Оформили кровать (Ангарск,тц Силуэт, цоколь)под заказ 26.11.2023, нам озвучили срок середина (ну край) конец января (в договоре прописан срок 25.01 + 14 дней период передачи товара).
С конца января нам даже никто не позвонил, не озвучил, что сроки доставки задерживаются, звонили всегда сами, нас «кормили завтраками». Написав отзыв об этой компании, нам позвонили и попросили удалить, сказали что для нас будет подарок (никакого подарка, ни скидки или еще чего-то конечно же не было 😂). Последний срок озвучили 23.02, позвонив указанного числа, мне сказали, что у службы логистики естественно выходные (мне кажется на это и был расчет, чтобы оттянуть время), позвоните 27.02.
В общем, кровать доставили 1 марта. Хорошо, что нам было на чем спать, но вот эта нервотрепка оставила неприятный осадок! Причем когда мы обратились в эту компанию и сказали что в компании N, часто затягивают сроки и доставляют за 2 месяца кровать, нас уверили «вы что, у нас такого нет!», а на самом деле все оказалось еще хуже! В добавок, грязный чехол на матрас, это вообще уже 🤦🏻♀️
Никто ни разу не извинился, так еще и блокируют в соц сетях 🤦🏻♀️
Не так давно посетили с мужем салон в Силуэте ,очень была приятно удивлена качественным обслуживанием .Девчонки все приятные,позитивные,а самое главное подобрали для нас хороший матрас по демократичной цене.Спасибо большое!
Добрый день всем! Хочу поделиться своим восхитительным посещением салона магазина ,,Аскона,, в цокольном этаже ТЦ ,,Силуэт,,
Зашла ,случайно, посмотреть хороший матрас,а в итоге купила и матрас,и подушки, ещё и замечательный диван, именно,такой, о котором давно мечтала. Обслуживала меня чудесная девушка Елена, которая сумела очень быстро и ненавязчиво,понять чего бы мне хотелось и предложить товар моей мечты! Спасибочки огромное за компетентность,грамотность, вежливость и просто прекрасное обслуживание Елена! Приду к вам ещё обязательно! Очень приятно было посетить ваш салон!