Типичный случай для РФ: понтов гораздо больше чем качества:
1. В купленном диване, оказывается, нет крайних ламелей в сиденье, поэтому возле края будете сидеть с проваленным наполовину задом. На мои претензии - звонили раза 4 или 5 с одними и теми же вопросами, хотя приезжал их эксперт и дефект подтвердил и сфотографировал. Значит, умеющих читать в компании не хватает...
2. Пришёл получать подушку, которую оплатил и которую должны были доставить через СДЭК - не выдают, нет отметки об оплате. Звонишь, ждёшь 20 минут на телефоне - ответ: Да, вижу, оплата произведена; претензия принята, срок рассмотрения один день.
3. Бонусы лживые: обещают тучу бонусов с ограниченным сроком действия, но их и начисляют через 2 недели после оплаты и получения заказа, а в при новом заказе ими можно оплатить лишь 20% его.
4. Цены завышенные, всё время как бы скидки - значит, много уходит на эти самые понты, а на конструкциях и сервисе экономят.
Утверждаю всё это уверенно, как технический эксперт ООН, много лет занимавшийся с конструированием и поставкой оборудования.
В общем, не рекомендую.
Приехали с мужем в этот магазин, чтобы выбрать матрас. Консультант была очень общительной, 20 или 30 мин она потратила на нас, рассказала все, мы полежали, чтобы понять какой матрас для нас подходит. Консультант очень хороший, рекомендую
Решил купить матрас и заодно подушку, в конце июня, заодно и баллы потратить. Пришёл, полежал на матрасе, на подушке, всё шло хорошо. Не понравилась ситуация, когда тот продавец с кем консультировался - не захотела или не умела списывать баллы, пришла вторая продавщица, нажала одну кнопку и на подушку прошла скидка за счёт баллов. Оплатил. Далее ждал 7го июля доставку, как обговаривали. Примерно 5го июля начал писать в боты ватсап и телеграм, мол где моя доставка и во сколько привезут. По итогу в ботах перестали отвечать, спустя время позвонили и сказали, что матрас сделали, но у него брак, заново делаем, когда привезём - неизвестно, ждите. По отслеживанию - статус в производстве. Очень расстроило всё это, в следующий раз вынужден буду рассмотреть другие компании для покупки спальных принадлежностей.