Недавно посетила магазин "Ассорти Идей", и хочу поделиться своими впечатлениями.
Этот магазин стал настоящей находкой для всех, кто ценит уют и комфорт в своем доме. Я была приятно удивлена разнообразием товаров, представленным здесь.
Особое внимание хотелось бы уделить ассортименту косметики. В магазине собраны продукты от известных брендов, а также уникальные локальные марки. Я смогла подобрать себе и несколько подарков для друзей.
Но, пожалуй, что больше всего меня порадовало — это персонал магазина. Работники магазина всегда готовы помочь с выбором, дать рекомендации и просто поделиться своим опытом. Я столкнулась с вопросом по выбору косметического продукта, и Дарья (консультант) не только объяснила, как именно он работает, но и предложила несколько альтернатив, которые прекрасно подошли мне по типу кожи.
Все бы хорошо, если бы не персонал...
Абсолютно хамское поведение и отношение. При просьбе помочь достать товар продавец-консультант "Божкова" (как она представилась, женщина с рыжимы волосами) отреагировала словами "Не надо вам сюда лезть, я тут сижу". Все бы ничего, стресс, да и можно с юмором поначалу к этому отнестись, но "Как же вы задолбали, ходят тут с телефоном" и дальнейшая словесная перепалка, с просьбой сказать, что случилось и в чем ко мне претензия - это абсолютный проигрыш с любыми магазинами бытовой химии.
На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений, кассир сказала, что у них ее "пока нет" (на минутку - магазин работает не первый год), а администратор рассказала сказку о смене ИП и каких-то еще супер важных поводах не иметь книгу. Не уверен, что она по закону у них должна быть, но этот момент стоит внимания.
Ранее попадал в ситуации, когда продавцы шли на пустую кассу с абсолютным пессимизмом и ненавистью в глазах, так что это не единичный случай с подбором такого контингента в персонал.
Если вас не напрягает отсутствие субординации, а общение с персоналом в нецензурном формате вам не досаждает - добро пожаловать в филиал на Машиностроителей, 51А. Иначе - лучше сходите в любой гипермаркет или иной малый магазинчик.
Две звезды чисто за ассортимент.
Удобное расположение, парковка. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Ассортимент предложенных товаров достаточно обширен. В магазине всегда чисто. Нареканий нет
Не очень вежливый персонал, следят так, будто ты пришел воровать. Маленький магазин, неудобное расположение товаров. Товары отличного качества. Цены соответствуют. Чистый зал. Расположение для этого района - достаточно удобное.
Прекрасный магазин на Машинке. Местные жители очень любят этот магазин. Вежливые продавцы всегда приличный ассортимент. Цены приемлимые. В целом твёрдая пятёрка.
Быстро и с улыбкой прокунсультируют, помогут в выборе, подскажут, что лучше. Молодцы, приятно вернуться снова.
Show business's response
A
Anonymous review
April 20, 2022
Ужасное обслуживание в отделе косметики, зашла сегодня хотела сделать покупку, и ушла с пустыми руками. Продавщица с чёрными волосами вечно чем-то недовольна, и ничего у неё нет ,и нечего она не знает.хотя была не так давно была приятная девушка, и пробники были на один товар по 3 , 4 шт, и выбирай что твоей душе угодно. Управляющего магазина пожалуйста примете меры. Сам по себе магазин хороший все есть, часто ходим всей семьёй.
Такое себе, не особо нравится что мало выбора, в целом, раньше было больше ассортимента, убрали много полезного, персонал работает так себе, на отвали как будто.
Небольшой просторный магазин хим товаров. Цены адекватные, персонал в зависимости от смены приветлив. Чисто, аккуратно. Из минусов руководство в 21 веке все никак не установит аудио вещание.
Магазин хороший, много всего , продавца бы одного убрать и вообще было бы супер, а то из за вечно недовольного лица и заходить не хочется.
1
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Хороший магазин,но....ужасное обслуживание.Постарше в возрасте продавцы,умнички.И посоветуют,и подскажут.А в зале 2 молодые особы,особенно одна с черными волосами,что не спросишь,где лежит товар,хамит,то не знает,и всегда грубит,быдло....!!! из за этого больше не ходим,а раньше постоянно ходили всей семьей.Жаль,что дирекция магазина не смотрит,кого приглашает на работу.
Отвратительное обслуживание особенно в отделе косметики, продавцы забывают отдать товар покупателю и это было неоднократно...самой приходилось возвращаться за товаром, бонусные карты тоже забывают пробивать опять приходится возвращаться чтобы пробили скидку...Продавцы стоят злые невнимательные к своей работе относятся халатно....