Пришли с девушкой в магазин, по адресу Люблинская 153. Необходимо было понять какие уровни жесткости вообще у матрасов бывают. Исходя из этого уже делать покупки Это было 03.11.24, продавцу сразу сказали, что нам необходимо подобрать жесткость. А дальше мы уже скорей всего закажем. На что мы получили ответ «Ну если вы у нас заказывать не будете, то я консультировать вас не буду» Говорит, хоть вы и купите где-то у нас в магазине или закажете, я с этого деньги не получу! Могу вам дать простынь, сами походите полежите, отложение она нам сделала, а**** можно ! К сожалению не запомнил, какое имя было у женщины! Руководству нужно внимательнее относится к набору персонала. Брать людей, которые хотят, выявлять потребность и продавать, а не ставить условия и делать отложения.
Обслуживание ужасное. Зашли с молодым человеком с целью понять какой матрас по жесткости нам нужен и принять решение, на что получили от девушки следующее ,,я не консультант и если вы не будете покупать у нас здесь и сейчас, то я не буду вас консультировать, так как мы не получаем за это зарплату, если закажите в интернет магазине,, На минуту магазин был полностью пуст и от других клиентов и девушка также была одна в зале. Очень неприятно, что не выявили грамотно потребность и по сути потеряли продажу из-за неграмотности сотрудника.
Заказывала кровать, матрас и диван.
Была приятно удивлена сервисом!
Заказ приве зли даже раньше назначенного, заранее известили.
Мебель собрали сразу же и, вы не поверите, ребята сами собрали и вынесли всю упаковку, и на бросили у подъезда, а увезли в контейнер! За что им огромное спасибо! Заказывала в других местах более дорогую мебель, но мусор ща собой убрали только ребята из Асконы!
И диван и кровати без брака, что тоже не всегда бывает с другими производителями мебели.
Всем довольна, всем рекомендую!