала))) Не знаю как парикмахерские услуги, но на ресницы пойду ещё точно)))
Уже не первый раз посещаю парикмахерский зал и всегда остаюсь разочарована. Надо сказать,что мне есть с чем сравнивать,хожу туда только из-за того,что находится рядом.
Сегодня делала мне укладку мастер Елена: по факту : 1.дерёт волосы очень сильно 2. показала изначально фото как нужно уложить фото,она не то,чтобы не посмотрела на то фото,что я от неё хочу,прости молча начала выполнять работу. Ну я подумала,что наверное супер-профессионал и уложит ещё лучше ))
Но тут облом,просто челка в разные стороны,одна половина подкосина челки,а другая просто вытянута,даже я себе лучше укладываю дома.
3. Накрутила типа прерывистые локоны ,которые через 1,5 все распались (надо учитывать тот факт,что мои волосы долго держать укладку,я састо себе в салоне накручиваю и хожу 4 дня потом)
4. Хамит. Молчит,не спрашивает ничего: нравится,а как вам уложить.Такое чувство,что я пришла умней за спасибо и бедную ее отвлекают других насущных проблем.
В центре красоты в минувший четверг делала окрашивание у стилиста Елены.
Мастер очень профессиональный. Обслуживание понравилось. Спасибо администратору Екатерине - чай был отличный! Вообщем, всё было бы хорошо, если бы....
Людям, склонным к аллергии всё же советую сделать тест на чувствительность к краске. Так как после окрашивания у меня появилась просто ОГРОООООМНЕЙШАЯ перхоть ((( Такого не было ни одного раза после окрашивания. Аллергия была, но чтобы вот такими огромнейшими пластами - первый раз.
Также советовала бы сразу уточнять общую стоимость услуг. Чтобы не "думать", а сразу быть в курсе во сколько Вам обойдётся сервис. Для меня это стало неприятным сюрпризом. Не просто дорого, а не обоснованно дорого на мой взгляд. Летом была в салоне красоты "бизнес" на проспекте Мира, там устроило всё.
Что ж... Астэре спасибо за мой новый опыт!
Спасибо мастеру Наталье за педикюр .
На высшем уровне как исполнение услуги так и отношение к клиенту.
3
Show business's response
M
mister mister
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Отвратительный салон, мастер Хайнц испортил волосы и содрал кучу денег за стрижку, вышла с крысиным хвостом. Второй раз делала наращивание ресниц, хуже мастера не встречала, была без маски на лице и дышала мне мне в лицо перегаром плюс подпевала себе под нос песни с радио (эта была жесть). Ресницы сделала отвратительно. На ресепшене сидит чудо еле шевелит накаченными губами с пирсингом в пупке, которое даже не сдоровается с клиентами и не говорит до свидания когда уходить. Колхоз за бешеные деньги одним словом.
Очень красивый салон. Мастера своего дела. Хожу уже год к вам и не ошиблась с выбором. Очень хорошо, что рядом с метро и не нужно тратить много времени на дорогу.
3
Show business's response
Р
Роман Золотов
Level 11 Local Expert
August 16
Сделали все, как просил, но мастер был немного рассеян.
Давно собиралась побывать в этом салоне и сегодня наконец была там на укладке. Честно говоря, в шоке от политики данного заведения. Вместо 1500₽ за укладку с меня содрали 2500₽, обозвав работу мастера «укладкой повышенной сложности». Зря, конечно, не стала отстаивать свои права, но ситуация крайне неприятная и несправедливая. Только потому, что у меня густые и кудрявые волосы, мастер решила квалифицировать мою укладку как «повышенной сложности», тяжело ей пришлось оказывается. Она просто тыкнула администратору в прейскурант и попросила взять с меня стоимость самой дорогой укладки по прайсу.
Бываю во многих салонах, но такой развод встречаю первый раз! Естественно, не вернусь никогда сюда и вам не советую.
Приобрела осенью подруге в подарок сертификат на массаж лица. Выбрала эту процедуру, так как незадолго получила аналогичный подарок, воспользовалась услугой и осталась довольна. Так вот 5 марта подруга пошла на массаж, обслуживала ее косметолог Екатерина. Уж не знаю почему, но косметолог ей сказала, что от одной процедуры толку не будет, а лучше сделать пилинг и маску, подруга и согласилась (она не сильно разбирается в процедурах и думаю просто доверилась). Почему так поступила Екатерина не знаю, видимо, не хотела напрягаться, так как массаж нужно делать 30 мин, а маску нанесла и ушла. Это был подарок на определенную услугу маме маленьких детей, чтобы отдохнуть и развеяться (и так как я сама ходила, то могу сказать, что лицо подтягивает и даже после одного раза). Когда я позвонила в салон с вопросом почему было предложение заменить процедуру, сказали «оно же было приятно обоюдно, так что мы не причём». Я считаю, что они свою услугу не выполнили, тогда смысл этих сертификатов с названием услуг не понимаю? Вывод: сама никогда туда не пойду и никому не порекомендую!!!
Посещаю салон много лет, косметолог Катерина очень внимательная, обходительная. Все доходчиво объясняет, дает совет по уходу за лицом. Легкая рука, всегда только к ней! Советую.
К сожалению результат окрашивания не приблизился к тому, что я хотела. Волосы не испортились, просто это совсем не то. Больше не прийду.
Массаж кстати в этом заведении весьма неплох.
Очень хороший салон, вежливые сотрудники.
Я хожу на стрижку и окрашивание последние несколько лет только к мастеру Анастасии.
Это потрясающий профессионал, очень хороший колорист.
Я дважды полностью меняла свой имидж с ее помощью и оба раза была в восторге.
Первый раз сделала из длинных волос короткую стрижку, а второй - за один день перекрасилась из брюнетки (3-ка) в блондинку.
Она прекрасно видит, какая форма стрижки подойдёт именно для твоего типа лица, и то же самое с оттенком волос.
Всем рекомендую.
6
2
L
Ludmila Malysheva
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Стригусь в салоне уже 8 лет у одного мастера.
Светлый и просторный салон, приятно приходить сюда.
Пафоса много, а работают самые обычные мастера. Даже ниже среднего. Мне нужно было просто закрасить седину в мой каштановый цвет. Но и с этой задачей не справились, осталось много видимой седины. В общем нет смысла столько платить.
5
1
Show business's response
F
Fox
Level 20 Local Expert
November 6, 2021
Отличное заведение с грамотной командой профессионалов. Здесь нет цели нажиться на клиенте, а есть цель максимально удовлетворить все его потребности, и чтобы всё было на позитиве. Наверняка, эта позиция каждого мастера строится на политике руководства. Молодцы!
Пришла помыть голову и сделать укладку. Записали к топ-мастеру Надежде.. и тут началось самое интересное, мастер подошла с каменным лицом. Ну ничего, подумала я, наверное, нет настроения. Я села в кресло ( у меня длинные, густые волосы), после чего мне задали вопрос «это что все свои?», чтобы вы понимали, тон был с возмущением. Далее меня спросили «вы что их сегодня не чесали?». Желание было просто встать и уйти. Расчёсывала я волосы утром, время на данный момент было около 17.00. Но из-за того что они окрашены и густые, они путаются. Надежда стала расчёсывать волосы маленькой тонкой расческой, время ушло у неё знатно. После чего мы пошли мыть голову. После мытья головы волосы спутались опять. Мастер была явно недовольна, и спросила «это они у вас так после мелирования путаются?». К слову, волосы у меня осветлены, уже отрасли, и вся краска на концах, смотрится как шатуш. Мастер стала снова расчёсывать этой тонкой расчёской. Я спросила нет ли у них массажной расчески? Мне ответили «а ты что хочешь мне помочь?». Когда мы перешли «на ты» с мастером мне не ясно.
В общем, половину своих волос, я расчесала сама, массажной расческой. После чего меня высушили. Я отдала за данное мероприятие 2700, хотя в прошлый раз у другого мастера помывка волос, укладка и мне завили волосы, обошлась мне в сумму 2400.
Мнение о профессиональности данных мастеров испорчено.
Соотношение цена/качество не соответсвует.Да,сервис в виде чая,кофе,удобно регулировки кресла и панорамный вид,это все на 10+,но профессиональзм мастеров все же весьма посредсвенный.Вместо холодного тона блонд,получила на короткую длинну волосы с зеленоватым оттенком и за все отдала около 11 т.р.Плюс неприятная тема,ой а кто Вас стриг до этого-ужасная стрижка...не могу сейчас сказать что уже в отсутсаие укладки стрижка выглядит достойно.Увы и ах,пожалела времени и не поехала в центр,а жаль..
Все очень достойно, очень рекомендую Павла Кусина - косметолог от бога.
2
Show business's response
А
Алёна
Level 14 Local Expert
October 31, 2021
Обратилась в этот салон, чтобы постричься. Была впервые. Точно не помню, но по-моему мастера звали Елена, с короткой стрижкой, типа каре. Начала рассказывать мастеру, что хочу, она меня перебила на полуслове и сказала, что она мастер-стилист-эстетист и ей лучше знать. Затем я начала объяснять, что хочу сделать с челкой. Она опять перебила меня и начала говорить «зачем вам челка». Она даже не дослушала, что я не собиралась делать челку, а хотела немного изменить ее. Потом в процессе начала впаривать мне тонирование их «супер-краской, от которой нереальный блеск». Я молча слушала. Тогда она решила уточнить, собираюсь ли я тонироваться их супер-краской. Я ответила, если бы хотела, обязательно изъявила бы своё желание сама. Она оскорбилась и недовольно начала стричь. Вообще, вела себя очень высокомерно, надменно, перебивала, не слушала, что я хочу. Стоит уточнить, что я немного убрала длину, ничего необычного мне не сделали. Волосы чуть ниже плеч. И за стрижку я отдала 3000. Не кажется ли вам, что неоправданно завышенный ценник? Да ещё такое хамское отношение.
Никому не рекомендую. Огромный дизлайк.
Мне делали процедуру счастье для волос. Волосы очень долго были напитанными и послушными. Отдельный респект мастеру Роману. Все рассказывал, чай/кофе предложили, одну практически не оставляли. Очень уютно и здорово.
Единственный минус был у косметолога. Цена за чистку лица 4.000, а по итогу нужно было за что-то доплатить и вышло 4.700
Раньше здесь можно было хотя бы в солярий сходить. Теперь солярий тоже бесполезен - стоишь греешься, потом никакого толка. Видимо, перестали нормально его обслуживать. Только цены в этом салоне напоминают о былом великолепии.
Была на стрижке и окрашивании в салоне. Попросила сделать балаяж нейтральный натуралтныц цвет волос, как в предыдущий раз, фотографии у салона сохранились. Пришла к тому же специалисту. В результате получила серый отвратительный цвет с сиреневым отливом и заплатила за этот ужас 12 тысяч. Предложения перекрасится,подкорректировать цвет и как то решить вопрос даже не поступило На ресепшн мне сказали, что "по крайней мере лучше чем было")))))
Уважаемые управляющие салона, нужно предусматривать услугу перекраски за счет салона если ваши мастера не справляются, имея звание топ-стилистов.
После неудачной стрижки обратилась в салон, работой мастера Алины очень довольна, спасибо ей большое! После мытья волос прическа уложилась легко и непринуждённо!
Отвратительно! Была в салоне Астера дважды. Впервые пришла туда на стрижку к Топ стилисту Евгению Х. по рекомендации. Стрижка удалась и я решила пойти к нему и на окрашивание. И это стало для моих волос роковой ошибкой! «Мастер» сжёг мне концы волос смывкой и превратил их в мочало. Досушивая волосы он произнёс: «Масочки дома есть? Ну теперь нужно состригать!» Что?! Я две недели назад была у него же на стрижке. Но это еще не все, тонирование волос не равномерно, а с проплешиной обесцвеченных прядей, это я обнаружила уже дома при другом освещении. Настроение перед отпуском соответствующее!!! Хотелось бы чтобы управляющие салона проверяли квалификацию сотрудников указывая на сайте ТОП стилист! 11600 за такое окрашивание?! Без комментариев!
Очень понравился центр красоты! Вежливый персонал, очень уютная атмосфера. Делала наращивание ресниц у Екатерины , сделала все качественно и аккуратно! Приду еще , спасибо!
Добрый день! В этот салон хожу к косметологу Виктории. Делаю у нее различные косметические процедуры уже несколько лет и всегда очень довольна результатом! Более того, Виктория всегда подбирает ту процедуру, которая наиболее для меня подходит :-))) также была на маникюре у Ливии. Маникюр выполнен прекрасно.
В салон приятно приходить. Всегда очень чисто, вежливый персонал.
Узнала о салоне сравнительно давно (в 2017г, но только недавно решилась. По рекомендации)) и не пожалела!!! Люблю быть в одних руках, и это как раз тот самый случай - прекрасная врач-косметолог (именно врач!!! Перед процедурами мне было рекомендовано пройти обследование/кровь). Имя держу в тайне, т.к и сейчас к ней уже не просто записаться.
А вообще, салон многопрофильный. Неожиданно и безумно приятно, особенно для нашего обделенного сервисом и приятностями, ВАО(((. Можно и отдохнуть (спа-программы) и стать красивой. Администраторы внимательные, есть бар, а так же прекрасный интерьер-дизайн, располагающий к отдыху. А что еще надо женщине (возможно и мужчине) после активных деловых будней???!!! Оценка 5+++, рекомендую смело👌
На протяжении года посещала ваш салон. Ходила только к мастеру Диане. К работе мастера у меня претензий нет, но к тому, как меня сегодня рассчитали-это ПРОСТО ОБМАН!!! У меня были очень длинные волосы. Каждый раз за окрашивание я отдавала 11700. Сегодня (15.11.19 в 18.00) я приехала с новой длиной волос на 30 см короче!!! Мастер перед началом работы заверила меня, что теперь цена окрашивания будет ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше! На мой вопрос сколько, она ответила:"Пусть это будет приятным сюрпризом!" Да, сюрприз конечно же был, но вовсе НЕ ПРИЯТНЫЙ. На выходе мне объявили 11000!!!!Меня предупреждали, что оплата должна быть наличными, но у меня было 10000,т.к. я была почти уверена, что с новой длиной больше 7000 с меня не возьмут. Администратор попросила перевести остаток суммы ей на карту. Знаете, я перевела, пусть это будет на их совести. Я честно расплатилась с вашим салоном, но осадок ещё надолго останется. Я приносила вашему салону 50000р,теперь я не то что больше не приду, я и другим не посоветую, а при случае расскажу эту ситуацию. Хотя работа мастера мне очень нравилась. Мне казалось, что в такого уровня салонах красоты не должно быть такого безобразия. Обычно, дорожат каждым клиентом. Уважаемая администрация, примите меры!
Всегда прекрасное настроение после посещения .великолепные мастера подстируг и покрася на 5 баллов .оля дюдюева и евгений хайнц просто мастера своего дела.так же хорош и ногтевой сервиз
Если охарактеризовать парикмахера в двух словах, то это будет Назад в СССР. Больше не приду
3
Show business's response
Ирина Г.
Level 22 Local Expert
February 17, 2021
Удобное расположение. Комфортная обстановка. Хорошее качество обслуживания. Квалифицированные специалисты.
3
Show business's response
Кристина Мацук
Level 10 Local Expert
May 18, 2019
Мне очень нравится этот салон, уютная и приятная отмосфера.
Я стригусь и крашусь у мастера Анастасии Талановой. Результат всегда отличный. Я в плане прически не постоянна, то рыжий, то белый, то черный, то обратно белый и всегда результат, что надо (даже из черного в белый) и качество волос остается на высоте, что такое волосы мочалка, я понятия НЕ имею! Стрижки тоже перепробовала разные и короткой и средней длинны, тоже всё супер! При чем начинаем мы общение с Настей моей фразой: «Я не знаю, что я хочу!» и ВСЕГДА ухожу от нее довольная!!! Настя, спасибо тебе за твоё мастерство !