Прекрасная девушка -Наталья Екимова ,все объясняет ничего не навязывая ,если есть акция или скидка все предлагает сразу ничего не «зажимая»,ищет варианты сделать ещё большую скидку за счет бонусов.У нее просто хочется все купить ,потому что нет «впаривания».Ходила несколько дней подряд туда и лежала на всех матрасах(необходимо было выбрать на новую кровать матрас,для наших трудовых спин).Наталья терпеливо объясняет и показывает .У нее просто хочется все купить )Остальной персонал ,это бесит конечно .Сил Вам и терпения .Спасибо ,однозначно рекомендую Наталью ,как терпеливого и не настойчивого профессионала своего дела.
Даже не знаю как описать свои чувства, купила 2 подушки с гелиевым наполнителем 50х70, 5 лет назад. Сегодня под утро наткнулась на что-то острое, оказалась иголка вдоль торца подушки, она развернулась и ткнула мне в шею. Так подучилось что чехол за все года я не снимала, а иголка ушком была зацеплена за торец.((( я не понимаю как так можно, покупала подушки 2шт, в данном магазине.
Купили с супругой диван в вашем магазине, и он стал центром нашей гостиной. Доставка была организована четко, сборка прошла быстро и без проблем. Благодарим за внимание и подход.
Одеяло, которое я приобрел, очень теплое и легкое. Ночью не мерзну, а утром просыпаюсь в хорошем настроении. Спасибо за качественный товар и грамотную консультацию.
Купила здесь диван своей мечты. Очень хотела в кабинет небольшой диванчик, чтобы можно было днем прилечь и поспать. В салоне выбрала цвет, т.к. цветопередача на сайте отличается от того, что в реале. Привезли быстро, заранее предупредили, быстро собрали, вынесли за собой мусор. Очень вежливые ребята, доставке -отдельный респект. А в диван я просто влюбилась)) Рекомендую.
Show business's response
Борис Тополев
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Покупал в этом магазине матрас, и остался доволен не только качеством, но и обслуживанием. Консультант внимательно выслушал мои пожелания и помог выбрать оптимальный вариант. Атмосфера спокойная, можно спокойно обсудить все детали.
Года 2-3 назад заказал мягкую мебель в Аксоне. Мебель нормальная, начислили много бонусов. Через год оформил ещё заказ, надеялся баллами оплатить процентов 10. Но оказалось, на весь товар в данный момент действовали скидки, бонусы не применялись. Только на доставку 10% от 1700 рублей скинули. Таким образом, количество бонусов удвоилось. Ещё несколько раз закажу там что-нибудь, и стану главным акционером... Вывод: бонусы - фикция, обман, жульничество и мошенничество.
Присматривали кровать, первая девушка консультан все рассказала и про предоплату, про сроки. Когда пришли покупать, консультанты -продавцы были другие. Внимания на покупателя ноль, обсуждали другие товары. Про возможность предоплаты ни слова, сами сказали, договор без ознакомления, отправлен на электронную почту. Приехали забирать и доплатить. Наличные только без сдачи, т. е. клиент должен решить проблему. Выдали чек. Ни накладных, сколько должно быть коробок, как в других мебельных магазинах, ни акта приёмки не было выдано. Ни кто ни вышел, понимания, а всё ли отдали нет. Даже в дешёвых магазинах мебели такого бардака нет. Договор выдают на руки, чеки прикалываются к договору, в момент получения выдают накладные на получение на складе, сколько коробок и в каким количестве. Громкое название известной фирмы, себя не оправдало. Да, ещё и по приезду домой надо срочно собирать, т. к. Нет понимания а весь ли комплект кровати доставлен.
Show business's response
Светлана Синицына
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Недавно у вас приобрела тёплый и мягкий плед. Приятно, что консультант настолько проникся моим запросом, что не только показал, где в магазине находятся пледы, но и помог с цветом определиться. Спасибо вам.
Не просто продали подушку, а рассказали, как правильно ухаживать за ней. Крутое чувство, когда на выходе из магазина не остаётся вопросов
Show business's response
Василий Максимкин
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Купил матрас здесь и не могу нарадоваться, без шуток, так удобно мне ещё никогда не было спать. Сервис на высшем уровне – продавец все подробно объяснил, а сам матрас доставили в срок.
Довольно не приветливый персонал. Хотя с такими ценами можно быть и повежливее. Ощущала себя как микроб под микроскопом, оценивающие взгляды. А вот консультация так себе, ниже среднего, на троечку.
Отличный бренд, качество товара на высоком уровне, обслуживание и подход к каждому клиенту индивидуальный, супер.
Show business's response
Петя Васечкин
Level 14 Local Expert
March 10, 2024
Старый матрас аскона сносился быстро. Первым дело пришёл к ним же, а так цены как на новые самолёты... Сотрудники ничего внятного сказать не смогли. Пошёл и купил матрас в другом месте.
2
Show business's response
Мария Иванова
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Неужели сложно не врать и говорить правду покупателю который платит не маленькие деньги за так себе мебель??? Заказ не привезли в указанные сроки!!! Предлагают поспать на полу... Диван Loko после года эксплуатации сломался... Когда разбирается спальное место между двух частей теперь щель в которую рука помещается!!! Не советую связываться с Асконой! Берегите свои нервы и деньги!
Хотели купить Кровать и матрас. Сразу начали консультировать, но как-то Не заинтересованно. Еще смотрели в записях и на сайте. Может нас стажор консультировала так как постоянно побегала 2-я девушка. Заказали в итоге в интернет-магазине у них.
1 февраля покупали кровать по акции,при оформлении уточнили,что нужна с ПМ,в итоге девушка,которая оформляла заказ указала без него и ожидали мы 25 минут пока нам отдадут документы.Цвет кровати меняли 3 раза.В общем сотрудник отвратительно отработал с нами как с клиентами,напутала нам в документах все что можно,в итоге привезли не ту кровать,теперь еще и ожидаем решения поменяют ли нам ее.
Сроки по договору не соблюдают. говорят одни сроки, по факту в договоре указаны другие, по окончанию срока договора позвонили на горячую линию.....там назвали 3й срок....но не уложились ни в один из них