Купили кровать ORLANDO в данном магазине. После распаковки обнаружили что изголовье сломано в углу, обратились в поддержку по горячей линии, оставили обращение о проблеме , и вот идет уже вторая неделя как нас кормят завтраками, что менеджеры рассматривают, то к ним фото не пришли, то передают куда то дальше наше обращение
Хотя изначально сказали что рассмотрение займет от 3 до 5 рабочих дней.
Очень удивило их отношение к своим клиентам.
Не рекомендую!
Сделали заказ, на три кровати, привезли с опозданием срока.
Так еще одна кровать с браком, чтобы заменить две бракованные детали Осконе необходимо две недели, НО чтобы добиться этого, потребовалось еще две недели звонков на горячую линию и часы выяснения что не так! В сухом остатке месяц без кровати, и прекрасный сон на полу!
Спасибо тебе Оскона!!!
Приехали выбирать матрас. Продавец-консультант ну просто не на своём месте)) Разговаривал невежливо, нетактично.
Хотел донести до нас мысль, что самый лучший и крутой матрас можно купить только у него здесь и сейчас (а не где-то на сайте, как мы хотели). А мужу вообще тыкнул- мол, Вы слишком тяжелый, и эти матрасы вообще не для Вас 😁 С представлениями о весе человека у продавца явные проблемы 🤭 Ну не очень то тактично это всё, как мне кажется)
Одним словом, своей какой-то неуместной навязчивостью отбил у нас желание вообще находиться в магазине и что-либо выбирать)
P.S. В итоге, мы купили качественный и дорогой матрас без каких либо проблем у совершенно другого производителя :)
Успехов Вам, супер увереный в себе консультант 😃
Никому не посоветую данный магазин)