Выпечка действительно вкусная, но обслуживание хамское, закон о правах покупателей не читал никто.
10 мая 2025 года около 17часов48 мин мой внук по моей просьбе покупал мне рожки и с горы пакетов упал один пакет и рассыпался. Хрипкова Т. заставила ребёнка собрать рассыпаное в пакет и оплатить. После разбирательства директор принесла извинения и тут же спросила, а что такого произошло, надо покупателя "ставить на место".
Татьяна Валерьевна, это вас коллектив уже поставил в ту точку, откуда об вас ноги вытирают. Почему в "пятерочке" рассыпаное или разбитое покупатели не оплачивают?
Почему никто не предложил вернуть деньги или заменить товар, который вы заставили собрать с пола?
Прочитайте ещё раз закон о потребителях.
Вы должны заманивать покупателей обслуживанием а не разгонять своим отношением. Покупатель всегда прав, он несёт вам выручку а в ответ что? Ваш коллектив задал вопрос о том что, жалко 50 рублей?
Да, я бы им нашла применение при моей микроскопической пенсии, но не в этом дело, вы в покупателях обслугу видите, роли директора как управленца не видно от слова совсем.
Я уже давно смирилась с хамским отношением продавцов, но тот факт что уже начали заставлять выкупать упавший не по твоей вине товар, нарушая права потребителя просто поражает. Директор для персонала не авторитет, после обращения они не признали своей вины,вынужденно извинились продолжая утверждать, что они правы.В следующий раз буду писать в прокуратуру. А хорошие отзывы тут только от самого обслуживающего персонала, люди в большинстве не довольны отношением, хотя товарв здесь хорошие, но многие предпочитают уносить свои деньги в другие сети только из-за нечеловеческого отношения.
Ассортимент средний, в магазине своя пекарня- своя выпечка вкусная, после ремонта стало неудобное расположение касс- три кассы в один ряд, непонятно кто в какой очереди и на какую кассу.
1
1
Miroschka😎
Level 6 Local Expert
October 17, 2021
Доброго времени суто кдорогие жители и гости села Курья, 19.10.2021г. Состоится открытие давно полюбившегося вами магазина "Ассорти Вкуса"обновлённая обстановка торгового зала с креативным дизайнерским решением, а также скидки и акции приятно порадуют вас!
Приятных покупок.
Огромное спасибо за терпение.
Закупала много продуктов на круглую сумму, 4300, и придя домой обнаружила в чеке лишние наименования напррмер виноград, которого даже в наличии не было - обманывают продавцы