Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание директора магазина Альберта и менеджера Даниила, которые помогли мне в выборе моего первого анатомического матраса. Исключительно вежливые и знающие свое дело профессионалы. Спасибо вам большое - еще обязательно вернусь к вам!
Консультант помог подобрать матрас для дедушки, учитывая его возраст и особенности здоровья. Матрас доставили в срок и принесли ему в квартиру. Дедушка очень доволен, спит спокойно и комфортно
К ассортименту вопросов нет. А вот менеджеры работают очень медленно, оформление заказа проходит долго. Менеджеры не заинтересованые. Были в саларисе, там гораздо активнее менеджеры и доброжелательнее. Пожалели что решили оформить покупку в этом салоне, больше не будем обращаться в это место (п.с. Менеджеры как ленивцы из зверополиса)
Выражаю большую благодарность продавцу-консультанту Елене за профессионализм, чуткость, отзывчивость и прекрасное обслуживание. Помогла определиться с выбором по финансам и предпочтениям. Спасибо большое!
Так как нет возможности на сайте оставить свой отзыв, напишу тут. В конце ноября прошлого года, мы купили в этом магазине себе постельный комплект за 25 тысяч рублей. И как меня удивил тот факт, что спустя 1,5 месяца наволочки были в ужасном состоянии. Они были все в катушках, такое чувство, что постельному уже лет 10). Написав претензию, я получила ответ, что согласно законодательству «качественное постельное белье» не подлежит возврату спустя 14 дней. И что с одной стороны « на натуральной ткани катышки не обрадуются» и при этом далее по тексту « катышки, это нормально при эксплуатации». Написав повторно, мне пришёл тот же шаблон ответа, в потом и совсем перестали отвечать. Делайте выводы сами, но мы больше не потратим такие деньги на товар этого бренда.
Позитивные сотрудники! Выбирали с супругой диван, менеджер детально всё рассказала и разложила по полочкам. Очень порадовали цены, раньше думали что в асконе всё дорого. Спасибо большое!
Жена выбирала подушку. Дали попробовать Ecogel Classic Green. Затем всучили коробку с подушкой. Приехали домой. Подушка просто дубовая (в салоне была мягкая) и с какими-то рыжими пятнами на чехле, будто от тоналки. На следующий день жена поехала. Подушку без вопросов поменяли. Новая подушка оказалась мягче. Но впечатление от покупки было испорчено, несмотря на то, что в Асконе уже купили в общей сложности 4 матраса и 2 подушки за все время.
Вывод: тщательно проверяйте, что вам дают в коробке и насколько оно соответствует тому, что вы пробовали.
Ассортимент 👌, качество товара отличное, профессиональная работа менеджера и консультантов - все на высшем уровне 🤩
Рекомендую!!! Спасибо за помощь в выборе товаров !
Заказывали тумбу, доставка была в период с 9-15, в результате привезли после 5 вечера и то после того как я позвонила оператору( в общем не в приоритете теперь в нашей семье аскона(
Выбирали кровать в салоне на Киевском шоссе, консультант Елена все подобрала, оформили быстро. Доставка со второго раза , ребята все занесли , все хорошо , спасибо .
Езжу исключительно в эту аскону. Потому что тут самые нормальные консультанты которые разбираются в продукции. Чистый и приличный магазин, без кучи грязи на полу и заюзаной мебели в выставочном зале. Рекомендую
Выбирали разные варианты кроватей, зашли в Аскону, 20 минут рассказа о фантастике кров ати от Юмжаны Цыренжаповой и мы покупаем эту кровать. Молодец))
Show business's response
Максимова
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Покупали матрас и через несколько дней кровать , нам очень помогли консультанты .матрас долго выбирали, это архиважный предмет дома . Консультант учла все наши пожелания и предложила лучший из них. Модель кровати я выбрала сама , на сайте. А вот с тканью помучались. Много не было в наличии , к сожалению . Но в итоге все равно выбрали цвет с помощью консультанта и все купили . Доставка точно в срок . Заранее позвонили, уточнили в какой день нам удобнее , в день получения позвонил доставщик, ещё раз все уточнил . Собирают сразу , нам все сделали за 20 минут . Мы довольны! Спасибо !!
Салон может и хороший, но менеджеры ужас. Ощущуние, что пришли в поликлинику и ждали полчаса. 10 апреля пришли выбрать кровать и матрас. Матрас, который нам предложили мужу не понравился, менеджер даже не удосужилась предложить что-то еще. Села выбирать нам кровать в компьютер и пропала ...на полчаса. Было ощущение, что весь ассортимент видит в первый раз.
Покупаю часто в этом магазине, так как нет очередей, суеты , оказывается максимальное внимание
1
Show business's response
12345
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Хороший салон, все быстро, четко, как и обещали. Директор Виктория прекрасный специалист и очень вежлива. Ткань подобрала идеально. На матрасе еще не спали. Доставщики тоже молодцы.