У меня остались только положительные впечатления от этого магазина . Небольшой, но уютный, с приветливыми специалистами. Я выбрала отличный матрас, который превзошел все ожидания. Очень довольна
Очень рекомендую салон Аскона в тц Акварель, и конкретно работу директора салона. Леван внимательно, но ненавязчиво (что очень важно для меня) помог с выбором. Показал знания ассортимента, условий оплаты и сервисов.
Это был не первый визит в разные салоны Аскона, но этот закончился покупкой.
Большое спасибо, Леван за помощь.
Я в восторге от своего нового матраса. Когда пришла в магазин, атмосфера была настолько уютной, что задержалась на час. Продавец помог мне выбрать именно то, что нужно.
Заказывали комплект постельного белья, менеджер помогла оформить заказ полностью дистанционно, курьером забрал из салона, качество на высоте! Спасибо Алине! Будем обращаться еще
Очень приятный салон, квалифицированный менеджер, подобрали всё что было нужно, пока ждали оформление покупки, провели тестдрайв массажёров для спины и шеи. Очень понравилось отношение к клиентам.
Обязательно вернёмся именно сюда за покупками.
Спасибо Светлане за подбор матраса, за внимательное отношение к клиентам. За организацию быстрой доставки. Вчера купили, сегодня уже привезли в Сергиев посад.
Здравствуйте покупатели Аскона мы 2 года назад купили в официальном магазине Аскона диван у нас была гарантия 10 лет по матрасам нареканий нет матрасы действительно хорошие но диван который раскладывается перестал собираться а мы позвонили в официальный сайт Аскона и попросили чтобы она приехали и отремонтировали диван ревнует мне кажется мы уже 3 недели нам никто не отписывается а в последний раз нам просто в наглую нагрубили и я так понимаю что ремонт дивана не производится притом при всём что муж заплатил за дополнительную гарантию гарантия гарантийные истории то есть если вы собираетесь покупать диван Аскона я вам не рекомендую потому что работники этой организации не умеют работать с клиентом это раз во-вторых они просто грубят клиенту я в полном возмущении мы собирались приобрести ещё один диван в этой фирме но соответственно и я никому не советую фирму Аскона по приобретению у них диванов потому что если что-то произойдёт с этим диваном вам его никто не отремонтирует или просто нахамят
Посмотрел здесь комментарии и понял, что мне чертовски повезло с консультантом!!!
23.06.2022 я был в первый раз в магазине и спокойно спросил про подушку, мужчина консультант (к сожалению не помню его имени) спокойно разъяснил мне все. Так как по природе я любопытный, я спрашивал его обо всём что увидят мои глаза! И на все он спокойно отвечал мне, без негатива, даже с такой лёгкой улыбкой, как бы радуясь моему интересу.
Теперь о подушке - отличная! Сегодня я впервый раз на ней спал - боялся, так как хочу спать на спине, а в итоге много ворочуюсь. Но не смотря на все мои трудности во сне - спина в действительности не болела, я серьёзно!!! Главное правильно выберите подушку - я ведь консультанту сразу сказал о всех особенностях, он ти подсказал! Ещё раз огромное спасибо!!!
ВОТ ЧЕК, ВДРУГ ПОЖЕТ НАЙТИ КОНСУЛЬТАНТА И ОТБЛАГОДАРИТЬ ЕГО. (это я офиц.лицам)
КАССОВЫЙ ЧЕК
ПРИХОД
ЗАКАЗ №
АвиаФ/08616
23.06.2022
Подушка Immuno M серия Technology
БЛАГОДАРЮ ЕЩЕ РАЗ :)
Нужен был мягкий матрас, продавец назвала модель, которая, как она уверяла будет очень мягкой и комфортной, сказала если не подойдет вернете без проблем, оплатите только доставку.Матрас пришел очень жесткий, обмен оказался платный .Зачем скрывать от покупателей, что в Асконе платный возврат? 1500 р! Доставка была 600, никогда больше ничего не куплю у этой кампании
Долго выбирали диван, для ежедневного сна. Заехали в салон мебели в Красном Ките. В итоге после нескольких просмотров выбрали салон Аскона. С нами работала Наталья, очень милая, вежливая девушка. Профессионально, не навязчиво, все очень доступно показала, рассказала. За что ей отдельная благодарность. Немного обдумав решили брать. Купили Диван - кровать Персей Нова. 30.05 оформили покупку. Так как данной модели не было в наличии, должны были собрать на фабрике. Предполагаемая дата доставки с запасом 21.06 Однако 04.06 утром мне позвонил менеджер компании, чтоб согласовать удобное время доставки, так как диван уже был готов. 05.06 около часа дня нам привезли наш диван. Экипаж с транспортной компании довольно быстро все занесли, собрали, чисто сработали. Ребята молодцы. Диван просто класс. В Асконе работают профи. Рекомендую.
Кровать я так не увидел... Позвонил доставщик (ближе к 20:00) и сказал, что через 30 мин привезут кровать, но собирать не будут,т.к. уже поздно и им будет сложно...???
(видимо сборка кровати какой-то подвиг?)
Я отказался от приёма кровати. Мне так кажется, за 40000, за одну кровать, уровень сервиса, мог быть и повыше.
Отзыв не про компанию, а про сотрудников! в ТЦ Акварель г. Пушкино. 20.02.2022г.Зашли посмотреть матрасы, консультант подошёл к нам (не запомнил её имя) и начал объяснять, что лучше что хуже, но когда мы сказали что мы просто присматриваемся , она просто ушла, сказав что не хочет тратить на нас (потенциальных покупателей) свою энергию и время. Осадок от таких консультантов, но не от компании. В итоге купили в Пушкино Парк и кровать и матрас с подушкой. Спасибо девочкам с Пушкино Парк!!!
Продавец свою работу выполнил на отлично! Дальше началось ДНО! Доставка была оформлена на 19.10.21. Сборка на следующий день. Итог
19.10 привозят кровать и матрац. Забираю в утиль диван.
20.10 сборщиков нет, звоню , предлагают сборку на 22.10. Не соглашаюсь, говорю, как хотите, оформляйте на 21.10 .
21.10 приезжают сборщики, не хватило в комплекте 4 болта.
23.10 приезжают сборщики, привозят болты, не хватает уголков...
Это как вообще назвать?!
Теперь только 25.10 вопрос начнут рассматривать, когда соберут эту чертову кровать не известно. Человек 85 лет, вынужден спать на полу. БРАВО АСКОНА! Такого ДНИЩА, я ещё не встречала!
Продавец-консультант Александр, просто бомба! Купил бы у него даже снег во время снежного бурана стоя в том же снегу по шею!)))) Сам магазин формата “mini”. Моделей матрасов представлено не много. Покупкой матраса Аскона доволен)