Askona
23 reviews
May 15, 2024
Мы живём в Петергофе, этот салон Асконы был ближайшим. Большой выбор моделей, палитры тканей, всё очень удобно. Но самое главное - консультант Елизавета. Всё очень подробно рассказала и показала. Была на связи в вотсапе, отвечала на все вопросы очень быстро и подробно. Порекомендовала матрас, подобрала другой удобный для нас салон, где он был в наличии для "примерки" вживую. Кровать "примеряли" в третьем салоне, который тоже помогла найти Елизавета))) В итоге, естественно, оформляли заказ через Елизавету. Делали это уже удалённо. Очень удобно. Мы довольны. Сегодня получили свой заказ, всё замечательно!😊
October 23, 2024
Купили в Асконе спальную- систему Ergomotio и анатомические подушки, в ТЦ Мебельбург. Нас консультировала и вела менеджер Елена Рыченкова. Всё конструктивно, понятно, обратная связь 24/7 . Очень довольны приобретением системы, функциональность и удобство по необходимости, не только хороший сон, но и комфортный отдых после рабочих будней)) Елена, спасибо огромное, вам, за профессионализм и Асконе - за качество!
October 5, 2024
Самые классные консультанты, вежливо и терпеливо потратил на нас 1,5 часа своего времени, все рассказал и показал, купили диван.
Отдельное спасибо директору магазина Виталию !
January 8
Заказывали две подушки в подарок свекрови на нг, самовывоз был из этого магазина. Приехали, оплатили, забрали подушки свернутые в рулон. Открывать не стали, так как единственный вариант открыть - это разорвать упаковку и оставить подушки "голыми". Подарили свекрови, она открыла, а подушка одна. Обратились в службу поддержки, претензию отправили в магазин. Магазин отказал в выдаче недостающей подушки и в возврате денег. Причина - надо было проверять при получении. Вот так свекровь осталась без подарка на нг, а мы без денег. Отвратительное отношение к клиенту.
3
May 15, 2024
Купили квартиру в новом районе,и очень повезло что открыли мебельный центр,Аскона всегда радовала и качеством и ценой(можно попасть на хорошие скидки).В салоне позитивная атмосфера.Меня обслуживала директор Юлия,обговорили все до мелочей,кровать,матрас,доставку,сборку,вносили изменения.Мне шли на встречу,все очень любезно,без проблем и задержек за что,огромное спасибо.Салон рекомендую!
May 31, 2024
Х очу выразить большую благодарность менеджеру Аскона ТЦ Мебельбург, Елене Рыченковой! Грамотная, внимательная, с отличным вкусом и чувством юмора. Помогла с выбором, все четко и по существу. Если Вы цените свое время, хотите получить грамотные ответы на свои вопросы в дружелюбной атмосфере, Вам однозначно к Елене!
1
November 29, 2024
Очень приятный салон, обновили все: кровать, одеяла, подушки, постельное! Были два раза, оба раза с нами работала Мадина. Очень вежливая, терпеливая девушка. Обязательно вернемся
March 18
Отдел претензий отказался сделать возврат на чехол для матраса который не использовался. Так как прошло больше двух недель. Тем не менее чехол абсолютно новый и хотелось выбрать другой. Очень плохая работа с клиентами , с точки зрения работы с возражениями. Никогда больше не буду обращаться в эту компанию (хотя хотел купить две подушки и одеяло, но поищу в другом более дружелюбном месте) и никому не посоветую.
November 14, 2024
Очень понравился магазин. Большое спасибо менеджеру Андрею за профессиональное отношение к своему делу и клиентам. За его выдержку и такт, к потоку наших вопросов о диване. Надеемся что наш заказ будет также хорош как и магазин. Оценка 5 из 5.
October 30, 2024
После переезда понадобился комплект постельного белья и решил сходить в аскону. Девушка помогла подобрать. Мне понравилось, что прибежал за вторым комплектом почти сразу.
Консульатции и качество белья на высоте!
January 17
Очень остался доволен посещением данного салона.Отдельная благодарность менеджеру Дамиру, за помощь в подборе матраса и кровати!Все привезли быстол и точно в сроки.
October 5, 2024
Сервис магазина супер 👍🏻 все расскажут как есть ! Цена качество соответствуют ! Спасибо большое ☺️ теперь только к вам!
January 17
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дамиру!Грамотный подход,отличный подбор товаров,быстрое оформление.Помог оформить спальное место мечты как и хотела.Салон очень понравился своим ассорти ментом и расположением.Однозначно рекомендую!
November 21, 2024
Продавец все показала, рассказала, была приветлива и доброжелательна))купили подушку дочке)))всем рекомендую)
April 8, 2024
Выражаю огромную благодарность эксперту по здоровому сну Елизавете за высокий профессионализм и помощь в выборе кровати и матраса для нас с супругом!)
Очень грамотно и лояльно выявила все наши пожелания!) у нас теперь лучшая кровать и самый удобный для нас матрас)
February 6, 2024
Приобрела матрас 03.02 в "Мебельбурге" , было все хорошо и замечательно при покупке добрые и улыбчивые лица, на следующий день 04.02 изменились обстоятельства я захотела аннулировать покупку которую ещё даже не передали в доставку, позвонила своему продавцу Анастасии, на что она сказала, что возврат можно произвести только 2 раза в неделю, так как директор который принимает возврат отсутствует, и пришлось мне приехать 06.02 и оформить заявление и притензию на возврат на товар который ещё даже не приехал ко мне, по срокам доставка 14.02. Были очень не довольны продавец консультант Анастасия и директор отдела, что оставило очень неприятное впечатление о магазине, директор очень плохо знает "закон прав потребителя " вступила даже в полемику.
Позвонила на горячую линию и узнала, что можно было аннулировать покупку по телефону и выслать заявление на возврат с реквизитами и все бы прекрасно отменили.
1
February 27
Замечательная фирма! Пришли выбирать кровать и матрас.Всё подсказали,объяснили, вежливо и профессионально! Купили с доставкой и через день уже привезли и собрали! Сборщики у фирмы, тоже очень вежливые и профессиональные!
Очень рады и довольны, что выбрали Askona!
Спасибо👍🏻
May 21, 2024
остались довольны, общались с менеджером Рыченковой Еленой, помогла выбрать диваны в новую квартиру. Очень довольны, реально высыпаемся и отдыхаем на нашем чудном диване спасибо🙏💕
1
March 6, 2024
Прекрасно обслужили в магазине при выборе матраса, чехла и подушек!
Консультант Елизавета помогла нам с выбором!
Товар отличный, всё понравилось!
1
March 24, 2024
Самая лучшая Аскона в СПб. Лучшие менеджеры. Самый крутой ассортимент продукции! Рекомендую!
March 16, 2024
Спасибь большое , специалисту Елизавете.
Пришли присмотреться к кровати
А ушли с полным комплектом : кровать , матрас , подушки.
Благодарите Елизавете покупка стала одной из самых комфортных и приятных покупок для дома за всю жизнь.
September 30, 2024
Отличный магазин с квалифицированным персоналом
February 23, 2024
Качество