Имея опыт работы, лет 10 назад, тайным покупателем в другой подобной компании, пришел в салон уже с собственным предвзятым мнением того, как должен быть поставлен процесс продаж.
Притом что менеджер был очень доброжелателен, лично мне не хватило в салоне:
1.наличия образцов срезов матрасов либо картинок схем о всех представленных матрасах с подписями слоев.
2.знания составов матрасов менеджером и умения этот состав объяснить в особенности в сравнении нескольких разных моделей матрасов.
Просто чудесный магазин. 20 января 2024 приехали с мужем за подушками. Консультант Елена просто прекрасная, давно не встречала таких тактичных, приветливых и квалифицированных продавцов. Всем рекомендую именно эту Аско
ну (магазин) в Пушкино Парк. Подушки купили-качество на высоте. Обязательно вернёмся ещё сюда.
Доброго всем дня в прошлом году купила диван Джордан с ортопедическим матрасом.Через 1,5 года появился деффект на спинке и сиденье дивана.Позвонила на горячую линию Асконы,быстро оформили претензию и заявку на замену деталей.Через 1,5 месяца привезли новую спинку и сиденье от дивана.Благодарю за проффесионализм,подход индивидуальный к каждому клиенту и заботу о нашем сне!Надеюсь диван будет радовать меня долгие годы!
В начале ноября выбрали кровать в Askona. Консультант Елена, очень помогла с выбором кровати и матраса. Даже не предполагала, что выбор и оформление, займёт так мало времени. Сегодня кровать доставили нам, спустя всего две недели! Отдельное спасибо сборшикам, очень аккуратные и вежливые. Ну а кровать с матрасом, выше всех похвал!!!
Качество товаров на высоте. В период скидок можно купить хорошую вещь за малые деньги. Приемлемая кредитная политика. Уже взял несколько предметов мебели. Хорошие условия гарантии.
Понравился и магазин и сотрудники. Как и у многих встал вопрос о необходимости пркупки нового матраса. В сети присмотрели один вариант, но прекрасные девушки-сотрудники магазина с учетом наших желаний и потребностей порекомендовали присмотреться к другому варианту, который в итоге и приобрели.
2
1
Show business's response
MG
Level 20 Local Expert
November 8, 2023
Минус: директор салона Наталья. Приехал забирать оплаченный заказ из другого магазина, а мне было сказано: у нас тоже закончились и оформляйте доставку, а не из нашего магазина, хотя было в наличие и всё забрали. Супер директор!