Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Викторию за помощь в подборе товара, а именно матраса и анатомических подушек. Виктория выслушала пожелания и требования, подобрала максимально подходящий матрас, предлагала несколько вариантов на выбор, мы остановились на среднем ценовом сегменте, очень комфортный матрас, великолепные подушки, спится очень хорошо и нет нареканий.
Доставка осуществилась точно в предполагаемый срок. Еще раз огромное спасибо Виктории за рекомендации в выбранном товаре.
Большое спасибо Ольге за наводку какой матрас подходит для наших спин и большое спасибо Лане Малаховой за проведение всей "сделки". От и до. Огромное спасибо вам! Мы очень довольны. Выбрали Ergomotion , доставили в срок.
Хочу выразить огромную благодарность Малаховой Лане ☺️ Сделала все возможное, чтобы я свой диван получила до нового года, хотя вероятность быда крайне мала. Очень внимательный консультант. 1000 и 500 благодарностей. Если юы можно было бы премировать, я бы именно так и сделала. Я могла уйти так ничего и не купив, но Лана… просто богиня 🫢😍 Спасибооооо
Самая ужасная компания в мире! По покупке хвалили товар, товар пришел в негодность через месяц! Сказали легко вернуть но , не возможно вернуть, горячая линия бесполезна! Диван купили, доски гнилые… просто внутри гнилые…. Подушка через месяц потеряла форму, но ладно исправьте!!! Но нет, не решают ничего! Владимир создал но директора видимо безразличны к его иминджу! Не ногой больше туда!
Долго и не сразу делали/ переделывали тот самый матряц и размеры которые нужны. Всё-таки сделали. Чётко занть что нужно и не отступать от требований, и тогда кампания наконец- то сделает качественный продукт (можно и сразу)
Остались очень довольны визитом в этот шоурум, хотя не собирались здесь ничего покупать. Пришли сюда с супругой просто посмотреть кровать, но благодаря сотруднице по имени Лана (фамилию к сожалению не запомнил) стали счастливыми обладателями кровати, матраса и обалденных подушек от Аскона. Хотел сказать огромное спасибо Лане, настолько компетентного сотрудника в своем деле, я не встречал, на каждый вопрос был получен аргументированный ответ. Подход к клиентам просто поражает!! Однозначно лайк!
Понравился выбор матрасов, как и то, что есть возможность полежать на каждом. Ольга, представитель Асконы, уточнила у меня мои предпочтения, какие матрасы мне больше нравятся, но тк это мой первый выбор матрасов в принципе, и я не знала, чего хочу, кроме размера матраса, мы сразу перешли к тест драйву. Пока я возлежала как Царица Савская, Ольга подробно рассказала мне об особенностях каждого матраса. Сделала рассчет двух понравившихся моделей. Также мы подобрали комплект постельного белья и одеяло. В магазине я была вечером в будни, народа было немного. Посещение Асконы в ТЦ Косино оставило хорошее впечатление.
Все что покупала в Асконе, очень хорошего качества. Высокий уровень обслуживания. Доставка и сборка мебели отличная! Вежливый и квалифицированный персонал.
Несколько дней звоню, и каждый раз нет моей заявки на вызов специалиста. Продать диван заинтересованность есть, а вот гарантия 10 лет, судя по всему фикция. Сотрудники разговаривают вежливо, но обратной связи нет. Очень грустно,что такой бренд и портит о себе впечатление в мелочах. Спустя девять лет, не могу дождаться квалифицированной помощи (((
1
Show business's response
Виктор Баринов
Level 26 Local Expert
March 9
Долго присматривали себе матрас в данном отделении Асконы. Понравилось, что у консультанта не было избыточной навязчивости, дала спокойно выбрать все что нужно и лежать без ограничений и давления поскорее что-то выбрать, очень приятная в общении женщина.
Удобное расположение магазина.
Внимательное, профессиональное и быстрое обслуживание.Подобрали комфортный матрас и подушку.Приятное общение с менеджером Алёной.Не пожалели,что посетили именно этот магазин.Остались довольны покупкой.Рекомендую.🔥
Аскона сам по себе брэнд, который давно на рынке🔥👍 Ещё очень важно какой профессионал тебе поможет с покупкой! Рекомендую менеджера Алёну 👍 Меня всегда подкупает качественная консультация! И от этого зависит моё решение)))
Менеджер Алёна просто волшебник продаж, мне нужна была кровать и матрас, но я никак не могла определиться, она очень быстро по моим пожеланиям собрала мне комплект, который меня полностью устроил, и когда она ещё уложила меня в бюджет и предложила оплату разбить на четыре части, без всяких рассрочек, вопрос покупать сегодня или нет, отпал сам собой. И вот, нам уже скоро привезут нашу долгожданную кровать с матрасом. Кстати на матрас с чехлом даётся время на тестирование
Зашёл в Аскону в ТЦ Город Косино,искал себе хорошую кровать и матрас . Продавцы все рассказали, показали и подобрали для меня кровать с матрасом. Доставили все в сроки. Теперь я сплю как король))) Спасибо большое за сервис и директору магазина Алёне.
Отличный большой мебельный салон, почти все компании . Радует Аскона своими большими скидками и профессиональными сотрудниками . Помогли подобрать полностью спальню , теперь высыпаюсь )
Отличный салон Аскона на 3 этаже ТЦ Город Косино. Сотрудники знают всё о здоровом сне на 100%, помогут с выбором и подскажут по акциям. Однозначно рекомендую !!!
Первый раз делала заказ в этой компании, сервис понравился. Сотрудники магазина очень вежливы и компетентны. Менеджеру Александре большое спасибо, помогла подобрать для ребёнка идеальную подушку! Магазин советую!
Отличный магазин. Вежливые сотрудники ,ничего не навязывают,а наоборот подскажут и помогут с выбором. Видно,что профессионалы своего дела . Я почти год хожу по ТЦ и не мог определиться с выбором. Отдельное спасибо менеджеру Александре, помогла подобрать классный диван под мой интерьер!
Хороший магазин, грамотные консультанты. Можно везде полежать, про всё расскажут и покажут
4
1
Show business's response
Lora Sukharenko
Level 25 Local Expert
December 8, 2022
Здравствуйте. Ой, а мы очень любим ваш магазин, особенно ваши матрасы. Вот и кровать теперь решили заказать, с матрасом разумеется . Ещё конечно не привезли, но ждём с нетерпением....