Asm
Directions
Bukharestskaya
1.07 km
Университет профсоюзов
297 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Gift certificate
From the manufacturer
Wheelchair accessible:Available
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
39 reviews
October 12, 2024
27 мая 2024 года купили диван у данного производителя в ТЦ Кубатура на ул. Фучика, срок изготовления 1.5 месяца. У нас капитальный ремонт в квартире и мы боялись не успеть подготовить помещение, чтобы принять диван,поэтому уточнили о возможности хранения товара некоторое время на складе продавца, нам сказали, что возможно и по прибытии дивана известят. Сегодня 23 августа 2024 года, дивана нет вообще нигде, его нет в списках товара, который задерживается, его нет на складе, его видимо даже не изготовили. Причём диван мы готовы были принять вовремя, помещение было готово. Несколько раз приезжали напомнить о себе, когда сроки доставки дивана подошли, менеджер нас уверяла, что диван готов, но вот не в этой машине, видимо в следующей приедет. Сегодня разговаривали с директором продавца, он тоже ничего не знает, но надеемся,что в ближайшие дни всё таки предоставит какую нибудь информацию. Ищите ответственных продавцов и учитесь на наших ошибках! И перед покупкой мебели неплохо было бы нам почитать отзывы 😖
Дополняю: 16 сентября 2024 г. дивана нет, кормят " завтраками". Даже сложно предположить, что в наше время возможен такой обман из 90х😵💫. Обязательно дополню отзыв по окончании этой странной истории по приобретению дивана от данного производителя.
Дополняю: 1 октября написали претензионное письмо, в котором уведомили директора компании, где покупали диван о расторжении договора и предложили в течение 10 дней вернуть деньги либо поставить товар, в случае невыполнения подаем в суд. Лично вручить не получилось, в ТЦ Кубатура отдел опечатан за неуплату арендной платы, послали на Вацап. 23 000р. За просрочку поставки требовать в суде не будем, вдруг они спасут покупателей, которые ещё ждут свой товар. Обращайтесь в общество защиты прав покупателей, они помогут и объяснят алгоритм действий, дадут телефон бесплатного ☝️юриста и составят иск в суд. Кстати, такие дела пошлинами не облагаюся. Удачи в борьбе🤝 12 октября 2024 года мы диван получили.
8
December 30, 2024
Договор заключен 06 июля. Доставки до сих пор нет. Зал на парнасе, где заказывала диван, закрыли, даже не уведомив клиентов. Дозвонилась пару раз на Фучика. Успокаивают, дескать, вот вот приедут. Помледний раз озвучили срок 4-6 ноября. Сегодня 9, дозвониться не могу. Иду в суд и комитет по защите прав потребителей. Терпение и понимание закончилось. Такая ситуация с доставкой давно, предупреждайте сразу, что минимум полгода, может быть кто и клюнет.
Дополню, направила претензию по юр.адресу. На почте мне сказали, что либо индекс, либо дом не соответствуют действительности. Дополнительно направила жалобу в прокуратуру. Отчитываюсь далее: получен ответ от прокуратуры, вернулась претензия продавцу по причине неполучения (кто бы сомневался). Пообщалась с руководством Асм мебели. Они от Асмарта открестились, дескать, просто перекупщики. Хотя вопрос спорный, это буду обсуждать в суде после каникул.
December 9, 2024
19 октября 2024года купила два дивана в ТЦ "КУБАТУРА" у производителя ООО" АСМАРТ", срок изготовления от 45 рабочих дней, предоплата 46000руб. Обещали к Новому году привезти. Менеджер Девнина Людмила Петровна сказала-ближе к дате поставки звоните. Но телефон многоканальный не отвечает! Вчера пришла в магазин, там все опечатано, сказали, что у них арестовано все и они банкроты по форс-мажорным обстоятельствам (гибель владельца поставщика в г. Екатеринбург). Позвонила в отдел сбыта на фабрику в Екатеринбурге, там сказали: из Петербурга было много заказов, которые были изготовлены, но не оплачены. И поэтому, мебель отправили на продажу в магазины Екатеринбурга. На стойке информации в Кубатуре дали письмо от АСМ-Мебель, где сказано, что Продавец свяжется в скором времени и предложит имеющийся товар или возврат денежных средств. И указан телефон Владимира, который занимается этим вопросом. Но ни один из телефонов не отвечает. ООО АСМ мебель не отвечает, а производители говорят, что не имеют никакого отношения к Договорам купли-продажи. Это ответственность магазина! Что делать? Как вернуть деньги? В этот день кроме меня еще три человека покупали диваны. Удалось ли кому-нибудь что-то узнать?
4