Askona
237 reviews
May 13, 2023
Грузят очень долго, окно на погрузку на22-00,а загрузили в 01-30.
4
August 17, 2022
Отлично. Вежливый персонал. Высокое качество продукции
3
1
July 28, 2022
Почти всё классно, беда в том что стоянка как полигон для танков. Пылище не передать, а это Большой минус!
2
1
July 30, 2022
Матрасы отличного качества, перекрывают все недостатки обслуживания. Была бы зарплата достойная, и обслуживание было бы соответствующее. Возможно и цена была бы выше
December 31, 2022
Парковка большая, пропуск на въезд лучше за минут 30 заказывать
3
1
September 30, 2021
Хорошие склады,там работают хороший персонал, там не далеко от них есть дисконт магазин Аскона с приемлемыми ценами
2
2
December 23, 2023
Не чистят снег и дорогая стоянка
1
1
August 15, 2023
Разгрузку ждёшь сутками,а потом часами разгружают!!!!!
5
December 12, 2023
ЕвроДезсервис
Лучшая фирма
2
1
September 24, 2023
Территория огонь. Сутки на погрузке простоял
3
1
July 11, 2022
Аскона-это кладезь симпатичных девчонок,складывается ощущение,что туда набирают на работу по какому то дресс коду....
3
1
February 9, 2021
Готовьтесь застрять здесь на полчаса. Во-первых, найти склад и вход в него - это отдельный квэст. Во-вторых, бухгалтеру на вас наплевать, может сидеть в смартфоне или уткнувшись в монитор, делая вид, что вас нет. Хоть обстучитесь ей в окошко. Ну и после оплаты заказа, еще какое-то время нужно ждать у ворот пока его доставят к ним. У меня на все ушло около 40 мин. Лучше бы доставку заказал
10
1
August 24
Ничего хорошего, кроме душа.....
September 15
Очень долго грузят, туалет платный.
December 6, 2019
Приобрели в данном месте Диван , персонал замечательный ,в нашем случае нам повезло пообщаться с Евгенией , компетентна в любом вопроссе ,доброжелательна и просто очень приятный человек.
Что касается товара ,обсалютно все удовлетворило, качество отменное ,состаяние тоже.
Доставка и сборка быстрая спасибо Михаилу.
Ну а цена так я вообще молчу , советую всем!
3
2
May 19, 2022
Ужасный сервис, готовьтесь ждать три часа чтобы получить какую нибудь мелочь, персонал Вас точно не возлюбит… мало получают видно!
5
March 6, 2020
На данной территории рамположен склад дисконт компании Аскона. Выбор большой, цены привлекательные. Кровати, диваны, матрасы, тумбочки и аксессуары.
Сотрудники подскажут и помогут подобрать. Если нет нужного товара, можно подождать.
6
4
September 9, 2023
Просто кошмар в ожидании загрузки вторые сутки!
5
February 23, 2023
Нет места стоять перед въездом если нет заявки на въезд. В остальном всё ок
3
December 9, 2023
Простоял на выгрузке 14часов.
1
November 19, 2022
Место , где просто можно пропасть, и не на несколько часов , а на несколько суток!!!
Позорят бренд, такой работой! Отгрузки ооочень долгие, ждешь документы от пару часов!!!
3
December 23, 2021
Ожидал 40 минут и уехал не дождавшись. Пререзвонив мне через ещё около 1 часа, даже не извинились, а разговорный тон перешёл в "наезд". Поведение через чур высокомерно и неоправданно.
По итогам предварительной беседы выяснил о не соответствии указанной должности, зп официалка раздробленна, негатив и обман с зп.
Предварительное мнение смазанно негативное. Дальнейший диалог с компанией решил прекратить, хотя ожидал банальной вежливости.
6
September 25, 2023
Пюпрождал пол часа никто не вышел
1
April 30, 2020
Думала, что все негативные отзывы у не очень понимающих людей - и думала, что меня это никак не коснется. Но ! уже две недели как не могу вернуть матрас в Аскону обратно. Просто вернуть. Они отправляли меня сначала по разным своим отделам по телефону. "Ждите звонка другого менеджера" говорят - и через три дня перезванивают, чтобы просто оформить возврат матраса.Потом еще говорят – ждите, чтобы проконсультировали вас по вопросам как самим доставить матрас. Только через 3 дня звонок. Потом еще раз говорят, ждите – чтобы все же оформить на вывоз матраса силами компании. Ребят, такой системой вы загружаете лишний раз своих менеджеров. Это долго и неэффективно. Просто забор матраса растянулся на две недели. За возврат требуют 2000. Хм. Сначала хотела сама вернуть. Но оказалось, что самим - это надо обязательно договориться со складом примерно за час до приезда - то есть заранее нельзя это согласовать со складом, чтобы нормально организовать перевозку огромного матраса. Ладно. Согласилась, чтобы Аскона доставкой сами забрали матрас, уж заплачу эти 2000. Но! Когда должна была приехать доставка забрать его - Подхожу к телефону и вижу пропущенный - перезваниваю, и служба доставки сообщает: а мы уже уехали. Звонили вам двадцать минут назад. Я смотрю в телефон - они звонили 5 минут назад. Я только на 5 минут отошла - и они уже забили на меня. Мало того, что доставка сочинила про 20 минут , будто я сама в телефоне не могу это увидеть, так еще и говорят - ждите, через 3 дня возможно теперь только приедем, заберем. Я говорю - у меня уже срок возврата закончится через три дня - они "это не наши проблемы, мы уже уехали". В общем уже два дня после этого прошло. Каждый день им звоню. Они говорят - перезвоним, ждите. Остался последний день возврата товара, но так никто и не перезвонил. Классная компания. Жесть просто.
8
2
March 2
Лучше не поподать
3
1
December 10, 2019
Очень понравилось отношение консультантов, все вежливые, внимательные и отлично знающие продукцию. Отдельное спасибо Татьяне, обслуживающей именно нас, при таком внимательно отношении, без покупки мы не остались.
3
1
January 20
Отличная фирма
October 27, 2023
Долго загружают и выгружают
2
March 10, 2020
Сделал заказ! Мне обозначили срок, 10 дней, по прошествии которого должен был прийти товар и мне поступит об этом сообщение! Примерно через месяц, не дождавшись сообщения, я с трудом дозвонился до оператора, который мне сообщила, что такой товар больше не производится и предложила мне аналогичный товар новой линейки, по стоимости в два с половиной раза превышающей сумму моего первоначального заказа! Я отказался от ее предложения! После этого, еще дней через 20 на viber пришло сообщение, что мой заказ прибыл на склад в Атлант парк, где я и могу его забрать! Добраться до склада - пол беды! Приключением было попасть туда! И вот когда я прошел все испытания и отстоял в очереди в заветное окошко, совершенно безкультурная сотрудница, раздражонным тоном спросила у меня о цели моего визита! Сообщив ей номер заказа я получил ответ, что мой заказ кем-то снят, такого товара на складе нет и помочь ни чем она мне не может! Вот так закончилось мое полдневное приключение! В связи с чем делаю вывод: может товар в асконе и хороший (не знаю, проверить не удалось), а вот сотрудники все точно мягко сказать непотребные!
6
1
November 21, 2022
Долго ждать долго это заезжаешь в 10 вечера а выезжаешь в 8 утра
2
2
May 29, 2022
Все норм!!!
Обслужили быстро товар качественный!
3
1
April 16, 2022
Это самое ужасное место. Во первых это склад. И это склад не самовывоза совсем. Тут нет никакой клиентоориентированности. Ты здесь вообще никто и звать тебя никак. Ждать будешь столько. Сколько приется.
5
February 12, 2020
Организация получения товара с самовывоз отвратительная. оператор говорит позвоните по номеру за час до приезда чтобы оформить пропуск, так этот номер не доступен. А когда доступен трубку не берут. И это именно в то время когда должна осуществляться выдача товара. Когда это озвучиваешь оператору что ты уже на месте, а пропуск так и не оформили, оператор ставит какой то приоритет, говорит что скоро с вами обязательно свяжутся... так после двух звонков оператору и установки двух приоритетов спустя трёх суток никто так и не перезвонил. Через час ожидания кое как я смог дозвониться до склада и заехать на территорию, но на этом аксона не остановилась. Та информация которая написана на официальном сайте и та информация которую озвучивает оператор не правильная. Все говорят о складе номер 27, приехав на этот склад я 5 минут Искал выдачу товара, и только охранник мне сказал что склад давно уже переехал на другой , на 32 склад. Вывесок чаконы на складах нет, найти крайне сложно, то что отображается на картах не правильно. 5 минут езды и я нашёл склад, кстати вывесок об аксоне там нет. Понял я что это аксона только по газелям, неподалёку припаркованных возле этого склада. При оплате товара и получения накладных я задал вопрос сотруднику где и как получить гарантийные бумаги, сертификаты или ещё что то в поле этого, на что мне сотрудник сказала : «Да хрен его знает!» и все! Чтобы получить заказ после оплаты мне пришлось ждать ещё около полу часа, а не 10 минут как мне говорили. Причём передо мной был только один человек. А когда обращаешься к сотруднику который выдаёт матрасы, то она говорит ей ещё не передали документы, ожидайте, потом она мне сказала что забыла про меня и через минуту мне вынесли мой заказ. Подводя итог это самая худшая организация в которую я когда либо обращался, матрас купленный нравится, но отношение к покупателю отвратительнейшее!!!
7
July 17, 2023
Испортилось последние полгода
3
June 20, 2023
Даже не накрывают контейнеры
3
January 31
Пока держутся
September 15, 2023
Очень долгая погрузка
2
January 27, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, пропуск не выписывают, номера телефонов указанные на проходной не работают, телефон который дали на горячей линии тоже не отвечает. Час прождал что бы получить пропуск, после оплаты ещё 40 минут пока выдали товар, при том что очередей и отгрузок не было. Товар соответствует цене,.
8
February 8, 2023
Доброжелательные профессионалы
3
2
July 9, 2022
В магазине мало продуктов не хватает стоянку могли бы заасфальтировать
3
1
September 5, 2022
Приехал на погрузку 03.09 в 10.00 и уехал 05.09 в 00.30
1
February 17, 2023
Компания работает по современному.
3
July 9, 2021
Выбор большой, а вот цены узнать трудно- только два консультанта и всегда на расхват. Им бы кассира отдельно завести!
3
1
December 4, 2021
Отличный магазин.Цены приятно удевляют.Работуют отличные сотрудники.Рекомендую.
1
3
July 31, 2019
Отличный магазин. Огромное спасибо персоналу, всегда подберут отличный товар и предложат массу вариантов. Всегда быстро обслуживают и очень вежливые!!!!
2
March 5, 2021
Филиал ада, если ждать то минимум 3 часа и более. При звонке на указанный номер, никто не поднимает трубку. Отвратительная работа сотрудников склада. Запасайтесь терпением. Не рекомендую.
6
1
July 31, 2023
Персонал хуже нету
3
October 15, 2023
Грузят долго
July 1, 2022
Почему то, человек оказавший им услугу ,вынужден сутками ожидать выгрузку!!!
6
February 8
Вроде все норм но грузят долго
1