Спасибо большое за две прекрасных кровати Мюррей. Консультант Ольга помогла выбрать модель кровати и матрас, согласно нашим пожеланиям. Доставили в срок! Специалисты по сборке собрали две кровати не более чем за час! Чему была очень удивлена. За собой весь картон и пленки убрали! Очень рекомендую их товары и услуги!
Отвратительная компания, не советую ничего покупать! 30.05.2024 заказала две тумбы в магазине, дата доставки ожидалась 30.06.2024. 25.06.2024 прислали сообщение о там, что срок переносится на 22.08.2024. 26.06.2024 я написала заявление о возврате денежных средств, мне сказали, что деньги поступят через две недели. Сегодня 11.07.2024 денег я не получила и никто не может сказать, когда мне их вернут. Не советую данную компанию, безответственные работники.
Всем добра!
Хочу поблагодарить ребят, кто доставил и собрал мою кровь от асконы!
Профессионализм во всем.
Чисто вошли
Чисто вышли. За собой все прибрали. Аккуратно и качественно произвели сборку кровати.
Купили ребёнку подушку. Они видимо хранят их в новых диванах или кроватях, но почему они такие вонючие??? И как можно хранить там ДЕТСКИЕ подушки!?
Уже прошло 4 дня, а она так и воняет!!! Наволочку их постирала, а саму подушку не постирать же. Скажите, как спать-то на ней?
Подушка стоила 3 тысячи, между прочим! Больше к ним ни ногой!
Приехали выбрать матрас. Нас встретила очень приятная девушка Ольга. Показала все варианты, по нашему запросу, рассказала о плюсах и минусах каждого образца. Ничего не навязывала, очень искренне советовала, что бы нам подошел матрас и по цене и по качеству. Было очень приятно, обязательно буду приезжать сюда еще
Очень приятный персонал. Всё объяснили, показали!
Ненавязчивый сервис 🥰
Show business's response
Goldfish
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Неприятно удивлены низким качеством товара - приобретали дорогой матрас из серии Престиж по совету продавца. В итоге после первой же ночи позвонили продавцу и сообщили, что спать на нем невозможно - это не тот матрас,что выбирали в салоне. Продавец предложила заменить матрас, что подберет вариант и перезвонит, но пропала. В колл-центре нам согласовали замену, но это придумано для оттягивания времени, чтобы не было возможности потом вернуть средства за некачественный товар! В итоги две недели болели ребра, через месяц на матрасе сформировалось углубление, которое не уходит (как на старой перине). К тому же появился скрип. И спать по-прежнему невозможно! Матрас непереворочиваемый. Замену не произвели и деньги не возвращают. Аскона обманывает своих клиентов и в салонах выставляет более лучшие экземпляры, а то что привозит отличается тем самым вводит покупателя в заблуждение. И как выяснилось, мы не впервые клиенты с жалобой на то, что на этом матрасе спать невозможно и люди его возвращают. Разочарование.
Мало выставочных экземпляров, ассортимент небогатый, не знаю как можно выбрать матрас не пощупав его и не посидев на нём. С некоторыми хорошими брендами более не сотрудничают, очень немного матрасов премиум сегмента.