Купили мы в данном магазине "аскона" кровать, матрасы и чехол(наматрасник) как нам объяснили продавцы, что чехол водонипроницаемый, мы же конечно его купили, чтобы на случай когда ребёнок (записается) матрас не промок. И что мы емеем в итоге-чудо не произошло, матрас был мокрый весь, а ещё он шуршит при поворачивании, что вызывает жуткий дискомфорт. На претензию о возврате, нам конечно же отзали, объяснили тем, что чехол может пропускать воду☝️На счёт кровати-кровать заскрипела не прошло и года,на претензию отреагировали, мастер приедет, ещё не знаю как он её починит🤔Данный магазин не советую от слова совсем. Бракованный товар не надлежащего качества, за хорошие деньги 👏
Профессиональный и клиентоориентированный персонал. Для меня значительный показатель, что менеджеры помнят клиентов в лицо, называют вас по имени, решают возникшие вопросы спокойно и тактично. Лучший офис Аскона🫶
Хочу поблагодарить за качественное обслуживание. Матрас оказался очень удобным, также я заметила, что сон стал лучше. Магазин понравился, хороший.
Show business's response
Роман Леонов
Level 6 Local Expert
November 8
Тут купил матрас и подушки. В магазине приятно находиться, сотрудники нормально помогают разобраться с ассортиментом. Доставили в срок, всё было аккуратно упаковано.
Покупали подушку, в наличии в магазине не было, сказали что есть в другом. На ул. Лескова всё оформили, мы оплатили и поехали в другой магазин забирать, но оказалось что там ее в наличии тоже нет. Очень клиентоориентировано и ответственно, спасибо
Отличный магазин. Клиентоориентированный персонал. Отдельное спасибо Ольге за подробные консультации и помощь в подборе мебели ( диван, кресло, кровать).
Рекомендую данный магазин. Профессиональный персонал всегда подскажет и посоветует какой матрас лучше выбрать. После продажное обслуживание. Прошло два года, а до сих пор приходят напоминания на телефон, когда необходимо перевернуть матрас. Очень удобно. Кстати, при доставке были учтены наши предпочтения. Не часто такое встретишь. Одним из плюсом магазина считаю акции, которые они проводят.
3
2
А
Александр
Level 11 Local Expert
August 23, 2020
У асконы очень хорошая, качественная продукция, персонал профессиональный, приветливый. Всё что касается сна берём только в этом магазине.