Askona
51 review
August 29, 2024
Зашла в этот магазин в Выборге 29.08.24 в 17:10. Разговаривала по телефону, поэтому перед тем как начать осмотр присела на диван у входа. Нахожусь на 8 месяце беременности и это заметно. Через минуту ко мне подлетела продавец и без приветствия грубым тоном сказала «вы, если что, находитесь под камерами, со звуком» и убежала в магазин напротив. Оттуда еще кричала своим коллегам «смотрите, что у нас тут сидят», я так поняла, чтобы от меня не отходили. Абсолютно непонятные жесты. Я спросила «а что это было, угроза? Или на ваших диванах нельзя сидеть?». Ответа не получила. НИКОГДА не вернусь в этот магазин. И другим не советую) клиентоориентированность 0. Никакой таблички «не сидеть на диване» в магазине нет, да и вообще странно что в магазине диванов и кроватей нельзя присесть. Никогда не сталкивалась с таким, тем более даже без приветствия от сотрудника. Владельцы магазина, запись с камер с «работой» вашей сотрудницы, думаю, можете просмотреть сами.
December 7, 2024
Посещал магазин в разные дни Попадал на разных продавцов По совести скажу ,что начитавшись отзывов на разных ресурсах шёл в магазин со скептическим настроением Но я был приятно удивлён Отношение к посетителю нормальное не навязчивое На вопросы отвечают Посидеть и полежать разрешают В общем и целом норм
December 15, 2024
Покупали в магазине 2 подушки, заранее предупредили о наличии скидки, после оплаты задаём вопрос почему не прошла скидка? "Не думала, что Вы хотите ей воспользоваться"! Про различие ценников с реальной стоимостью даже писать лень, хотя стоило бы! Относительно качества товара, да думаю каждый знает что такое Аскона, но персонал это тихий ужос!
November 24, 2024
Фирменный магазин отвратительный. Сотрудники магазина совершенно не понимают чем торгуют. Проще самим почитать о товаре, т. к продавцы не компитентны. Товар вернули назад.
Лучше доехать до СПБ и там сделать покупку.
Уважаемые хозяева сети, отправьте сотрудников из Выборга на обучение. И научите быть вежливыми с покупателями.
April 26, 2024
Большой и просторный салон с огромным выбором товаров и грамотным персоналом. Выбрала новый диван и подушки. Покупкой довольна! Привезли все за месяц. Спасибо магазину и консультанту за профессионализм!
July 8, 2024
Огромный салон! Большое количество образцов! Идеальное место для выбора матраса, кровати. И не только. Пока составляется договор можно «размять косточки» в массажном кресле. Менеджеры позаботятся обо всем, вот что значит профессионалы. Планирую вернуться сюда за диваном.
April 23, 2024
Прекрасная консультация, грамотные девочки, все показали и рассказали, покупали матрас, очень все понравилось, удивило, насколько тщательно подходят к своей работе менеджеры
August 9, 2024
Огромный магазин! Особенно понравилось массажное кресло. Одназначно рекомендую 👍
July 22, 2024
Салон большой,выбор тоже не маленький.Но вот консультант(((Сегодня заезжала выбрать покрывало на кровать.Продавец с надменным видом смотрела,разговаривала не хотя!"Всё либо на заказ,либо вам не по карману" вот и весь разговор....Откуда она знает мой бюджет.Понравилось покрывало,закажу в другом месте.
2
April 6, 2024
Классное место для покупки спального места или атрибутов к нему.
Продавцы проконсультируют,помогут определится с выбором, не навязчивы ,и вежливы.
October 22, 2024
Подбирала себе подушку,не знала какую выбрать,продавец был вежлив, показал большой ассортимент,подобрал по моим предпочтение отличную подушку с неким охлаждающим эффектом,от которой я в восторге,советую,хороший магазин
1
December 12, 2023
Хороший магазин, замечательный коллектив. Всё показали, рассказали, сделали подарочки к покупке. Спасибо огромное за внимательное отношение к покупателям!!!
2
July 14, 2024
Полчаса ждали консультанта , никто к нам так и не подошел, хотя два были свободны и сидели за компьютерами. Поехали в другой магазин покупать матрас. Клиентоориентированность 0
1
October 15, 2024
Спасибо большое Вам за работу! Товаром доволен на все 100%
April 23, 2024
Качество товара хорошее, отличные цены, приветливый и вежливый персонал
June 8, 2022
Приобретала в магазине Аскона кровать,матрас и другие спальные принадлежности!
Осталась в диком восторге,шикарный магазин,чистота и порядок,все просто на высшем уровне! Отдельное внимание заслуживает персонал! Высоко квалифицированные работники,знают толк в своей работе и очень грамотно подбирают необходимый товар! Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту! Так держать!
Обязательно вернусь в ваш магазин ещё раз,и не один!
June 12, 2024
Купили кровать с ортопедическим матрасом. Доставка и сборка организованы салоном. Спасибо!
July 26, 2024
Зашла просто посмотреть, ну и купила матрас с кроватью) грамотные девочки консультанты
April 4, 2024
Хороший Выборг мебели и матрасов, продавцы вежливые и подробно консультируют!
1
April 6, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, выбор мебели и товаров для сна большой, все расскажут и подскажут. Однозначно рекомендую
1
September 10, 2022
Очень красивый и уютный салон, грамотный персонал. Если есть проблемы со сном, болями в спине, шее-прямая дорога в Аскону. Сплю на кровати с массажем с 2019года, потрясающие ощущения.
September 10, 2022
Великолепный салон, в плане обслуживания и атмосферы, преобретала матрас американской линейки в этом салоне в 2015 году, также кровать в оом же году, качество сна великолепное благодаря тому что добкрилась мнению профессионалов этого салона!!!
April 12, 2022
Светлый, очень уютный магазин.
Большой ассортимент. Покупали с молодым человеком диван, остались в полном восторге, все пришло вовремя.
Отдельное спасибо менеджерам салона, очень помогли с выбором. Вернёмся сюда обязательно снова!!!
August 7, 2023
Отличный магазин. Отличные продавцы. Еще бы немного и купили бы кровать с матрасом)))
А так приходили за наматрасником)
January 18, 2024
Товар не плохой, но не каждый может купить в этом магазине, цены очень высокие, даже в период скидок
June 16, 2022
Купил отличную подушку, позже узнал, что она со стенда с катышками, но за полную стоимость (когда увидел, как выглядит действительно новая). Сотрудники меняются, как перчатки, поэтому консультанты из них никакие - не знают состав матрасов и свойства этих материалов (зависит ли вязкоэластичная пена от температуры и т.д.). В одном магазине говорят, что в мой город доставки нет, в другом - нет проблем. Отличный обман со скидками на сайте, вайлберис передаёт поклон.
3
November 21, 2022
Несомненно, это лучшие диваны и матрасы. Цены соответствующие. Дёшево не получится. Жаль, но нам попалась строгая женщина-продавец, просто полежать не разрешила))
April 12, 2022
Я покупала диван с гарантией 10 лет ,получилось так ,что матрас промялся на нем через 2 года ,персонал очень компетентный,моментально составили нужные документы,и уже меньше,чем через месяц мы спали уже на новом диване ! Надежная компания -это очень важно,смело покуйпайте. А девочки все на своем месте ,знают весь ассортимент и подбирают все по пожеланиям,можно спокойно довериться.
April 12, 2022
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность девушкам этого салона, очень приветливые, раскажут, уложат ))) Спасибо большое за диван, сплю с удовольствием! Обязательно приду ещё за постельным бельём 😉
April 11, 2022
Приобрели не так давно матрас и кровать . Очень качественно , красиво , и самое главное спасибо менеджерам , помогли подобрать что надо , на средний бюджет ! Советую Аскону
April 12, 2022
Приятные и вежливые консультанты , осталась довольна своими покупками в этом салоне , и планирую прийти ещё . Отличный ассортимент и доступные способы оплаты , вообщем рекомендую
June 16, 2022
Совершала покупку в данном салоне,понравилось обслуживание,товар.Подобрали все по выгодной стоимости,рассказали про все материалы,составы и т д,а так же радует длительная гарантия на матрас.Вернусь ещё
April 12, 2022
Яркий магазин, большой выбор товаров, сотрудники доброжелательны и помогают в выборе , подробное описание каждого товара! Отличный магазин, всем советую!
November 14, 2022
Будут говорить что :"доставят дней за 14,поставим быструю доставку моожет через10 дей привезут.через 15 дней звониш ответ" кровать ещё на производстве,договор мы вам выслали на почту ,там написано до 60 рабочих дней.
1
December 9, 2022
Хотела купить одеяло, пока ходила выяснять размеры продавщица пошла общаться с другими клиентами, в итоге простояла и ушла. Один продавец на весь зал в выходной день - это явно мало
April 11, 2022
Было немного не по себе после всех отзывов идти в этот магазин, но решила рискнуть) В итоге, все прошло на отлично, подробная консультация "с душой", вовремя доставленный матрас домой. Покупкой очень довольна!
Была в Южном
1
October 16, 2021
Фирменный магазин «Askona”-отвратительный. Ровно как и его сотрудники. На интересующие вопросы по ассортименту, отвечали сквозь зубы. Альтернативы никакой не предложили. Заинтересованность помочь покупателю напрочь отсутствует. Профессионализм и хотя бы нормальное отношение к потенциальному покупателю тоже отсутствует, к сожалению. Обслуживание ужасное.🤮Желания возвращаться в этот магазин, конечно нет. Никому не советую, выбирайте лучше магазин этой же фирмы по другому адресу.
3
May 30, 2024
купил матрас 13 февраля 2023 года скрипит ужас очень плохой товар заплатил 37 тысяч сейчас думаю куда выбросить
1
October 24, 2021
Отношение сотрудников к своей работе отвратительное. Все как в прошлых отзывах. Ничего не изменилось. Продавцы всем своим видом показывают что они тут делом заняты и очень расстроены что их кто-то отвлекает своими «тупыми» вопросами. Лучше в Питере съездить и купить с доставкой чем портить себе настроение и отношение к бренду.
P.S. Был в магазине в Каруселе.
1
August 22, 2021
Пафос женщин-работниц сравним, наверное, только с продавщицами бутика в фильме Красотка. Причем скорость работы и соображала на нуле. Хотя тут товары для обычного пользователя на окраине провинциального города в задрипанном торговом центре. Обалдела. Лучше буду посещать эту же фирму в Питере или в Карусели Выборга.
5
September 25, 2021
Консультант высокомерна. Жаль имени не помню. Употреблять сравнение "кто то без трусов ходит и ему это нравится" по
отношении сна без наматрасник, на мой взгляд мягко говоря не корректно.
2
June 20, 2024
Всё супер!!!
June 19, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. Приятные, вежливые. Подобрали отличный комплект по моему бюджету. Доставку и сборку организовали день в день.
1
March 24, 2023
Слишком навязчивый персонал. Завышены цены.
November 3, 2019
Буквально на днях купили там шикарный матрас, дорого - да! Но стоит ли экономить на своём здоровье?
Я считаю, что - нет!
Ещё неоднократно пойду в этот магазин!)
August 6, 2021
Можно покупать. Всё хорошо.
2
September 13, 2019
общение с продавцами будет отличным ровно до того момента как у вас что-нибудь сломается.
1
April 30, 2020
Хорошо обслуживают. Жду матрасик. Как прийдет напишу
December 13, 2019
Пока не попробуешь матрасы аскона не поймёшь)
October 26, 2019
Крутые специалисты!
1