Askona
30 reviews
March 26
Замечательный магазин! Приветливый и вежливый персонал, обслужили на все 100! Полежали на матрасах, опробывали подушки, пощупали одеалки, попили кофе. Особая благодарность Людмиле и Галие за профессионализм, компетентность и юмор. Была очень приятная покупка и время проведенное в салоне. Приобрела несколько предметов для сна. Всё, конечно же, понравилось! Матрас по восприятию именно то, что и хотела. Это просто кайф и наслаждение раслабиться на нем. Подушка тоже подошла по всем парамертам, отдыхаю на ней и даже улучшелось качество сна. Одеало воздушное, легкое, теплое. Всем советую! Отличный отдел (Горки Парк)
May 4
Красивый магазин, светлый, просторный с частично оформленными интерьерами.
Продавцы спокойные приветливые, не навязчивые.
Здесь была куплена подушка, давно хотела именно такую. Надеюсь, качество в использовании будет на высоте.
March 19
Самый лучший магазин , и самое лучшее качество ! Купила матрас, не могу нарадоваться насколько он удобный и как-же я прекрасно теперь высыпаюсь. Вся моя семья покупает, кровати , диваны , матрасы только от этой фирмы! Оценка 100 из 100 🫶
December 23, 2024
Если бы можно было поставить ноль звезд это был бы их вариант ! С 5 декабря по 22 декабря просила изменить адрес доставки , т.к его вбили из паспорта не спросив у меня куда нужно привезти на самом деле. А теперь выяснилось , что отдельный квест еще согласовать дату доставки . На претензию отвечают больше 3х суток , дозвониться не реально, по 25 минут на горячей линии , от робота в переписках тоже толку ноль . Проблемы начались со входа в магазин . Просто врагу не пожелаешь . Чуть не остались без гарантии 25 лет , потому что она работает , если только купишь чехол в магазин , о чем нам не сказали . Хотя сейчас я уже сомневаюсь , что у них вообще хоть что нибудь работает , касса тоже не работала кстати , ценники не соответствуют , выставляют счет на 10 т.р дороже спустя 6 дней , после покупки товара 😤 про условия рассрочки ничего не знают , поедете в банк потом уточнять . Ужасный магазин , желаю вам в новом году закрыться нахрен !
February 28
Ваша компания не заслуживает не какой оценки. В мае 2023г приобрела кравать и матрас и две тумбы. Сборка была от компаниии. Горантия полтара года. Через один год и восемь месяцев каркас кравати сламался, треснула доска по всей длине. Обратились в магазин, но и как и ожидалась отправили на горячию линию. Там сказали что принели заявку и ждите, в течении недели вам ответят. Через 10 дней написали на ватсап что нужны фото сломаной доски и фото кровати. Отправили видио. Через 10дней написали что не достаточно этих фото, пришлите этикетку, маркеровку. Так как вапрос не решился и я обратилась в другую компанию которая сделала ремонт кровати. Рахачерована в Асконе. Качества за такие деньги нет. Лучше купить дешовую кровать прослужит дольше чем дорогая из Асконы. А вам желаю ко своим покупателям относится более внимательнее и вопросы возникшии решать более оперативнее.
January 25
Персонал вежливый и знающий свое дело, подберут что надо, только плати😁 на самом деле выбор хороший, не знаю почему у людей проблемы с доставкой у меня все нормально гладко
January 24, 2024
Покупала кровать и матрас в Асконе (ГоркиПарк Казань). Хочу выразить благодарность директору магазина Алёне (Елене) за её помощь. Всё грамотно объяснила, показала, поняла все мои "хотелки". Купила в рассрочку, все честно, без
переплаты. Приехала домой, поняла, что ошиблась с размером, позвонила, без проблем всё переделали. Ни капли упрека или недовольства! Доставили раньше срока, собрали быстро. Еще раз, спасибо Алёне за её профессионализм и чуткость! Кстати, раньше так же пользовалась кроватью из Асконы 10 лет, до сих пор, как новая. Всем советую, однозначно!
September 10, 2024
К сожалению, покупка кровати оказалась не самой гладкой. Дата, которую нам назвали, оказалось датой доставки на склад, а потом ещё неделю ждали доставки и установки дома. Когда выбирали высоту кровати, сказали что для робота пылесоса высотой 10см подойдут ножки 10см. Но ножки "утонули" в конструкции и робот не проходит. Выбранные подушки не подошли. Но возврат только с чехлами. Чехлы нам не предлагались, про 2х недельный тест-драйв при их покупке так же не было речи.
December 31, 2024
Магазин домашнего уюта, классных кроватей, персонал вежливый
December 18, 2023
Спасибо огромное!Купила в Асконе (Горки Парк Казань)кровать,матрас,основание,чехол!Доставка раньше срока! Читая негативные отзывы,боялась)Все хорошо,все качественно и доставка до квартиры.Спасибо менеджеру Регине и девочкам)
June 26, 2024
Приобрела топпер на диван самый жёсткий по рекомендации продавцов. Запрос был на то, чтобы жесткость была для выравнивания поверхности дивана.
По истечению определенного времени, на топпере образовалась вмятина. Также имеется запах от топпера, думала пройдет но нет. Запах остаётся на постельном белье даже после стирке при 60 градусах. Обратилась с жалобой к производителю, на что был ответ, что вмятина, согласно нормам и запах допустимый.
Рекомендовать своему окружению не буду!!! Качество оказалось на 3!!!!! Предпочтение отдам другим производителям!!
July 3, 2023
Прекрасное обслуживание. Светлана уделила нам много внимания, помогла понять, что нам действительно нужно, квалифицированно и детально объяснила достоинства разных товаров. Мы воспользовались очень хорошими акционными ценами на прекрасный товар Асконы - кровать, матрас. С удовольствием придём ещё за покупками.
July 28, 2024
Покупала кровать и матрас. Благодарю продавца Регину за помощь в выборе. При сборке был обнаружен дефект в металлокаркасе, заменили быстро. Водитель предупреждает о времени доставки. Покупкой я довольна. Рекомендую.
November 26, 2023
Качество матрасов ужасное, за 4 года можно выкидывать, в гарантии отказали, сказали нужно было обязательно купить у них чехол для матраса, без него гарантия всего 18 месяцев, если бы мне про это в магазине сказали я бы конечно купил этот чехол у них, а не в друном месте. Интересно даже конечно, как может чехол спасти от диформации матраса и выхода пружин из него🤔
1
March 7, 2023
Хороший магазин. Грамотные менеджеры ненавязчиво подскажут, что именно вы хотели. До санкций было больше разнообразия, но и сейчас стараются держать марку. Даже средства для чистки поверхности кроватей можно найти. Фирменные. Стараются ребята. Им бы клиентов побольше. Но мебель- специфический товар. Не на каждый день.
October 13, 2023
Приходили 13.10.23 с молодым человеком. Женщина консультант явно не была заинтересована в помощи нам, мы спросили про марку матраса, она просто ответила что данного матраса который мы искали -нет, отмахнулась как от мухи, попутно продолжая болтать с другими покупателями (видимо они по виду были более прибыльные покупатели). Никому не рекомендую данный магазин.
1
1
November 14, 2022
Я купила матрас своей мечты. По отличной цене. Консультанты очень вежливы. Ненавязчиво всё показали. И я выбрала то что хотела.
Наматрасник купила по совету подруги .
Подушки купила сразу. Всё отлично подходит ,чтобы хорошо выспаться .
October 27, 2023
Выбирали кровать с матрасом, долго ждали консультанта, девочки что то очень оживленно обсуждали и до посетителей лела не было. При обслуживанииотношение свысока, предлагали дешёвые варианты, проигнорировал просьбу о качестве для очень пожилого человека. Ушли в соседний магазин и выбрали необходимое.
December 1, 2024
Очень медленно и просто ужасно
April 18, 2023
Отличный магазин. 👍
Отличный продукт. 👍
Приобрели матрас Серта средней жёсткости, 24 см.
Это матрас не просто для сна, он и для лечения спины!!!!! 😘👍
Мы счастливы с ним и ждем ночи, чтобы встретиться снова с ним🤣🤗
November 15, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, хорошие скидки
January 19, 2021
Уже давно с огромным удовольствием сплю на матрасе Аскона! Сейчас решила всю семью «переложить» на качественные и правильные подушки! Здорово, что есть и на малышей, и на взрослых! Все довольны) с удовольствием приобрету со временем по второму комплекту каждому в загородный дом🤗 муж еще и к кровати, кстати, присматривается🤗😍
1
October 26, 2022
Всё отлично. Кровать и матрас приобретены. Цены средние, выбор большой
September 5, 2022
Хороший салон, представлены образцы всех моделей, активный персонал, затинтересованный в своей работе.
1
January 21, 2021
Прекрасный магазин! Очень качественно работают с гостями салона! Ассортимент и качество Асконы-супер!!
December 26, 2020
Заказал 2 матраса продавец сказал будет как образец даже лучше жаккард( чехол) а на самом деле другой и качество ужасное! Обещали заменить но просят денег за доставку оплатить! Нет клиентоориентированности совсем! Не рекомендую!
1
February 5, 2023
Если желаете купить матрас или мебель то есть из чего выбрать.
September 20, 2020
Консультант обещала доставку через 14 дней.в итоге прошел месяц,а матрас все еще в статусе "в производстве". Нарушают даже сроки, прописанные в договоре. Не советую данную продукцию к покупке.
1
January 18, 2020
Добрый вечер! Если хотите сохранить свое время и нервы ничего не преобретайте в магазине Аскона на Зорге. Персонал абсолютно не компетентен. Слова на 100 % расходят с действительностью. Очень жалею что преобрела в этом магазине кровать и матрас. Теперь переживаю за качество
2
May 5, 2021
Стандартный павелион, ни чем не отличающийся от аналогичных павельионов асконы.