лет 5 назад была нормальным перевозчиком. Сейчас - сборище непрофессионалов. Последнюю поставку ушел сотрудник в отпуск и не подал в таможню документы. Штраф за двух недельный простой естественно возложили на клиента(таможня в России плохо работает обосновали.. забыли только что штамп с датой подачи в таможни случайно клиенту выслали). Еще в суд пытались подать несколько раз. Суд естественно даже дело не принял. Сборище настолько непрофессионалов, что даже документы собрать в суд не могут...
Обязательный пункт договора - все неустойки вешаются на заказчика.
Попробовали возить через Астру по рекомендации знакомых. Первых две отгрузки прошли нормально, потом наш сборный груз в 13,5т застрял в их логистическом центре. Готовьтесь к вечным "завтракам", с водителями связи нет, ответственности перед клиентами тоже замечено не было - как итог груз из Вильнюса перемещался без малого четыре недели. Приходилось общаться с менеджером каждый день, с водителем стали чуть ли не друзьями, сами мониторили участников сборного груза. Конкуренты привезли нам два груза, вышедших на две недели позднее за вдвое меньший срок. Компенсации никакой предложено не было, задержка машины обошлась нам примерно в сумму фрахта убытков. Крайне не советую!
Супер организация, в которой работают профессионалы !! Если Вам нужна перевозка , только сюда и только тут Ваш груз доставят в целостности и сохранности !!! Отличная организация .