Очень уютно и хорошо оборудованный отдел. Жаль,что матрас не оправдал ожиданий(Брали с гарантийным сопровождением (наматрасник) ,первый сдали из за неудобства (ощущение надутости конструкции) обменяли на жесткий...стало лучше,но все равно дискомфортный,на мое субьективное ощущение.Не сплю на постоянной основе на кровати с этим матрасом,болит спина. А вот наматрасник-шикарная вещь,хоть и дороговат,но он того стоит)))
Впечатления о магазине , точнее о доставке очень очень отрицательные.
Ни разу не было таких ситуаций, тем более с такой большой компанией.
В общем. Купили матрац и наматрасник 11.09.21, матрац был в наличии в магазине, собственно поэтому и выбрали его, наматрасник нужно было ждать, ну ок.
Договорились, что матрац привезут либо во вторник 14.09.21 либо 17.09.21, согласились, тк нужен был срочно, но что поделать.
Как итог, конечно же ничего не привезли.
Приехали сами 18.09.21, пришлось вызвать грузовое такси, за которое заплатили сами. В магазине ничего толком сказать не могут, не приехала машина для доставки, вот и всё. Колл центр тоже ничего внятного не сказал, проблему с доставкой не решил.
Самое интересное, сегодня 27.09.21 - наматрасник нет! Вы совсем там что ли ? Везти с соседнего города (200км) две недели ? Я думаю что это первая и последняя наша покупка в этом магазине. Печально.
Цены... Дорого, качество как у всех, но матрацы у них топовые, что то а матрацы они продают качественные. 4 звезды за персонал, не подходят не выявляют потребность.
Самая отвратительная компания! Если кто-то хочет что-то тут купить лучше обойдите стороной ! И купите в другом месте! Если вы не хотите геморой на одно место! Месяц как заказала себе кровать, и месяц даже уже больше я пытаюсь получить часть кровати, вообщем мне привезли без основным механизмов при том как мы это увидели, незамедленно обратились в магазин где покупали, но здесь то не лучше продавецсказал что это не его проблемы и звоните вна горячую линию и сами разбирайтесь. При том позвонила в субботу 22 числа сказали в течении 3 рабочих дней свяжемся никто так и не связался.. Сама опять звоню и говорят 28 числа свяжуться, 29 я сама звоню так как 28 никто не связался.. И каждый раз мне вот так все переносят сегодня уже 11февраля число хотя кровать я заказала 8января и до сих пор меня кормят завтракаии. Как по телефону они говорят мы очень крупная компания! Но в такой крупной компании такой *** сервис и Никакой клиентоориентированность!