Сто лет отвечают. Уже можно новый сайт написать пока они по одной проблеме ответят. Ещё и ответят чушь полную. Типа "а на какой странице эта проблема?" (когда на всём сайте проблема) и снова 2 дня жди пока они прочитают.
8
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
В 2022 году подняли цены в 2 раза! Если ранее их флагман "Максимум" стоил 27000 руб., то сейчас Лайтшоп - 60000 руб. На каком основании подняли цены? Ответы в духе: все подняли и мы подняли. Только вот не все подняли и деже те кто подняли, то не умножили их на 2. Даже платформа Битрикс, на которой работают их решения на 2 цены не умножила. Да и что это а аргументация: все подняли и я поднял. А вы сотрудникам зарплату в 2 раза подняли?! Или вы работать стали в 2 раза больше? Нет, говорят. А что тогда изменилось? В общем обнаглели до предела. Годовой пакет обновлений у Аспро теперь стоит как само решение год назад. При этом все ошибки и просьбы пользователей о доработках, вносятся крайне медленно по полгода и больше или совсем игнорируются.
Я работаю с аспро уже два года на проекте апро Некст. Новый проект по стройке Аспро строй запустила на днях. Всем рекомендую работать именно с этой компанией. Плюсы: ТЕХПОДДЕРЖКА, грамотные менеджеры, адекватные цены на доработки. Минусы: бывают недопонимания, но менеджеры всегда идут на встречу. Техподдержке отдельный респект. Там работает много Артемов, все молодцы, но я чаще работаю именно с Артемом А.) Спасибо за вашу ежедневную помощь в настройке сайтов. Вы делаете работу гораздо легче. Ни один другой партнёр Битрикс таких бесплатных условий не даёт.
Перешли на решение интернет-магазин АСПРО-Некст с самописного сайта по совету СЕОшников - довольны! Техподдержка работает оперативно - отдельное спасибо Равилю.
Наше digital-агентство специализируется на создании сайтов именно на решениях Аспро. В них сразу есть весь необходимый функционал для качественных и долговечных проектов, а также инструменты для привлечения органического трафика на сайты. Ничего не нужно изобретать и придумывать с нуля. Спасибо, что создаете такие решения для онлайн-бизнеса. Очень рады работать с вами!
Столкнулась с проблемой подключения интернет эквайринга на сайте. Меня сейчас наверное многие поймут, кто решил перевести свой бизнес в онлайн. Обратилась в одну из самых крупных компаний по этому вопросу, оплатила счёт и начался самый настоящий квест.
В результате специалист этой компания сказал, что умеет подключать только интернет магазины, а опыта с корпоративными сайтами у него нет, а нам надо другой сайт делать, другую лицензию покупать и не факт, что получится.
А нам интернет магазин не подходит, так как предлагаем не товары, а онлайн обучение.
Я обратилась в Аспро, где покупала шаблон сайта Приорити. Кстати отличный шаблон с личным кабинетом и корзиной.
Мне быстро ответил Роман Селиверстов и предложил хороший вариант решения этого вопроса, причём без дополнительных покупок и перехода на более дорогую лицензию Битрикс. Подсказал, как должен выглядеть процесс оплаты на сайте.
Далее я начала работать с Владиславом Кудряковым, именно он проводил доработку шаблона. Сделал всё на копии сайта, чтобы не останавливать работу основного сайта. Это оказалось очень удобным.
Помог мне разобраться с настройками личного кабинета Сбербанка. Даже сам вёл переписку с банком для перевода кабинета в боевой режим.
Очень повезло, что вопрос решился таким образом и мне не пришлось отвлекаться на этот вопрос. Как говорится, сделали все под ключ.
Работаем с Аспро с 2018 года, запустили и поддерживаются 3 сайта (2 на Аспро:Next, 1 на Аспро:Приорити), используем партнерский хостинг RedDoc, заказываем рекламу и продвижение в Centino, работаем по проекту внедрения Битрикс24 с RANX. В лице одной компании удачно нашли поставщика для разных услуг в области интернет-технологий и автоматизации бизнеса. Все специалисты компании профессионально выполняют свою работу. Отмечу аккаунт-менеджера Владислава Кудрякова за вежливость, аккуратность, вникание в нашу специфику, оперативность в ответах на вопросы, реализацию требуемого функционала у сайтов. Также благодарю Ольгу Турчину за высокий профессионализм и Алену Гризоглазову за помощь в освоении новой системы и консультирование. Надеюсь, что сотрудничество будет продолжаться и вместе с Аспро решим еще много задач в будущем.
Купили сайт у Аспро, с выбором правильного решения помог Павел Бех, в дальнейшем будем сотрудничать с этой компанией. Вежливый, грамотный специалист спасибо огромное буду рекомендовать знакомым
решение аспро некст
пользуюсь 1,5 года, сделал на нём 4 сайта.
Радует техподдержка: да, нужно немного подождать, но когда специалист берётся- решает все вопросы быстро и грамотно.
Рад, что в российской компании так шикарно организована работа.
Обращалась не однократно с вопросами по исправлению ошибок в работе сайта, специалисты всегда четко и развернуто отвечали на эти вопросы, что зависело от них было исправлено в кратчайшее сроки. Очень благодарна специалистам этой компании.
Работаю с Битрикс уже два года, и за это время перепробовала работу с многими партнерами Битрикс. И 100% могу сказать, что Аспро лучшие в своём деле! От менеджеров до техподдержки. Отдельная благодарность за заботу и помощь специалисту техподдержки Артёму Заякину.
Вообще все сотрудники компании молодцы! Приятно работать с профессионалами!
Отличное решение для интернет магазина. Мы немного не рассчитали свои силы и думали, что справимся сами, но компетенции не хватило. Ребята из Аспро с удовольствием и очень участливо помогли все доработать и запустить. Результаты превзошли ожидания. Спасибо.
В целом работой довольна. Заказывала кастомизированное решение Аspro Priority. Благодарю, сайт был сделан быстро, в оговоренные сроки, согласно ТЗ. Что касается технической поддержки, хотелось бы пожелать компании сократить время ответа до 1 - максимум 2-х дней, в идеале должно быть несколько часов. Хотела бы положительно отметить работу персонального менеджера Владислава Кудрякова за постоянную и оперативную помощь в решении как административных, так и технических вопросов.
1
4
A
Anonymous review
September 22, 2020
Отличные решения (используем "Сайт современной компании"), внимательные менеджеры, оперативная и компетентная тех.поддержка. Ваш выбор, если Вам быстро нужен сайт, за которые потом не будет стыдно.
3 года назад остановил свой выбор на Aspro Allcorp 2.0 для основного бизнеса (производство оборудования). В этом году смотрел что есть на рынке и опять остановился на Aspro, только теперь Aspro Стройка. Лучше шаблонов не нашел.
Лучшее решение на 1с-битрикс. Сделал более 20 сайтов на их шаблонах, для себя и клиентов. Шаблон Некст был супер, но Максимум превзошёл все ожидания!
Рекомендую!
Очень хочется сделать заказ, дозвонился только на третий день. После разговора пошла вторая неделя, как менеджер должен дать ответ по проекту. Не похоже на "запуск сайта за 3-5 дней"
Пол года назад переносили самописный сайт на шаблон Аспро. Выполнили всю работу в течение недели, учли все доработки. Если появляются какие либо вопросы, техподдержка отвечает своевременно и помогает решать все вопросы.
Заказные отзывы. Не ведитесь, отвратительная компания. Вы потеряете свое время и деньги.
5
3
Show business's response
Пониматор
Level 12 Local Expert
February 18, 2021
Используют грязный маркетинг, смежный с обманом. Имею активную лицензию, пишут письма и звонят мне, рассказывая якобы моя лицензия закончилась и надо срочно купить продление. В итоге выясняется, что это они так маскируют покупку нескольких бесполезных обновлений. Жирный кол вам за такие ходы низкие.
Отличная компания. Покупали решение для медицинского сайта. Очень высокий уровень технической поддержки. На любые вопросы отвечают практически мгновенно.
Решения Аспро это ракета, готовая к быстрому старту в интернете! Всем советуем, не пожалеете. Мы запускали сайт для отеля на Аспро: Курорт. Заполнили контентом за 3 дня и быстро стартовали в курортном городе :) управляем сайтом без знаний программирования, если возникают вопросы техподдержка всегда помогает разобраться.
Кстати цена для такого корпоративного сайта очень даже приятная. Так что если вы ещё не приняли решения, смело выбирайте готовые сайты Аспро!
Не рекомендую эту компанию.
Мой случай: Аспро купила компанию, которая делала продукцию аналогичную этой. Но при этом отказалась осуществлять техническую поддержку. Аспро считает, что такая покупка не означает взятие на себя обязательств перед клиентами.
Если хотите сделать хороший сайт, то делайте его на 1С-Битриксе. Если хотите делать его на шаблоне, то выбирайте Аспро, пока это сейчас это лучшее что есть на рынке.