Всем доброго времени суток! Хочу поделиться о приобретенном товари и о магазине Аскона.
Ранее приобретала товары в магазине все было норм. В конце 2024 купили шкаф БИРА( как оказалось произ-во Беларусь), качество на 3, сборка еще хуже. Сразу же проявились дефекты, все основание в зоне ножек потрескалось, размеры ящиков не точные, отчего при закрытии вытикают последствия дополнительных дефектов. Пришлось оставить по обстоятельствам. Написали претензию еще 07.01.2025 ( при том что видео и фото дефектов было отпрвлено директору магазина сразу) Но магазин до сих пор не соизволил ответить на притензию. Так что очень разочарованы товаром который предоставляет Аскона.
Если кто был в подобной ситуации, будем рады подсказке, как возместить ущерб за такой некачественный товар.
Хочу добавить отзыв !
"Аскона", так и не удовлетворила мою притензию. А отправили меня куда подальше со своим товаром! Они провели экспертизу на расстоянии, по фото, и написали в ответе, что мы должны самостоятельно за свой счет менять деталь. Вот таким образом они решают все проблемы по браку! Я им отправила договор, в котором прописаны все пункты гарантии ( ни в одном из пунктов не указано, что гарантия анулируется, если сборка была самостоятельная). Хотя нас вынудили отказаться от сборки, поставив свои условия, пришлось собирать самостоятельно.
Так что уважаемые покупатели читайте отзывы и делайте выводы. История длинная все не опишешь. Но "Аскона" себя ведет отвратительным образом издеваясь над покупателями!!!