Полное разочарование настигло нас тогда, когда мы вернулись домой в Москву и решили купить второй матрас (аналогичный купленному в этом магазине). Разговаривая с менеджером НАСТОЯЩЕЙ АСКОНЫ, мы выяснили, что купленный матрас Milky Way не подходит для ребёнка 8 месяцев (хотя консультант лжеасконы утверждал обратное). Стали выяснять. Оказалось, что магазин в тц Апельсин обычный перекупщик, консультанты не проходят обучение и не знают тонкостей товара!!! Куда прикажите деть матрас за такую сумму? Еще при покупке удивило, что не работает бонусная система. Не советую и не рекомендую покупать в этом магазине!!! При этом к качеству товара от самой Асконы не имеем никаких претензий, потому что много лет являемся их покупателями!
Выбирали матрас для бабушки с дедушкой, ехали издалека, позвонили, хотелось узнать, до скольких работает магазин и есть ли что-то в наличии. Ответила приятнейшая девушка, все рассказала, посоветовала, общалась крайне приятно. Отношение к клиентам на отличном уровне. В итоге помогли с выбором, предложили попробовать на себе все матрасы, привезли уже через день за 90 км от магазина. Все супер!