Зашла в салон Аскона на Рубежной,приценивалась и подыскивала кресло-кровать,мне повезло с продавцом -консультантом Ильдаром,отлично познакомил с ассортиментом ,предложил различные варианты,в итоге решилась на покупку нового дивана,очень терпеливо и обьективно помог определиться Ильдар,это важно в наше время при большом изобилии товаров ,знающий свое дело менеджер ,который не ленится все показать и обьяснить редкость,теперь жду диван и надеюсь не разочароваться в качестве изделия! Спасибо,Ильдар!
Обходите стороной салоны Аскона.
Вся система лояльности Аскона - только на словах.
Не компетентные сотрудники на ходу выдумывают условия возврата, лишь бы продать!
Если возникнет необходимость возврата обмена или не дай Бог скрытого заводского брака - Вы не будете услышаны и не добьетесь справедливости мирными переговорами с многочисленным «службами» - колл-центр, претензионный отдел, отдел заботы о клиентах..
Только через суд!!!
Я уверена, бренд Аскона - переоценен. Цены завышены в по сравнению с другими брендовыми салонами. Зато из каждого утюга доносится реклама с так называемыми скидками.
Клиентов держат за идиотов.
Даже на самом сайте и на ценниках в салонах – большой обман: матрас стоил 30000 руб., со скидкой 58% - 12000 руб.
Как может быть скидка на постоянной основе на весь ассортимент?
Очень жалею, что связалась с этой компанией: товар не соответствует заявленным характеристикам, сдать товар невозможно, только судиться.
Первый и последний раз!!!
Обращения, заведенные в личном кабинете, регистрацию проходят неделями и месяцами.. Обращения, оставленные по телефону горячей линии не фиксируются вовсе!
А после просят просто подождать, тянут время, чтобы все регламентные сроки вышли. Действительно а вдруг неудобный матрас станет удобным?!))