Работа команды Аспэк-Авто на нулевом ТО оставила хорошее впечатление: оперативно, профессионально, и с максимумом готовности учесть пожелания клиента! Особая благодарность - менеджеру Денису Х., директору Марине. Так держать! Мегапродаж супермашин хорошим людям!
Ни в коем случае не заезжайте сюда...
Чуть не убили АКПП.Заехала на замену масла в коробке. Сдала машину в ремонт. Что-то подсказало, что надобы проконтролировать процесс. Пошла в ремзону От увиденного чуть не упала. В грязной емкости была налита жидкость не понятного производителя. (Как узнала чуть позже , это было масло Газпром) жижа не соответствует допускам тойота. Хотя в заказ наряде выгружено было масло тойота... Проконсультировалась у механика, делавшего машину. Он сказал, что идет заработок путем обмана клиентов. Используются самые дешёвые масла и вообще, все расходники. Очень сильно повезло, что не успели слить масло. Как оказалось, в городе есть несколько филиалов, созданных сотрудниками Тойота-ЛексусПриехала в один из них. У ребят есть все расходники. Мне все показали и рассказали. Причем расходники все оригинальные!!! И даже гарантию они сохраняют на авто.
Вобщем будьте бдительны при посещении этого места. А лучше не посещайте его...
Если не желаете нанести непоправимый вред своей машине ни в коем случае не посещайте это место...Время КАЧЕСТВА в этом центре прошло.Специалисты разбежались.В ремзоне какие-то Молдова не крутят гайки .когда узнал,какое масло льют в двигатель,просто был шокирован(Газпром минералка)все расходники самые дешёвые ставят,а говорят,что оригинал.Если вас всё-таки угораздило попасть в данный техцентр,хочу дать два простых,но важных совета:
1.посещение сервиса только со своими расходниками
2.обязательно присутствуйте при ремонте.
Мощь этого коллектива впечатляет. Каждый сотрудник знает свое дело. Кадровая политика на высочайшем уровне. Колоссальное внимание к мелочам. Молодцы! Успехов!
Замечательный салон, великолепное обслуживание.
Началось с того, что я консультировался про покупку Лексус БУ, но не сраслось. Приобрёл новый, в том цвете и в той комплектаций который хотел. Достаточно быстро, профессионально, и с неожиданной выгодой в мою пользу. Отдельная благодарность менеджеру Оксане. 🙂
Спустя время выясняется, что защиту арок колёс (которая являлась необходимой доп опцией) всучили российского производства.(фото с наклейкой производителя прилагаю), сигнализацию тоже переделывал у официалов, Аспек сработал на бюджетный сегмент. Разочаровался.
Но кофе аппарат у них хороший. )
Единственный адекватный сервис. Но выгнали китайцы с насиженного места, с тойотой объединились. В смысле сидят в одном здании. Хоть и дороговато, зато честно отрабатывают.
Я обслуживаюсь в этой организации более 15 лет За этот период у меня притензий к ним не возникло.Вежливый персонал.Обслуживание проводят качественно.Предоставляют скидки,у меня 15%.
Приобрел в салоне Лексус с пробегом NX300, отношение как клиенту на высоте! И кофе, и такси, и вода...кресло массажное! Все очень достойно. Еще скидку подарки сделали на выдаче, в общем эмоции только положительные!
Спасибо!
Этот центр расположен в 240 от моего города, где тоже есть дилерский центр. Но здесь мне предложили условия прохождения ТО на более выгодных условиях. При замене расходников на «родные» я выигрывал в цене весьма ощутимо. Плюс фирменный стиль обслуживания , на уровне заданного Лексусом стандарта, сделал впечатление от обслуживания приятным.
Коротко - это пример исчезающей красоты и роскоши, уходящей вместе с эпохой благополучия и мира. Такой подачи больше не будет, в будущем их место займут а-ля росавто, удм и тд.
П.с. Будете в салоне, обязательно сходите в туалет, его интерьер - это отдельное эстетическое удовольствие.
Отличный салон ,профессиональные менеджеры. Особая благодарность Михаилу все прекрасно подобрал и после покупки авто подробно провел инструктаж по каждой кнопке.Обычно менеджеры теряют интерес после совершения покупки + Приятный бонус от салона была зимняя резина и бутылка шампанского с цветами и конфетами ))) Ребята сейчас только к вам всех отправлять будем
Менял колеса, к сожалению при приемке назвали одну цену, а по факту завысили на 1000 рублей. Уверяли, что датчики давления шин переключили, на самом деле не сделали. В общем, на мой взгляд, уровень обслуживания упал.
Замечательный автосалон, прекрасная и дружелюбная атмосфера ! Отдельно хотелось бы поблагодарить Григория за его высокий профессионализм и быстрое реагирование на наш запрос . Всё прошло на высшем уровне , спасибо !
Спасибо за положительные эмоции, полученные при покупке новой машины. Менеджер Григорий Колобов, профессионал своего дела и очень приятный человек. Замечательная девушка Лиана в кредитном отделе. На рецепшене обходительная девушка, не оставляла меня без внимания. Есть с чем сравнить. До обращения в Ижевск, общалась с Пермским дилером, так от них, мягко скажу, осадочек неприятный остался.
Огромное спасибо автосалону и в особенности менеджеру Григорию, а также сотруднице кредитного отдела Лиане за отличный автомобиль! Мы из другого города, продав свой автомобиль, в своем городе не смогли купить желаемый Лексус NX200, так как автомобилей не было в наличии и ждать нужно было долго. Супруг стал обзванивать близлежащие регионы и в том числе, поговорил с Григорием. Григорий очень помог, забронировал автомобиль даже без предоплаты, заранее с Лианой подготовили все документы, и когда мы приехали на поезде за автомобилем, процедура покупки машины заняла максимум 1 час, ато и меньше. Всё было готово, автомобиль красивый, с огромным бантом стоял ждал, подарили подарки, в общем, сделали всё, чтобы покупка автомобиля запомнился как праздник, а не изнуряющее ожидание, как обычно бывало. Григорий на следующий день позвонил, интересовался как доехали. В общем, очень понравился автосалон, менеджер, очень вежливые, компетентные. Всегда были на связи, все вопросы решили по телефону, без обмана, допы не навязывали. Рекомендую этот автосалон и менеджера Григория!
Огромная благодарность салону , а особенно менеджеру Григорию за высокое качество обслуживания. За весь период от тест-драйва до покупки автомобиля, который заказали и ждали , Григорий был на связи и отвечал на любые вопросы, связанные с покупкой нового авто и со сдачей старого в трейд ин. Итого: старую машину забрали, кофе напоили, новую красивую выдали 🚘, подарков надарили 🍾🎈🎁 .Спасибо, обязательно придём еще)))
Огромное спасибо автосалону Лексус Ижевск за новый автомобиль, особенно менеджеру Григорию! Очень внимательный персонал, всегда предлагают кофе, чай. Классно обслужили, подарки подарили. Все супер!
Благодарим профессиональный коллектив автосалона Лексус г.Ижевск за помощь в выборе автомобиля и осуществлении покупки по нашим потребностям и желаниям. Желаем автосалону дальнейшего развития и процветания!!!
Большое спасибо автосалону Lexus и менеджеру Оксане.
Менеджер все прекрасно объяснила, показала и ответила на все интересующие вопросы по авто.
За подарки ВАМ больше спасибо!
Все понравилось!👍🏻
Благодарю салон и отдельно менеджера Колобова Григория за отличную работу! Профессионализм, внимание и индивидуальных подход! Приехали ради этого из другого региона и всем советуем!!!
Хочу выразить благодарность салону Лексус, особенно менеджеру Григорию за великолепный автомобиль, за отличный сервис внимательное и доброе отношение к клиенту. Для меня это просто шикарный подарок себе на новый год!!! Спасибо всем сотрудникам салона!!!
NX 200 - меня переполняют только восторженные впечатления. Внешний вид просто космический. Динамика в движении превосходная, все в авто сотворили таким образом, что лучше кажется не придумать. Педаль газа реагирует на малейшие движения, порой такое чувство, что она думает за тебя. На трассе отлично держит дорогу, в поворотах выкладывается мягко, курсовая стабилизация работает отлично. Приходилось уже и в снегу её испытать, глубокие сугробы преодолевает на все 99,9%. Удобство и стиль в салоне автомобиля на высшем уровне.
Выражаем огромную благодарность менеджеру салона Лексус-Ижевск Колобову Григорию, за профессионализм, четкость, оперативность, грамотную работу с возражениями и главное клиентоориентированность.
О приобретённом автомобиле смысла выражать своё восхищение думаю не стоит, Lexus NX-200 это космос! А вот о салоне Lexus АСПЭК-Авто в Ижевске , о полученных эмоциях от работы менеджера Кирилла Кузнецова восторг меня переполняет до сих пор! Имея таких менеджеров продажи всегда будут на высоте!Грамотные, доходчивые, убедительные телефонные переговоры с Кириллом..., и через несколько дней я уже в нереальной реальности, из Перми приехала в этот салон за автомобилем моей мечты!!! Спасибо огромное Кириллу за волшебный подход к клиентам и сказочную помощь в приобретении моего подарка! Уровень обслуживания на 💯высоте! Я доверяю только Вам!
Приобретали там автомобиль, очень порадовал дружелюбный персонал и подход , вкусный кофе и крутое массажное кресло. Рекомендую Лексус Ижевск🔥 отличные ребята
Хочется поблагодарить весь коллектив автосалона,отдельно выделить менеджера по продажам Михаиа,который не смотря на разногласия возникающие при заказе автомобиля проявил себя профессионалом своего дела и смог выполнить все пожелания требовательного клиента, спасибо вам за то что вы приносите радость людям.
3
Show business's response
Николай И.
Level 30 Local Expert
June 11, 2024
Не смотря на все сложности, сохранили профессионализм во всём.
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2022
Отзывчивые сотрудники, выполнение работ в назначенные сроки, комфортная зона ожидания! Ну и самые лучшие автомобили!
Выражаю благодарность автосалону Лексус Ижевск, а именно менеджеру Екатерине. Зашла посмотреть автомобиль и сама не поняла как купила)). Главное все ненавязчиво❤️. А самое главное я в полном восторге от автомобиля: надёжно и комфортно, то что мне было нужно👍. Спасибо 🙏