ASPvending
133 reviews
October 30, 2024
За такую цену товаров, техподдержка должна быть как минимум адекватная. Мало того что возвращали деньги три дня, так еще и на баланс телефона вернули, хотя по телефону говорили про сбербанк. Больше пользоваться не буду.
May 2
Приобрели просроченный twix в аппарате.Дерьги вернули быстро-в этом плане все солидно и на уровне
1
November 12, 2024
Хоть из-за недостатка кофейных зерен, кофе получился похожим на воду, сотрудники быстро ответили на жалобу и вернули деньги. Благодарю за оперативность
1
November 20, 2024
Пользуюсь аппаратом, беру, кофе, какао и кисель.
Два раза были неисправности, но деньги возвращают и с обратной связью всё хорошо. Благодарю 🤗
1
October 18, 2024
Понравилась работа организации с клиентами. Быстро вернули деньги за невыданное аппаратом деньги. А так, нравится их напиток, и цена хорошая. Молодцы.
1
February 9, 2024
В автомате на ж/д ст. Долгопрудная оплатила товар, но не получила его, т.к. не принималась оплата банк.картой, (а деньги при этом списались с карты) и убежала на прибывающую электричку думая, что пропали денежки, (правда сумма не большая но как говорится копейка рубль бережет) Через несколько дней оказалась опять на станции подошла к автомату, прочитала что можно в случае вопросов позвонить по номеру указанному на самом автомате или написать в телеграмм или вотсап. Так и сделала, описала проблему, выслала чек, и деньги вернули! Быстро и без проблем, за что благодарна!
2
February 9, 2024
Часто пользуюсь их кофеаппаратом на казанском вокзале. Кофе отличный, иногда глючит аппарат, но средства возвращают, претензий нет 👌 спасибо за вкусный кофе и оперативное решение проблем
1
August 6, 2024
Аппарат установлен по адресу СПб, Сампсониевский 87 номер 1150. Заявка о неработающем аппарате направлена 29.07. До настоящего момента не устранена неисправность. Не рекомендую данную компанию в качестве вендинговой
1
July 28, 2024
Покупал кофе на московском вокзале,автомат не сработал деньги сьел. Обратился по тел.на автомате. Отреагировали на обращение сразу и вернули деньги в течении дня.Спасибо компании,за реакцию и действия. Чего я конечно не ожидал. Молодцы.👍
June 21, 2024
Аппарат на Ж/Д станции «Железнодорожная» Московской обл. Цену подняли быстро, а вот обслуживание на «нуле». Постоянно аппарат грязный , и ни то что взять кофе- подходить к нему страшно!!! Подтверждение тому фото сделанное в 9 утра! Очень часто в аппарате отсутствует молоко.
July 10, 2024
Прекрасное сотрудничество. Очень рада знакомству с фирмой, порядочные, классный ребята. Работают супер
May 10, 2024
Очень много автоматов на платформе удобно что можно картой . Вытаскивайте сразу товар , а то окно может захлопнутся и не открытся . Но служба поддержки очень быстро реагирует . Спасибо им за это
March 13, 2024
Покупал капсульный кофе в Москве на станции МЦД Мичуринец. Был приятно удивлён вкусным ароматным кофе. Весь вагон оборачивался на запах кофе 🫣.
September 22, 2024
Брал чай, выдало ошибку и не выдало чай. Позвонил в поддержку, очень хорошая сотрудница помогла найти автомат по ориентирам и местоположению на вокзале (нужен был номер автомата, но я уже отошёл и не мог вернуться) и вернуть деньги, такую заинтересованность в решении клиентской проблемы я нигде раньше не видел, очень приятно, спасибо большое! <3
1
May 20, 2024
17 мая 2024 года я находился на Московской вокзале СПБ.
Хотел купить водыв автомате, положил купюры 150 рублей в купюроприёмник.
Автомат деньги забрал, воду не выдал.
Обратился в службу поддержки, на следующий день деньги вернулись на мой номер телефона. 👍
March 9, 2024
Прекрасные взаимодействия с сотрудниками компании . В принципе, ребята быстро сработали и тот вопрос , который у меня возник, был моментально решён ! Спасибо за вашу работу 🤝 .
August 18, 2024
Автомат на вокзале не сработал, но служьа поддержки оперативно решила проьлему и офомила возврат. Спасибо за помощь
August 7, 2024
Хорошие аппараты, отличное качество напитков, очень вкустно , обслуживание менеджеров очень быстрое деньги возвращают
April 5, 2024
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Елене за отзывчивость, помощь и человеческое отношение. Помогла мне с моей проблемой и вместе нашли решение
March 15, 2024
Возникла небольшая проблемка при покупке товара. Позвонила по указаннтму номеру на аппарате, оператор решила всё максималтно оперативно. Большое спасиьо!
Товары в аппарате свежие
March 18, 2024
Отличные автоматы. Пользуюсь на воробьевых горах в горнолыжном комплекте. Любуюсь видом и пью вкусный кофе. Срасибо.
February 16, 2024
Даний клиент этой компании. Удобно что автоматы расположены на многих станциях МЦД и МЦК!
Лучший кофе на земле❤️❤️❤️ спасибо #aspvending
January 10
Одни плюсы. Не сработал автомат. Позвонила на горячую линию, решили всё очень оперативно. Спасибо! Настоящая клиентоориентированность
September 20, 2024
Аппарат был неисправен и дважды списал по 100 рублей за воду, но аосле звонка на горячую линию мне оперативно все вернули. Честная компания.
1
July 2, 2024
Отличный кофе по утрам и после работы. Удобно. А главное ,если проблемы,то решат быстро! Это радует.
October 25, 2024
Вкусно, хорошо, а главное удобно - по пути на работу кофе беру.
June 21, 2024
Здравствуйте! Столкнулась с ошибкой в автомате, не оказалось молока. Обратилась в поддержку, и отреагировали почти сразу. Вернули потраченные средства. Спасибо большое!
February 8, 2024
За сбой деньги вернули, но оперативнее писать в VK, чем звонить. Большое разнообразие напитков. Как правило, вкусно. Снимаю звезду, т.к. часто встречаю в Москве их неработающие автоматы (МЦК Стрешнево)
1
September 29, 2023
Кому-то вообще удалось что-то в них купить? Внесла наличными в автомат на шоссе энтузиастов 100 руб за капсульный капуччино по прайсу, при выборе напитка выяснилось, что он 120. Но ни доплатить, ни выбрать другой напиток я так и не смогла, наличные испарились, и оплатить предполагалось только картой полную стоимость напитка. 100 руб вернуть не удалось. И ничего с этим не сделать, телефон поддержки не отвечает. Интересно, многих за день так кидают? Хороший бизнес
1
July 21, 2024
Покупала кофе, но автомат не выдал напиток, Видимо, не было стаканов. Написала в службу поддержки, сразу приняли и обработали заявку и перевели деньги. Спасибо за отличную работу
September 4, 2024
👍👍👍обращение по важному делу в данную компанию было рассмотрено в кратчайшие сроки и положительно для клиента! рекомендую!!! и спасибо!
May 26, 2024
Хорошие поставматв, с большим выбором. Клиентоориентированность на хорошем уровне. Вернули денежные средства в кротчайшие сроки, после ошибки постамата
May 1
Отличная компания, специалисты своего дела.
1
March 20, 2024
Аппарат захавал мои 100 рублей и не дал воду😄 написала сразу в поддержку, мне ответили в короткий промежуток и быстро решили вопрос. 100 рублей были возвращены, очень оперативно, супер))
February 13, 2024
Была очень расстроена когда сняли денег больше и вместо напитка было молоко, но ребята в компании добросовестные! Вернули деньги после доказательств.
Надеюсь ваши автоматы станут лучше, наладится система оплаты и выдачи напитка.
Обязательно попробую еще спустя время и изменю отзыв :)
1
December 9, 2024
Вчера на станции МЦК Стрешнево автомат вместо напитка размера xl выдал это. Деньги снялись как за большой напиток. Поддержка молчит.
April 7, 2024
Завис терминал при оплате покупки, лважды прпытка не прошла. Оказалось что деньги списались без заказа. Позвонил в службу, девчонки быстро разобрались и сделали возврат. Оперативно!
5 звезд!!
October 6, 2024
Если у вас последние деньги не советую пользоваться автоматами,останетесь без денег и товара а вернут деньги в течении трех суток
August 7, 2024
Отличная команда.. Решили вопрос быстро и качественно!!! Спасибо)))
March 22, 2024
Удобные вендинговые аппараты, и в случае неполадок вполне компетентная техническая поддержка, вернут средства в случае неполадок оборудования и решат проблему с оборудованием
April 1
Обещали вернуть деньги, но так и не прислали. Была только вода
1
August 27, 2023
здравствуйте, сегодня попыталась купить сливочный шоколад на станции Опалиха Красногорск МО. Платеж проведен с банковской карты, автомат сработал и даже написал, что напиток готов, но в стаканчике оказалась просто грязная вода. Мне не так жалко денег, как чувствовать себя обманутым МОШЕННИКАМИ и покупать в этих мошеннических автоматах.
Я удивляюсь ведь кто-то потратился на эти автоматы, но их стоит обслуживать чтобы возместить потраченные средства.
1
August 17, 2024
На Окружной покупала кофе 150р, оплата прошла, а кофе нет( позвонила в службу и вернули 150р, правда на телефон , а не на карту.
July 7, 2024
Вчера покупал здесь чай лимонный за 90 руб. Аппарат налил воды 60 мл. Написал в поддержку, описал ситуацию. Обещали разобраться. Сегодня вернули мани.
1
November 10, 2023
Сегодня хотела выпить Капучино на станции Апрелевка, Московская область в 13:01, оплатила наличными , но автомат , пишет что есть 120 р кредит, но кофе не дал. Позвонила по горячей линии, ответили, но что будет дальше посмотрим. Печально, что на таких современных станциях, такое безобразие .
February 26, 2024
Хотела приобрести кофе, оплатила картой. Деньги списали, а кофе автомат не выдал. Была вынуждена позвонить по указанному на аппарате телефону. При представлении чека деньги возвращают в течение суток.
1
June 24, 2024
Сегодня утром покупала кофе на станции мцд Курьяново. Платила наличными, аппарат деньги сожрал, а кофе я так и не попила
1
April 2, 2024
Аппарат не выдал бутылку воды после оплаты. Описала проблему в службу поддержки, возврат денег был осуществлен на следующий день. Благодарю.
May 8, 2024
Покупала двойной капучино на работе. Аппарат пожалел кофе, налил только молоко. Обратилась в сервис, вернули средства быстро.
October 11, 2024
Честная организация. Автомат налил вместо горячего шоколада воду, деньги вернули быстро.