Асна
171 review
January 2
Персонал грубый. Я не знаю что с ними делают, но именно здесь фармацевт общается с посетителями, будто они у него что-то украли. Пререкается и обвиняет клиента в том, что не может нормально прочесть рецепт.
Дорого. Очень. Пакетик борной кислоты 64 рубля. Никогда ничего нет. Ни жидкости для линз, ни важных препаратов бюджетного сегмента.
Один плюс- круглосуточная.
Апд. 2025 год - грохнули систему, по которой выдают заказы. Отлично.
1
1
October 28, 2024
Форма цвет максимально не грамотный, и общается с посетителями неуважительно, плюс к тому хотел купить стрепсилс и тантум Верде, который в этом же месте покупал месяц назад, сказали что у них такого нет и никогда не было
2
August 16, 2024
Ночной продавец это нечто. Это даже не фармацевт. Но-шпы нет, аналогов нет, ничего похожего нет. Другие пару лекарств попросила тоже самое. Разговор сквозь зубы с намеком "ну когда же наконец уйдет". Человек просто спит и не хочет не то что подсказать, но даже продать по прямому запросу. Очень прошу руководство аптеки обратить внимание и принять меры!
3
1
January 24
Грубый некомпитентный персонал . На любые просьбы покупателей помочь, отказывают. Навязывают свое. Наличными нет вечно сдачи. Жаль, что дежурная аптека с таким персоналом. Как не придёшь, вечно испортят и настроение и не купишь толком ничего, да ещё стоишь и ждешь, пока они к окошку изволят подойти .
1
1
October 13, 2024
Быстро об служат, принесут, что вам нужно. А так же помогут с вашим заказом хоть ночью, посоветуйте лекарственное средство с аналогичным составом, но бюджетнее. Благодарю за помощь 24/7
2
March 17, 2024
Всегда заходила в эту аптеку и все было прекрасно. Но сегодня было иначе.
Я попросила мазь. Меня спросили: « 15 грамм или 30 ?». Я ответила: «30». Мне пробили товар, я оплатила и к моменту когда через окошко вручили мою покупку - увидела, что мне продали товар не тот, что я запросила. Я попросила сделать возврат, на что мне сказали: « Надо было говорить громче! Товары возврату не подлежат по закону РФ.»
Я считаю, это совсем нечестно. Даже по той причине, что я просила одно, а продали мне совершенно другое. И тот момент, что девушка за кассой твердила мне, что якобы «громче говорить надо!» совершенно неприятен.
Надеюсь, что Вы не попадете к такой женщине за кассой:)
Советую заказывать онлайн (так даже дешевле) и просто проверять, сразу переспрашивать, чтобы не попасть в такую же ситуацию, что попала я.
В целом, аптека неплохая, но персонал…
3
2
September 23, 2024
Ужасная аптека, написано, что работает круглосуточно, случился ночью приступ астмы, баллончик закончился, пришлось срочно идти в аптеку, а фармацевт видать спит, звонок не слышит, телефон не берут, и нахрена тогда писать 24 часа? Работайте значит как и другие до 21-22 часов. Я тоже хочу получать зарплату за то что сплю
1
March 25, 2024
Всегда считал хорошей аптекой, до сегодняшнего дня, пришёл в 8 за лекарством, на что сначала не увидел фармацевта вообще, после того, как позвал несколько раз, вышла девушка с чёрными волосами и в грубой форме заявила, что мы так рано пришли, когда случайно назвали не на звание препарата, а производителя, громко и грубо ответила, что это именно производитель, после того, как назвали сам препарат, эта девушка цокнула и пошла за ним, после вернулась с ним и также грубо, чуть ли не швырнув отдала лекарство, после оплаты.
Прошу принять меры, ведь у данного фармацевта нет ни вежливости, ни субординации к посетителям аптеки.
2
2
January 3, 2024
Удобно расположена, есть место для парковки автотранспорта, чистота и пррядок . квалифицированный и вежливый персонал, очередей нет. И необходимые лекарства есть в наличии.
2
October 27, 2024
Зачем ставить за кассу продавцов (на фармацевта эта девушка явно не тянет) которые не разбираются в том что продают? Спрашиваешь аналог предлагают пустышку и ещё иронизируют и хамят.
2
1
June 30, 2024
Закрыли в 23:50 перед носои на тех перерыв в 45 минут, хотя он не обозначен в графике работы аптеки, а в Яндексе перерыв через 10 минут. В итоге мчал на такси зря. А передо мной у человека была критическая ситуация, и он тоже пришел зря, ему отказали.
2
1
November 20, 2024
Как не придем вечно закрыта это аптека. Написано перерыв с 23:50 до00:30 закрывается раньше и всегда какие-то отговорки
1
November 20, 2024
Как не придем вечно закрыта это аптека. Написано перерыв с 23:50 до00:30 закрывается раньше и всегда какие-то отговорки
1
June 18, 2023
Хорошая аптека, квалифицированный персонал.удобный график работы, практически всегда все есть,цены как везде, по соцкарте скидка,можно получить лекарства на заказ. Советую эту аптеку своим знакомым.
January 23, 2024
Делала онлайн заказ таблеток за 350₽ в Асна в данную аптеку , когда приехала за заказом , фармацевт сказала , что срок хранения заказа истек .. я спросила есть ли те таблетки что я заказывала у них в наличии , сказала что есть за 460₽ , пришлось купить - зря ехала чтоли ((
О том , что срок ожидания истек никто не предупредил , никаких смс не было !
Так что имейте ввиду , что ценник в онлайн и в аптеке абсолютно другой .
1
December 21, 2023
До сегодняшнего дня считала аптеку хорошей. Больше так не считаю. Пришла а 8:15 забрать заказ, мне в не очень вежливой форме отказали, мол выдача заказов с 9 утра. Информации об этом нигде нет. Как клиент должен догадываться, что в круглосуточной аптеке заказы нельзя забирать круглые сутки? «Спасибо» аптеке за пропущенный по курсу приём препарата. Больше не ваш клиент.
3
1
December 12, 2024
Совершенно НЕ круглосуточная. Пришлось 2 часа страдать от боли прежде чем открылись другие аптеки
2
December 28, 2024
Очень хороший персонал, вежливый, понимающий
November 23, 2023
Очень хорошая аптека. Все всегда есть в наличии. Цены радуют. Отзывчивый персонал.рекомендую
3
1
December 27, 2023
Аптека с завышенными ценами.Почти всегда нет препаратов отечественного производства.Навязывают дорогие аналоги,ну либо такая уловка для выручки.Рекламируют как дешовую,но увы это уловка для привлечения клиентов.
1
2
December 22, 2024
Самый дорогой Дезренит в Москве) Раньше были нормальные цены
September 26, 2023
До последнего времени работали профессионалы. Был большой ассортимент и приемлемые цены.но теперь даже посоветоваться с продавцом консультантом не возможно она ничего не знает о лекарствах и их аналогах.
February 2, 2024
Некоторые лекарства можно купить дешевле, чем в других аптеках. Ещё делают небольшую скидку по социальной карте
3
July 29, 2023
Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Всегда в наличии отечественные аналоги. Возможность заказа онлайн.
3
April 22, 2022
Персонал поменялся все отлично сейчас работает молодая девушка большая умничка 👍🏼👍🏼👍🏼 Очень грамотная выбор хороший цены приемлемы есть парковка удобное расположение
March 13, 2023
Рядом с домом. Выручает. Можно, конечно, и подешевле найти в округе. Но эта аптека круглосуточная. И если что-то срочно надо, всегда можно дойти
3
September 5, 2023
Всегда была хорошая аптека.Но что за обезьяну недавно взяли на работу?Вместо ответа на вопрос глумится и идиотничает.Наезжает на покупателей(у которых кто-то болеет, так на минуточку)
5
1
January 24, 2024
Обслуживание хорошее , персонал нормальный , все подходит нашей семье
2
September 1, 2023
Приехал ночью нужны были лекарства срочно, висит бумажка написания от руки что перерыв, позвонил в звонок, говорят перерыв… что ничего купить не смогу. Вы если пишете в Яндексе круглосуточно, так Работайте круглосуточно. Или указывайте перерыв
1
1
July 20, 2023
Вечная смена названия, нехватка ассортимента!
Сделайте лучше государственную аптеку, где выдают лекарства по рецептам, как на широкой.... А не это вот всё....
3
1
August 5, 2023
Практически всегда есть нужные препараты. Можно сделать интернет заказ. Цены… не совсем понятна политика. То дешевле, чем везде, то дороже
1
April 27, 2022
Аптека Асна имеет удобное, помещение, где много витрин с разнообразными медицинскими, косметическими и фармацевтическими товарами. Работники аптеки вежливы, напоминают некоторым категориям посетителей о возможности воспользоваться льготами. Это очень приятно.
3
March 14, 2023
Аптека так себе, дешёвых препаратов практически нет. Очень навязчивые фармоцевты. Спрашиваешь припарат, а они (возьмите вот это почти аналог) Только это почти в разы дороже. Можно посоветовать когда вас просят об этом, но не навязывать.
November 1, 2024
Аптека как аптека.выручает что 24/7
3
May 19, 2022
Обслуживание на высшем уровне, фармацевты приятные. Касаемо ассортимента довольно таки большой выбор!
Ещё очень удобное время работы, что выделяет на фоне других Аптек в районе.
3
January 22
Очень грубая фармацевт Селезнева
1
April 30, 2022
Отличная аптека! Приятное обслуживание и квалифицированный персонал. Хорошие цены,удобный график работы. Можно заказать и через сайт и почти сразу забрать.
3
August 7, 2022
Самая ужасная аптека из всех!!
У меня был сделан заказ в вашей аптеке! Всю неделю у него был статус "ожидание предзаказа", я туда звонила и мне фармацевт в пятницу говорила, что заказ ещё не привезли, а в субботу, на следующий день смотрите, что сделали - его взяли и просто сбросили! Пишете, что я не выкупила, а что выкупать, если его не привезли в эту аптеку вообще??!!! Это что за система работы такая с клиентом?! Я требую разбирательства данного инцидента!!!
4
3
May 17, 2022
В одну из смен работает абсолютно не компетентный аптекарь. Пришла за лекарством в ампулах для уколов, а отпустили препарат в капсулах для приёма внутрь. Даже рецепт не помог. Обнаружили несоответствие уже дома. Возможно она не очень хорошо понимает по-русски, судя по национальным чертами лица она с южных республик. Но, к сожалению, лекарство сдать невозможно. Пришлось покупать ещё, правда уже в другой аптеке.
На днях сестра купила шприцы, попросила с самым маленьким диаметром иглы. Та же аптекарь довольно грубо ответила, что иглы по толщине не делятся. Только по объёму шприца. Впечатление, что она диплом медвуза купила, что не знает элементарных вещей.
В общем конкретно с ней нет желания иметь дело.
Зато в другую смену работает милейшая женщина, всегда подсказывает и объясняет. Побольше бы таких грамотных специалистов.
Сменили работника - меняю оценку и я. Сколько уже раз посещали аптеку - больше проблем не было. Всем довольны. Спасибо.
3
December 10, 2023
Хорошая аптека.
Отличный персонал ,грамотный.
April 5, 2024
Хорошая аптека. Доброжелательные сотрудники.
3
January 28, 2023
Ближайшая аптека рядом 24 часа. Говорят перерыв, подождал потом выяснилось что касса не работает. Потом говорят что весь день она не работала касса. Персонал грубит. Лучше ходить в другие аптеки.
3
3
November 27, 2022
Хорошая недорогая аптека. Всегда можно позвонить, дежурный фармацефт проконсультирует по наличию лекарств
1
December 11, 2024
Хорошо, но дорого
December 15, 2023
Отличная аптека, всегда расскажут , мои лекарства есть в наличии . Предлагают аналоги ,что не мало важно. И нет этой дурацкой рекламы ,возьмите что- то по акции
June 28, 2023
Хорошая аптека. Здесь брали Нормофлорин, которого не было ни в одной из аптек по данному и по всем смежным районам
3
November 24, 2022
Персонал не отзывчивый. Не один раз обращался.
В позднее время не попасть и не дозвониться. Постоянно чем то заняты.
В спальном районе и Местоположение хорошее. Но не используют свой потенциал.
2
2
December 7, 2023
Хорошо что круглосуточная. Знаю только ее на районе. Но очень дорого
2
1
May 15, 2024
Не из худших. Выручает, когда вечером надо купить тот или иной препарат, а остальные аптеки уже закрыты. По ценам...как и в большинстве аптек.
May 1, 2023
Небольшой аптечный пункт. Работает 1 окнр. Если очередь, то ждать долго.
Цены средние. Как и везде стараются впарить дорогие лекарства.
1
2