Приобрели подушку в данном магазине. К продукции вопросов нет. Но обслуживание ужасное. Хотели расплатится подарочным сертификатом и доплатить до полной стоимости. Система не отлажена, продавцы не знают как активировать сертификат. Звонили кому-то, в итоге ноль результата. 30 минут в отделе. Хотели еще списать бонусы, но их нельзя списать при применении подарочного сертификата, это абсурд. Так же, чтобы понести большую коробку с подушкой, пришлось взять ее в охапку. Продавец предложила новую ручку, но их вдруг не оказалось. Зачем предлагать, если нет. Компания с продукцией выше среднего класса среди конкурентов и такое днищенский сервис. Позор.
Меня удивило, как быстро консультант смог определить мои предпочтения по части матраса. Было приятно, что он не продавал, а в прямом смысле искал лучшее решение. Теперь сплю на новом матрасе и чувствую себя прекрасно!