I came to buy an anatomical pillow for my friend's birthday. The manager, Julia, selected the ideal option based on my request and the best in terms of price = quality. It has been more than two months, my friend is happy and thanks me at every meeting for a comfortable sleep. But this, of course, is not my merit, but a specialist who, without even seeing the person, made the best selection for clarifying questions. Thank you, Julia! I will definitely come back to you in the near future, at least for a pillow for my son and a waterproof sewn mattress cover.
The choice is large, the prices are pleasant, but the service leaves much to be desired.
There are a lot of clients, so consultants do not have time to devote quality time to everyone: everything is very fast, as if on the run.
As a result, the pillow was picked up incorrectly for me, they didn't even measure the shoulder width, they just said "this is your size".
They sniffed the most expensive cover, later it turned out that there are three more alternatives for my pillow, which I was not even told about.
I highly recommend the salon in the Globo shopping center, where I went the next day to exchange pillows. Consultant Anna told me about all possible alternatives for my request and spent a lot of time with me when choosing.
I am satisfied with the quality of the products
Excellent salon with a wide range of products. But, the most important thing in choosing is of course the help of specialists. Ekaterina is the first specialist of Ascona, who clearly, with knowledge and understanding helped to decide on the choice of a sofa. Accompanied both at the time of payment by installments and delivery. It's nice that he takes responsibility for meeting the deadlines of the order. A great gift in addition to the order). Important: the first branch where they did not convince urgently to faintly make a purchase in the light of "shares" and really helped with installments.
I recently bought a sofa and would like to highlight the exceptional help of a Venus specialist from Ascona. Venus helped me choose a sofa, Quickly placed an order, and constantly informed me about my order. It was a pleasure to deal with such an attentive specialist. We recommend contacting Venus to anyone who is looking for not only high-quality goods, but also high-quality service!
Dear Julianna, My husband and I have been contacting you 4 times for purchases of Ascona goods!) ❤️☺️
I would like to express my sincere gratitude for your professionalism and attention to customers. Your patience and willingness to help made the purchase process pleasant and comfortable. I really appreciate your help and advice, which helped me choose exactly what I need.
Thank you for the excellent service! I wish you success in your work and all the best!
Sincerely yours, Anastasia
We were in different salons of Ascona, but the manager Julia, from the salon Dana, they say, advised us very competently, told us about all the nuances when choosing a bed and mattress. We did not expect that a girl could understand all the details so well. They did not choose a simple bed, but with massage functions and adjustable lifting of the head and legs. These beds are not just a board for sleeping, but an opportunity to relax before going to bed, when your legs are lifted up, and you feel like in space! Also, when watching TV and working with a book or reading a book, you can comfortably lie down and relax. During further communication in Viber, Julia described all the details. I did not expect such a detailed explanation, which took several pages of correspondence. In a word, a PROFESSIONAL!
Let's write a small review here. We bought a Grether&Wells Heaven Prestige mattress in October 2022. The mattress is not cheap, they gave about $ 1,000, gave a "30-year warranty" and with the words that the load is 180 kg per bed and you will never sell it (my weight is 102 kg), we left the store satisfied. A YEAR has passed and what do you think, the mattress, of course, failed on my part. I wrote a complaint, the guys came, measured it and said that the mattress should be "sagged" by more than 3 cm and then we will replace the mattress. Here's a $1,000 mattress that will last no more than a year with your weight of 100 kg. Sleeping on it is no longer comfortable, my back hurts in the morning. It is better to buy less expensive mattresses and change them once a year, the effect will be much better.
I was at the store in Dana Mall yesterday (03/29/2024). I would like to express my deep gratitude to the consultant Yulia.
I explained and showed everything in detail, helped with the choice, and took the most time. Top-level service, thanks a lot!
P.S: I bought a mattress :)
Салон мне понравился. Отличное обслуживание,предложили даже опробовать крутую кровать. Особенно понравилось общение с очаровательным продавцом с необычным именем Венера, все обьяснила, рассказала о товарах, дала даже полежать на подушках, чтобы выбрать нужную. Большое Вам спасибо, буду стараться при дальнейших покупках обращаться к вам!
I recently visited your salon, I liked everything, everything is at the highest level, thank you)) special thanks to your consultant Julia, I ask you to encourage her for her work, we will visit more than once ..)) I wish you prosperity, always only worthy clients!!))💐🌺🌹🌹💐💐🌹
Хороший салон, приветливые консультанты. Выбирала матрас. Консультант Екатерина быстро помогла определиться с выбором, подсказала о наличии акции и скидки, быстро оформила документы и пояснила все нюансы. Спасибо.
I came to the salon to get a mattress. A competent manager picked up a comfortable mattress. I am happy with the purchase. I'll come back for a pillow.
Хочу оставить отзыв о хорошем салоне Askona, и в частности о профессиональной, и в то же время очень замечательной девушке, менеджере Юлианне, которая подошла, грамотно все рассказала и потратила много времени и сил, чтобы я остался доволен выбором, в итоге я понял, что в интернете это одно, а вживую с таким профессиональным подходом как у Юлианны, я выбрал абсолютно другой ассортимент, огромное спасибо профессиональному менеджеру Юлианне.
I bought satin bed linen. Gorgeous quality, very pleasant to the body, we will come for the second set. The managers are polite and attentive, the salon is very cozy.
I needed a practical gift for a trucker. By inertia, Dana went to Askona, they say, to her beloved manager Julianna, she recommended a Beauty young pillow. It can be folded in half, rolled into a roller, in general, a compact, convenient and irreplaceable thing! I think my gift will be appreciated. Julianna, thank you for your help! Good luck in your work! All the best!
Очень долго выбирали матрас и не могли определиться. Посетив магазин Аскона, я купила матрас мечты. Продавец Екатерина, грамотно и четко проконсультировала нас. Ко всему и подушки подобрала. Спасибо, спим и радуемся! Екатерина, спасибо!
Лучший салон с лучшими подушками и одеялами для сна! Пользуемся уже не первый год подушками и одеялами. Недавно, благодаря консультанту Екатерине, приоьрели подушку для ребенка! Очень довольны! Спасибо за профессиональную консультацию!
Самый лучший салон постельного белья
👍🏻👍🏻👍🏻
Отдельное Спасибо Екатерине за ее внимательное отношение к клиентам, советы, и просто приятное общение! Покупали подарок молодоженам на свадьбу и не смогли удержаться накупили и для себя, очень довольны !!!!!!
Очень понравилось отношение и подход консультанта Венеры! Зашли просто прицениться, а вышли с понимание ЧТО нам подходит и на что обратить внимание. Полежали почти на всех кроватях, никто не торопил и не навязывал лишнее.
Спасибо за сервис!
Покупала белье для сна - кофточка с длинным рукавом. В восторге от нее, ношу на каждый день, она слишком стильная для сна😂. Выдержала уже много стирок, не растянулась, не выцвела. Тело очень дышет хорошо в ней. Даже когда жарко, идет ощущение прохлады и свежести, пот просто испаряется. Очень довольна покупкой
Отличный салон с самым большим ассортиментом товаров для здорового сна! Огромное спасибо менеджеру Елене за грамотное и внимательное обслуживание и помощь в подборе. Приобрели все, что планировали и для спальни и для гостиной в одном месте. Всем рекомендую именно этот салон. За ассортимент и качество обслуживания 5 баллов.За подарками для близких обязательно вернусь в этот салон.
Осень класснвй салон, купили подушки и матрас, остались очень довольны, лучший консультант Екатерина))
Show business's response
Б
Богдан Пантелеев
Level 10 Local Expert
August 23
We brought a mattress For 2000 rubles without a purchase agreement and a warranty card. Obviously, they are trying to cheat in order not to undermine the guarantee in the future. Well, at least the TTN was brought
Лучший салон товаров для сна, огромный ассортимент, приятные консультанты, всегда много акций и скидок. Просто обожаю их подушки и матрасы, спишь как на облаке.
Гуляя по торговому центру заглянула в Askona. Менеджер Юлия провела прекрасную консультацию и я не смогла уйти без покупки. Спасибо за очень удобную подушку☺️
Прибегая в Дана Молл по третьему этажу приятно удивил салон с подушками, одеялами и т.п.
Особенно порадовал менеджер Сергей, который предложил бесплатный массаж))))) в массажном космическом кресле.... ехууууу...вот так кстати...целый день на ногах
Стоит зайти каждому и испытать эти ощущения 👍👍👍👍👍
В магазине представлен достаточно широкий ассортимент, особо радует,что есть информационные плакаты над кроватями и подушками ,где можно ознакомиться с продукцией.
Здравствуйте,на днях был у вас в салоне, хороший персонал, хотелось бы выразить благодарность продавцу Юлии, очень дахотчиво все обьяснила и ответила на все вопросы.
Брал кровать и матрас очень удобно и вполне доступно) планирую обновиться в ближайшее время поменять матрас и подушки, может ещё прикроватные тумбочки заберу