Выражаю благодарность автосалону Лексус Ижевск, а именно менеджеру Екатерине. Зашла посмотреть автомобиль и сама не поняла как купила)). Главное все ненавязчиво❤️. А самое главное я в полном восторге от автомобиля: надёжно и комфортно, то что мне было нужно👍. Спасибо 🙏
Покупал автомобиль в Лексус Ижевск, приехал из другого города, остался полностью доволен профессионализмом менеджера и тем что все договоренности были соблюдены.
Хороший автосалон. Профессиональный персонал, Григорий все грамотно разьяснил, согласовали условия покупки, которые были выдержаны до конца. Спасибо!!!
Спасибо всему коллективу за хорошую работу и сервис. Приобретали автомобиль, все рассказали, показали. Работают честно и быстро. Особое спасибо менеджеру Кириллу!
Хороший автосалон с хорошим сервисом.И кофе нальют, и все расскажут и покажут.Отдельное спасибо менеджеру Григорию, за полный рассказ об авто!!!! Советую!
Хотел бы выразить благодарность данному салону за талантливых и участливых сотрудников.за то терпят даже таких привередливых клиентов как я)))однозначно рекомендую к посещению!!!!
По страховому случаю делали кузовной ремонт. Результат ужаснул, как будто в каком-то гараже отремонтировали. Уровень конечно низкий, на замечания всегда находят всякие отмазки и уловки. Противно для такой серьёзной компании.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2019
Уютный красивый салон , вежливый персонал. Помогал с выбором менеджер Кирилл, очень обходительный и терпеливый . Помогал по всем вопросам и по лизингу в том числе.
Супер дилер, отличное обслуживание. Покупка авто заняла 20-30 минут, остальное сделали онлайн, цену согласовали, подарки подарили, трейд-ин оформили. По ремонту ничего не могу сказать, не обслуживал авто, живу в другом городе
Сам павильон современный, но персонал....
Когда покупал первый в своей жизни лексус, был, скажем так, введен в заблуждение по поводу цен и скидок, аж на сто т.р. естественно не в мою пользу. Когда приехал на ТО, примерно час пришлось дожидаться в павильоне. Сервиса для клиентов ноль! Внимания персонала ноль!
До этого обслуживался в салонах мицубиши, там на порядок лучше отношение к клиенту.
И это у премиальной марки авто! Как только закончится гарантия, сбегу от них нафиг.
Специалисты слабоваты, если ошибка не системная, то они её не могут исправить. Умеют находить нелепые причины. Думать не хотят. Пришлось отказаться от их услуг. Хотя менеджеры очень обходительны, хоть сейчас в официанты.
Оценили авто при попытке сдачи в трейдин гораздо ниже рыночной стоимости. В последствии авто было продано на 200 тысяч дороже. А скидку на новый авто давали 50 тысяч. Смысл от этого трейдина. Говорят удобство. За разницу можно нанять себе водителя с премиум авто на пару месяцев. Хотя при оценке авто выставляют клиента дураком а себя профессионалами.
По ОСАГО выбрала кузовной ремонт в Toyota центре. Нужно было покрасить бампер. Покрасили, не в тот цвет. Оставила машину, что бы перекрасили, в итоге продержали машину 6 дней на парковке, даже не притронулись.Если бы я не позвонила узнать, что с автомобилем, стояла бы она там дальше.Машину вывезли всю в пыли, в птичьем говне. Менеджер быстро убежал сказав, что сейчас выйдет начальник. Вышел начальник, руки в брюки, пишите жалобу, мы ничего сделать больше не можем. Почему автомобиль стоял 6 дней на их парковке, ответить не смог. Отвернулся и ушел. Такое халатное, пренебрежительное отношение к клиентам просто не допустимо!. Будьте аккуратны.