Хороший магазин с вежливыми и знающими работниками. Проконтролировали по выбору матраца, узнали новое. Заказ пришел вовремя. Это было для нас важно, так как приезжали на грузовом автомобиле, забирали несколько заказы с разных мест. Минус одна звезда из-за отсутствия отдельного входа в здании, для загрузки, разгрузки.
Ставлю один бал. При покупке нам навешали лапши какая у асконы великолепная гарантия и прочее, что все можно обменять и так далее. Вранье. Мы купили две недешевых подушки, в итоге одна через пару месяцев не держит форму, стала слишком мягкая спать на ней некомфортно, вторая же напротив держится нормально. Написали в аскону заявление на замену (не возврат средств) - отказ. Люди не покупаете в этом магазине подушки, качество низкое, аксона обманщики и некультурные люди.
по обращению № 67826-2025-Р принято отрицательное решение
Очень стремная бонусная программа: Брал три дивана и три подушки (суммарно около 250 000 руб), копились баллы, потом как-то спустя полгода приехал еще подушку купить, скидка составила лишь 1000 руб. Даже продавцы Асконы говорят, что бонусная программа позорная.
Быстро, прозрачно, понятно, дешевая доставка в область, подстраиваются под условия клиерта даже ранее не оговоренные. Рекомендую.
1
Show business's response
A
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Ужасная работа менеджера. Очень агрессивные продажи нацеленные на немедленное заключение договора. Если вы приехали из села и деревни, или не умеете говорить нет - вам продадут супер дорогой американский матрац, пр оизведенный вручную американским брендом, который поставляет свои матрацы в такие отели как hayat (нет).