Полностью поддержу предыдущего коментатора. Так случилось что мы в 23году взяли абонемент с мужем. Посетили 6занятий и срочно уехали.Просили заморозить по 2занятия.Нам сказали только на 2недели.Нас небыло3недели.Деньги не вернули.Посетить не разрешили по 2 занятия за наши же деньги. В этом году абонементы подорожали на 20%.Мы пенсионеры.Прошли 5занятий.И снова были вынуждены уехать.Приехали через 2недели.И сразу пришли. Нам сказали заморозки нет.Только если справка от врача что ты болел.Повторюсь мы пенсионеры и платим им без скидок и льгот.Т.е.эти люди становятся богаче благодаря нас.А ведут себя так словно мы ходим к ним за счет государства или пожертвоаний.Я вообще из зоны Чернобыля.А наши деды участники ВОВ.Воевали чтоб мы жили достойно.В итоге мы платим сами.Они обогащаются.И устанавливают правила нарушающие мою свободу за мои деньги.Почему моя свобола ща мои деньги заканчивается там где они установили правила по отьему денег у населения .При этом как написала коментатор ранее, не работают 2из 3гидромассажы, ручка в туалете, сушка для рук в туалете, шкафы не закрываются на расстоянии пальца( залезай и бери что хочешь), у фена не работает кнопка и надо держать.В парилке чуть тепло. В хамам так же.Хотя с первого посещения оставила заявку на ремонт перечисленного.но воз и ныне там.Работницы ресепшен высокомерны и недовольны.Делают одолжение всем своим видом.А ведь их зарплата.это моя и мужа пенсии.Мы что еду просим? Мы заплатили деньги вперед.Так в чем проблема если мы посетим свои часы не в обозначенный месяц. А когда посчитаем нужным.Разве мы просим нам увеличить часы?или количество дней? Нет. Мы просим отдать нам наши дни или вернуть деньги.И будем вынуждены обратиться в прокуратуру за разьяснением и самоуправством. Ах да.Попросила принести кофе с крышкой и поставить на специальный поднос. Принесли кофе холодный без крышки. Поставили возле ведрас с муссором .где бегала пьяная компания с детьми. То ли пили кофе. То ли плевали в кофе. Вот такое высокое отношение персонала за наши деньги.Никогда не будет в этом месте высокого уровня обслуживания и понимания того. Что не мы им должны. А они нам за наши деньги. Заявление в прокуратуру будет написано
Никогда не писала негативные отзывы, но может быть хоть так НОВОЕ руководство спа-комплекса как-то отреагирует! С самого открытия я посещаю данный бассейн. Много бывало разных моментов не очень приятных, но в целом это хорошее место. Недавно сменилась управляющая компания и начались весьма негативные изменения!! Во-первых, поднялись цены на разовое и абонементное посещение, при этом заявленный гидромассаж в бассейне не работает уже несколько месяцев!!! Замок в туалете не закрывается уже пять месяцев! За 5 месяцев нельзя личинку с ключом поменять?? Это всё говорит лишь об отношении к посетителям! Про некоторых девушек на ресепшен я промолчу (((( Последней каплей стало то, что помимо возросшей стоимости абонемента оказалось, что теперь ещё и заморозить его нельзя 🚫 Я сейчас болею уже две недели и получается, что бОльшая часть заплаченных денег пропадёт!! Узнаю у юриста насколько это законно…
Общие впечатления положительные, учитывая, что альтернативы особо в городе с крытым бассейном нет. Мне не нравится, что отсутствует система годовых абонементов. В среднем за месяц (8 занятий) - 4 000 рублей. На 12 месяцев = 48000 тысяч. Это, извините, перебор. В Спб, фитнес-зал +спа+бассейн в среднем 25-30 тысяч.